Problema
Las comprobaciones previas a la ejecución de una tarea de copia de seguridad de un extremo protegido fallan con el mensaje de error «NAS_TIMED_OUT 319»
Entorno
NinjaOne Backup
C
Este error indica que el agente de copia de seguridad pudo conectarse con el volumen de almacenamiento conectado a la red (NAS), pero no respondió a la solicitud de autenticación de NinjaOne antes de que se agotara el tiempo de espera.
Resolución
Verifique la conexión de red del NAS y confirme que su configuración cumple los requisitos definidos en nuestro artículo Información sobre la lista global de permitidos (lista blanca).
Recursos
Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulte NinjaOne Backup: Resolución de códigos de error.