Argomento
Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri prodotti e servizi, comprese le guide alle risorse pubblicate nel Dojo. Questo articolo elenca gli articoli aggiornati di recente e i riassunti delle loro modifiche.
Ambiente
Dojo NinjaOne
Descrizione
Aggiornamenti dell'articolo
Informazioni su NinjaOne Global Allowlist (Whitelist)
Abbiamo aggiunto la seguente nota importante per le porte NinjaOne Remote:
L'utilizzo dell'ispezione SSL (tramite firewall o proxy) per l'organizzazione può interferire con le connessioni sicure. Per evitare questo problema, escludete gli URL remoti di NinjaOne dai criteri di ispezione SSL sul dispositivo interessato.
Gestione degli utenti di Active Directory: Domande frequenti (FAQ)
Abbiamo aggiunto una risposta alla seguente domanda:
Who has access to Active Directory User Management?
Agente NinjaOne: Requisiti di sistema e supporto del sistema operativo
Abbiamo aggiornato i requisiti di compatibilità del supporto per gli agenti.
NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM): app e libri Apple
Abbiamo aggiunto la seguente nota importante:
Currently, NinjaOne does not automate application updates for Apps and Books. To update these applications, you must resync the policy.
NinjaOne Mobile Device Management (MDM): Iscrivere un dispositivo Android tramite Samsung Knox KME
Abbiamo aggiornato i passaggi per la generazione del codice QR per fornire maggiore chiarezza.
NinjaOne Backup: Configurazione di piani di backup di file/cartelle
Abbiamo aggiunto informazioni sul limite di dimensione dei file per i piani di backup di file/cartelle.
NinjaOne Identity Management con System for Cross-domain Identity Management (SCIM)
Abbiamo aggiunto la seguente dicitura relativa alle notifiche per gli utenti provvisti:
Users provisioned via SCIM will not receive an invitation to set up their password or MFA, as their email addresses will already be considered activated by the identity provider.
Integrazioni NinjaOne: Come iniziare con Freshservice ITSM
Abbiamo aggiunto la seguente nota importante:
The NinjaOne systray menu does not currently support creating Freshservice tickets. We plan to add this functionality in a future release.
NinjaOne NMS: Scoperta della rete NMS
Abbiamo aggiunto un supporto specifico per le sonde NMS.
NinjaOne Patching: Gestione delle patch del sistema operativo Windows
Abbiamo aggiunto le seguenti informazioni relative agli aggiornamenti pre-stadio prima di un avvio programmato:
Driver updates do not support pre-staging.
NinjaOne SaaS Backup: Accesso al portale per i partner da NinjaOne
Abbiamo apportato modifiche e miglioramenti significativi a tutto l'articolo.
Attività programmate: Domande frequenti (FAQ)
Abbiamo aggiornato la domanda "Se creo un'attività pianificata per terminare dopo una singola occorrenza, posso 'riutilizzare' questa attività modificando le occorrenze?" e abbiamo aggiunto la seguente risposta:
NinjaOne memorizza il Globally Unique Identifier (GUID) del lavoro quando viene eseguito, assicurando che non venga eseguito di nuovo a meno che non sia stato configurato inizialmente per farlo. È necessario creare un nuovo task da eseguire nuovamente.
Nuovi articoli
Risoluzione dei problemi di NinjaOne SCIM: Risolvere l'errore di provisioning 500
Questo articolo spiega come risolvere il seguente problema:
During SCIM provisioning, I receive an HTTP 500 stating, “An internal error has occurred.”
Integrazioni NinjaOne: Risoluzione dei problemi di Webroot: Webroot non viene visualizzato nell'inventario del software
Questo articolo spiega come risolvere il seguente problema:
After enabling the integration and deploying the antivirus at the policy level, Webroot is not showing in the Software tab on the Device Dashboard.
Tendenze di supporto
Le seguenti risorse forniscono risposte a domande comunemente poste dagli utenti di NinjaOne negli ultimi 30 giorni:
- Accesso remoto: Catalogo delle risorse
- Agente NinjaOne: Catalogo delle risorse
- User Management: Catalogo delle risorse
- Backup e protezione dei dati: Catalogo delle risorse
- Integrazioni e applicazioni di terze parti: Catalogo delle risorse
- Ticketing: Catalogo delle risorse
- Patching: Catalogo delle risorse
- NinjaOne MDM: Catalogo delle risorse
- Reporting: Catalogo delle risorse
- Operazioni API pubbliche di NinjaOne