Problème
Les vérifications préalables à l'exécution d'une tâche de sauvegarde d'un terminal protégé échouent avec le message d'erreur « NAS_TIMED_OUT 319 »
Environnement
Sauvegarde NinjaOne
Cause
Cette erreur indique que l'agent de sauvegarde a pu se connecter au volume NAS (Network Attached Storage), mais qu'il n'a pas répondu à la demande d'authentification de NinjaOne avant l'expiration du délai.
Résolution
Vérifiez la connexion réseau du NAS et assurez-vous que sa configuration répond aux exigences définies dans notre article Informations sur la liste blanche globale (liste blanche).
Ressources
Pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires, consultez NinjaOne Backup : Dépannage des codes d'erreur.