Problema
Las comprobaciones previas a la ejecución de una tarea de copia de seguridad de un punto final protegido fallan con el mensaje de error «NAS_FAILED_TO_AUTHENTICATE 315».
Entorno
NinjaOne Backup
Causa
NinjaOne Backup no pudo acceder a la ubicación de almacenamiento en red con las credenciales configuradas.
Solución
Asegúrese de que las credenciales correctas estén presentes en la configuración del almacenamiento conectado a la red (NAS). Puede realizar una prueba de credenciales navegando a Organización → Almacenamiento en red.
Como alternativa, revisa la configuración del punto final para verificar que las credenciales de red sean correctas.
Recursos adicionales
Para obtener más orientación sobre la resolución de problemas, consulta NinjaOne Backup: Resolución de problemas de códigos de error.