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Argomento
Questo documento tratta gli errori di installazione relativi alla tokenizzazione dell'agente.
Ambiente
Agente NinjaOne
macOS
Problema
Rinominare il file di installazione prima dell'installazione cancella il token.
Gli agenti non recuperano il token corretto quando sono montati più volumi DMG (immagine disco).
Soluzione
Durante l'installazione dell'agente, non rinominare il file di installazione né montare più volumi DMG su un computer.
Risorse aggiuntive
Installazione dell'agente NinjaOne: tokenizzazione dell'agente
Installazione dell'agente NinjaOne: Aggiunta di un dispositivo (Mac)