Sujet
Cet article fournit des ressources documentaires pour les applications tierces pouvant s'intégrer à NinjaOne.
Certaines intégrations peuvent ne pas être disponibles dans l'instance NinjaOne FedRAMP.
Environnement
Intégrations NinjaOne
Description
L'index suivant fournit une liste complète des guides d'intégration tiers disponibles. Sélectionnez un sujet pour continuer.
- Mise en route
- Antivirus
- Sauvegarde/Reprise après sinistre
- IT Glue
- Automatisation et gestion des services (PSA et ITSM)
- Accès à distance
- Gestion des vulnérabilités
- Autres intégrations
- Aide et dépannage
Pour commencer
Antivirus
Bitdefender
Les processus GravityZone organisés ci-dessous dans la liste numérotée doivent être mis en œuvre dans l'ordre indiqué. D'autres articles peuvent être utilisés si nécessaire.
- Bitdefender GravityZone : Guide d'intégration
- Provisionnement des comptes Bitdefender GravityZone
- Activer l'intégration Bitdefender GravityZone
- Déployer la politique d'intégration GravityZone sur les machines
- Activer les notifications et les règles de création de tickets
- Vérifier si GravityZone est à jour
- Activer l'accès administrateur supplémentaire
- Enregistrement et provisionnement du compte partenaire Bitdefender GravityZone
- Bitdefender GravityZone : activation et installation des modules
- Mappage des appareils gérés par Bitdefender GravityZone: utilisez ce guide si le champ Géré affiche « Non » dans l'application GravityZone au niveau de l'appareil sous l'onglet Paramètres.
- Analyse et correction des menaces Bitdefender GravityZone
- Exécuter les analyses GravityZone sur les appareils
- Identifier les appareils présentant des menaces
- Prendre des mesures contre les menaces
- Bitdefender GravityZone : créer une exception basée sur un fichier local: une exception basée sur un fichier local peut être configurée avec Bitdefender GravityZone pour empêcher le produit d'analyser certains fichiers.
- Bitdefender GravityZone : Dépannage
- Bitdefender GravityZone : FAQ
- Bitdefender SDK : Guide d'intégration: cette documentation explique comment activer et utiliser l'intégration Bitdefender SDK. L'intégration Bitdefender SDK est actuellement disponible uniquement pour les appareils Windows
SentinelOne
- Jetons API SentinelOne: SentinelOne utilise des jetons pour accéder à la console de gestion de l'API (interface de programmation d'application). Ces jetons peuvent être utilisés pour activer l'intégration de SentinelOne avec NinjaOne
- À propos des jetons API dans SentinelOne
- Caractéristiques des jetons API SentinelOne
- Meilleures pratiques relatives aux jetons API
- Générer un jeton API
- État et resynchronisation des jetons API
- Notifications d'expiration et de renouvellement des jetons API
- À propos des jetons API dans SentinelOne
- SentinelOne : Guide d'intégration
- Présentation
- Prise en charge du système d'exploitation SentinelOne
- Mises
- Ressources
- Activation de SentinelOne
- Réessayer l'installation qui a échoué
- Mappage de NinjaOne vers SentinelOne
- Accéder aux mappages Sentinel One
- Statuts de mappage
- Accéder à SentinelOne depuis NinjaOne
- Présentation
- Configuration de la politique SentinelOne
- Déployer SentinelOne au niveau de la politique
- Activer les notifications pour les activités
- Outils du tableau de bord SentinelOne et correction des menaces
- Afficher l'état de l'agent SentinelOne
- Effectuer une analyse complète du disque
- Remédiez aux menaces sur les appareils SentinelOne
- Afficher les activités SentinelOne dans NinjaOne
- SentinelOne : ressources produit
- Où trouver la documentation destinée aux administrateurs ou aux clients SentinelOne
- Ressources publiques SentinelOne
- Dépannage SentinelOne
- SentinelOne : FAQ
Webroot
- Webroot : Certifications et ressources: Webroot propose du contenu e-Learning et d'autres ressources accessibles à tous les clients Webroot.
- Webroot : Guides de démarrage/gestion DNS: documents d'assistance Webroot décrivant comment activer et gérer le DNS Webroot.
- Webroot : Configuration avec un nouveau compte
- Intégration avec un nouveau compte Webroot
- Déploiement de Webroot sur des appareils
- Affichage des sites dans la console Webroot GSM
- Exécution d'une analyse Webroot ad hoc
- Exécution d'autres actions Webroot ad hoc
- Webroot : configuration avec un compte existant
- Webroot : clé GSM: pour saisir la clé Webroot fournie par NinjaOne, vous devez vous connecter à Webroot GSM avec le compte utilisé lors du processus d'intégration.
