Problema
Las comprobaciones previas a la ejecución de la tarea de copia de seguridad de un extremo protegido fallan con el mensaje de error «NAS_FAILED_TO_AUTHENTICATE 315»
Entorno
NinjaOne Backup
Caus
NinjaOne Backup no pudo acceder a la ubicación de almacenamiento de red con las credenciales configuradas.
Solución
Asegúrese de que las credenciales correctas estén presentes en la configuración del almacenamiento conectado a la red (NAS). Puede realizar una prueba de credenciales navegando a Organización → Almacenamiento en red.
También puede revisar la configuración del punto final para comprobar que las credenciales de red son correctas.
Recursos
Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulte NinjaOne Backup: Solución de problemas con códigos de error.