Problème
Les vérifications préalables à l'exécution d'une tâche de sauvegarde pour un point de terminaison protégé échouent avec le message d'erreur « NAS_TIMED_OUT 319 ».
Environnement
Sauvegarde NinjaOne
Cause
Cette erreur indique que l'agent de sauvegarde a pu se connecter au volume NAS (Network Attached Storage), mais qu'il n'a pas répondu à la demande d'authentification de NinjaOne avant l'expiration du délai.
Résolution
Vérifiez la connexion réseau du NAS et assurez-vous que sa configuration répond aux exigences définies dans notre article NinjaOne Backup : dépannage des codes d'erreur.