- Webroot : options d'installation sur macOS 10.13.4 et versions ultérieures
- Webroot : déplacement de machines entre sites: ce guide fournit des instructions détaillées pour migrer vos machines d'un site/console Webroot vers un autre site/console.
- Webroot : Dépannage
- Webroot : FAQ
- Webroot : erreur NJ-INT-WR001
CrowdStrike
- CrowdStrike : Guide d'intégration: Intégration de NinjaOne avec CrowdStrike Falcon (FalconInsight XDR et Falcon Prevent), une solution intégrée de détection et de réponse aux incidents sur les terminaux (EDR) et de protection des terminaux (EPP) basée sur le cloud.
Sauvegarde/Reprise après sinistre
Cloudberry
- Cloudberry : Guide d'intégration
- Cloudberry : Sauvegarde d'image
- Paramètres au niveau de l'organisation
- Configuration des politiques
- Cloudberry : restauration d'image
- Définition d'un mot de passe de récupération d'image
- Exécution d'une restauration d'image
- Restauration complète (USB)
- Restauration du disque virtuel
- Restauration du volume physique
- Cloudberry : politique de conservation: lors de la création d'un plan de sauvegarde Cloudberry, vous avez la possibilité de définir une politique de conservation. Il est important de configurer cette politique de manière à pouvoir supprimer les données inutiles du cloud, tout en conservant les données nécessaires à d'éventuelles restaurations.
- Cloudberry : Sauvegarde au niveau des blocs: Dans l'intégration Cloudberry de NinjaOne, les sauvegardes d'images sont par défaut au niveau des blocs. Les sauvegardes au niveau des blocs peuvent accélérer le processus de sauvegarde, réduire considérablement la quantité de données transférées chaque jour vers le stockage et éviter la perte de données précieuses, même si vos fichiers ont été modifiés plusieurs fois.
- Cloudberry : configuration des ports TCP MBS: l'architecture du service de sauvegarde gérée de Cloudberry nécessite une configuration particulière du système d'exploitation du client si celui-ci se trouve derrière un NAT (ou même dans un système proxy/pare-feu classique).
- Cloudberry : Suppression de données: Ce guide présente les deux méthodes différentes pour supprimer les données de sauvegarde Cloudberry.
- Cloudberry : Dépannage des échecs de sauvegarde
ShadowProtect
IT Glue
Automatisation et gestion des services (PSA et ITSM)
HaloPSA
Accelo
Autotask
- Autotask : guide d'intégration
- Conditions préalables
- Activer l'intégration Autotask
- État de la connexion Autotask
- Configurer les paramètres Autotask dans NinjaOne
- Mapper les entreprises Autotask aux organisations NinjaOne
- Créer des mappages de rôles de périphériques
- Activer la synchronisation des attributs
- Mapper les emplacements NinjaOne aux emplacements Autotask
- Configurer les paramètres du formulaire de demande d'aide
- Configurations Journaux de synchronisation
- Modèles de tickets
- Autotask : Spécifications de mappage: Ce guide fournit des instructions pour synchroniser une organisation dans NinjaOne avec des comptes/sociétés existants dans Autotask, en fonction de scénarios concernant différentes informations sur les appareils
- Scénarios de synchronisation
- Affichage des détails des éléments de configuration dans Autotask
- Comportements de mappage
- Synchronisation d'une organisation avec un compte/une entreprise Autotask
- Scénarios de synchronisation
- Autotask : configuration LiveLink: LiveLinks peut être configuré dans Autotask pour permettre un accès rapide à un appareil NinjaOne correspondant à partir d'un élément de configuration Autotask.
- Autotask : FAQ
- Autotask : Dépannage
ConnectWise Manage
- ConnectWise Manage : Guide d'intégration
- Conditions préalables
- Activer l'intégration ConnectWise Manage
- Exécuter la synchronisation des contrats à la demande
- Synchroniser les journaux
- Modèles de tickets
- Configurer les alertes NinjaOne pour créer des tickets ConnectWise
- Mapper NinjaOne à ConnectWise
- NinjaOne et ConnectWise : exécuter une synchronisation des contrats
- NinjaOne et ConnectWise : gestion des tickets
- Modèles de tickets
- Configurer les alertes NinjaOne pour créer des tickets ConnectWise
- ConnectWise Manage : configuration de la clé API REST: ce guide vous explique les étapes à suivre pour créer un membre API ConnectWise afin d'activer l'intégration ConnectWise – NinjaOne.
