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Gestion des terminaux NinjaOne : questions fréquentes (QUESTIONS-RÉPONSES) sur l’automatisation

Sujet

Cet article répond aux questions fréquemment posées sur les tâches planifiées.

Environnement

NinjaOne Endpoint Management

Index

Sélectionnez une question pour consulter la réponse : 

Quelle est la différence entre les scripts planifiés et les tâches planifiées ?

Les scripts et automatisations planifiés sont exécutés sur tous les appareils d'une politique, tandis que les tâches planifiées sont dissociées des politiques et peuvent être exécutées sur des organisations, des appareils particuliers ou des groupes.

Quelles autorisations un utilisateur NinjaOne doit-il obtenir pour pouvoir afficher ou créer des tâches planifiées ?

Les tâches planifiées sont disponibles par défaut pour les administrateurs système. Vous devez accorder l'accès aux techniciens dans leur compte NinjaOne sous Autorisations: Bibliothèque d'automatisationAdministrateur des tâches planifiées.

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Figure 1 : Autorisations de la bibliothèqued'automatisation → Administrateur des tâches planifiées

Pouvez-vous planifier des tâches pour les appareils macOS ?

Oui, les tâches peuvent être planifiées pour les appareils Apple macOS. Cependant, les scripts sélectionnés pour la tâche doivent être compatibles avec le type d'appareil (les scripts pour les appareils Microsoft Windows échoueront sur les appareils macOS).

Si je sélectionne un groupe et une organisation comme cible pour une tâche planifiée, et qu'il existe des appareils appartenant à la fois au groupe et à l'organisation en question, la tâche sera-t-elle exécutée deux fois sur ces appareils ?

Non. Même si un appareil apparaît plusieurs fois dans la liste des cibles, la tâche planifiée ne s'exécutera qu'une seule fois.

Si je modifie l'un des scripts personnalisés que j'ai utilisés dans une tâche planifiée, les modifications seront-elles appliquées au script dans la tâche ? Ou dois-je supprimer et rajouter le script pour que les modifications prennent effet ?

Toute modification apportée à un script personnalisé sera automatiquement appliquée aux tâches planifiées qui font référence à ce script.

Quelles sont les options de planification pour les tâches planifiées ?

Reportez-vous à NinjaOne Endpoint Management : Tâches planifiées.

Si je crée une tâche planifiée qui se termine après une seule occurrence, puis-je « réutiliser » cette tâche en modifiant les occurrences ?

Vous ne pouvez pas reprogrammer les tâches qui ont été initialement configurées pour s'arrêter après une seule occurrence. Dans ce cas, vous ne pourrez pas réutiliser cette tâche et lui appliquer un calendrier différent.

NinjaOne stocke l'identifiant unique global (GUID) de la tâche lorsqu'elle est exécutée, garantissant qu'elle ne sera pas exécutée à nouveau, sauf si elle a été initialement configurée pour le faire. Vous devez créer une nouvelle tâche pour l'exécuter à nouveau.

Si je crée une tâche planifiée avec une date de fin, la tâche sera-t-elle automatiquement supprimée après la date de fin spécifiée ?

Après la date de fin, la tâche sera toujours répertoriée dans Administration → Tâches, mais elle sera en état de veille (elle ne s'exécutera plus sur les appareils spécifiés).

Que se passe-t-il si un appareil ciblé est hors ligne lorsque la tâche planifiée s'exécute ?

NinjaOne ignore l'application des tâches aux appareils hors ligne. Si la tâche est configurée pour s'exécuter selon un calendrier récurrent, elle s'exécutera sur l'appareil à la date et à l'heure prévues. Les appareils hors ligne ne rattraperont pas une tâche planifiée manquée lorsqu'ils se connecteront.

Si je désactive l'option Autoriser les groupes dans l'onglet Détails, quelles options cibles seront disponibles ?

Si vous désactivez l'option Autoriser les groupes, vous ne pouvez référencer que les options d'organisation ou d'appareil pour la cible. 

Nous calculerons l'appartenance au groupe au moment de l'exécution de cette tâche. Seuls les appareils qui sont membres à ce moment-là seront considérés comme destinataires de cette tâche.

FAQ

Pour aller plus loin