Argomento
Questo articolo risponde alle domande più frequenti su NinjaOne in generale. Queste domande vengono poste più comunemente quando si inizia a utilizzare il software per la prima volta.
Ambiente
Piattaforma NinjaOne
Descrizione
- In quali lingue NinjaOne Support fornisce i propri servizi?
- Chi devo contattare per domande relative alle vendite o all'account?
- Quali browser supporta NinjaOne?
- Risorse aggiuntive
In quali lingue NinjaOne Support fornisce i propri servizi?
L'assistenza NinjaOne fornisce servizi nelle seguenti lingue:
- Inglese
- Tedesco
- Italiano
- Francese
- Spagnolo
- Portoghese
- Arabo
- Rumeno
Nota importante:L'assistenza in lingue diverse dall'inglese è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 16:00 GMT.
Chi devo contattare per domande relative alle vendite o all'account?
Se non ti è stato assegnato un Account Manager, invia un'e-mail all'indirizzo [email protected] e un membro del team Customer Success ti fornirà assistenza.
Puoi anche chiamarci al numero 1-888-542-8339 x1 per ricevere assistenza.
Quali browser supporta NinjaOne?
NinjaOne supporta l'ultima versionedei seguenti browser:
Chrome
Edge
Firefox
Safari
NinjaOne offre anche un'app NinjaOne Mobile per iOS e Android, progettata per l'uso da parte dei tecnici. app NinjaOne Assist è progettata per gli utenti finali.
Risorse aggiuntive
- Automazione dell'onboarding con NinjaOne
- Guida all'onboarding di NinjaOne
- MDM: Catalogo delle risorse
- Reportistica: catalogo delle risorse
- Catalogo delle risorse per l'applicazione di patch
- Accesso remoto: catalogo delle risorse
- Catalogo delle risorse di backup SaaS
- Catalogo delle risorse per la creazione di ticket
- Campi personalizzati: Catalogo delle risorse
- Gestione utenti: catalogo delle risorse
- NinjaOne Agent: Catalogo delle risorse
- Gestione delle politiche: Catalogo delle risorse