- ConnectWise Manage : dépannage
ServiceNow
- Activer l'intégration ServiceNow
- Conditions préalables
- Créer un utilisateur API dans ServiceNow
- Ajouter le registre d'applications NinjaOne à ServiceNow
- Configurer les informations d'identification API dans NinjaOne
- Activer ServiceNow dans NinjaOne
- Définir l'application ServiceNow Marketplace comme active ou inactive
- Conditions préalables
- Gestion de l'intégration ServiceNow
- Importer et gérer les modèles d'incident
- Mappage des éléments de configuration
- Synchronisation de l'organisation
- Synchroniser manuellement une organisation
- Résoudre un statut de synchronisation manuelle en attente
- Afficher l'historique de synchronisation
- Configurer ServiceNow PSA pour les conditions de stratégie
- NinjaOne et ServiceNow : informations sur les appareils et assistance
- Informations sur les appareils dans ServiceNow
- Assistance NinjaOne
- Journaux des transactions
- Importations de données planifiées dans ServiceNow pour la configuration des appareils
Zendesk
- NinjaOne : intégration Zendesk
- Activer l'intégration Zendesk
- Conditions
- Activer l'application Zendesk
- Application Zendesk Marketplace
- Configurer l'intégration Zendesk
- Créer des modèles de ticket
- Mapper les organisations dans Zendesk
- Définir les autorisations des techniciens pour Zendesk
- Dépannage / FAQ
- Ressources Zendesk
- Activer l'intégration Zendesk
- Structure des tickets Zendesk dans NinjaOne
- Aperçu visuel
- Descriptions des modèles de ticket
- Valeurs des statuts des tickets
- Valeurs des types de tickets
- Dépannage de l'intégration Zendesk
RepairShopr
RepairShopr n'est pas disponible dans l'instance NinjaOne FedRAMP.
Accès à distance
Splashtop
- Splashtop : Guide d'intégration
- Activation de Splashtop
- Connexion aux appareils
- Demande de confirmation de l'utilisateur final pour se connecter
- Splashtop : utilisation intensive des ressources: dépannage
- Splashtop : FAQ
- Splashtop : Dépannage
TeamViewer
- TeamViewer : Guide d'intégration (automatique)
- Configuration de l'intégration TeamViewer
- Déploiement de TeamViewer sur les appareils
- Utilisation de TeamViewer pour se connecter aux appareils
- Demande de confirmation de l'utilisateur final pour se connecter
- TeamViewer : Sync vs Auto: cet article détaille les différences entre la version automatique actuelle de notre intégration TeamViewer et la version Sync précédente.
- TeamViewer : FAQ (automatique)
- TeamViewer : Dépannage
Cloud RDP
ConnectWise
Gestion des vulnérabilités
- Importateur de vulnérabilités : installation et configuration: Rapid7, Qualys, Tenable
- Importer un fichier de vulnérabilités
- Réimporter un fichier de vulnérabilités
- Supprimer un fichier de vulnérabilité
- Gérer l'état de santé des appareils
Autres intégrations
- CIPP : Guide d'intégration : CIPP (CyberDrain Improved Partner Portal) ajoute la surveillance et la gestion de Microsoft 365 à la console NinjaOne
- Gérez et surveillez tous vos locataires Microsoft 365 à partir d'une console unique dans NinjaOne.
- Accédez rapidement à l'instance directe de CIPP et aux locataires Microsoft 365 gérés.
- Affichez rapidement les données récapitulatives de chacun de vos locataires Microsoft pour les organisations, les appareils et les utilisateurs.
- Tirez parti de la puissance de CIPP pour résoudre rapidement les incidents de support ou effectuer des tâches de support.
- Surveillez l'état de conformité Intune d'un appareil dans les instances M365 directement depuis NinjaOne.
- Guide d'intégration de WinGet (Windows Package Manager): WinGet est l'outil de ligne de commande Windows Package Manager. Dans la console NinjaOne, l'intégration WinGet est utilisée pour installer et mettre à niveau des applications sur des appareils Windows 10+ et configurer les paramètres de correctifs pour les logiciels sélectionnés.
Aide et dépannage
- Antivirus/AntiMalware : soumission de faux positifs
- Désinstallation de composants intégrés: dans certains cas, vous pouvez souhaiter désinstaller des logiciels associés à des intégrations NinjaOne facultatives, telles que l'accès à distance ou l'antivirus.