Sujet
Cet article vous montrera comment vous assurer que vos appareils reflètent le statut « géré » correct dans NinjaOne et comment mapper correctement les organisations et les appareils entre le logiciel.
Environnement
Intégration NinjaOne avec Bitdefender GravityZone
Description
Si vous n'avez pas encore activé Bitdefender GravityZone dans NinjaOne, veuillez consulter Bitdefender GravityZone : guide d'intégration
NinjaOne maintiendra l'intégration GravityZone en :
- Maintenir les entreprises GravityZone qui sont mappées aux organisations NinjaOne
- Installation (et réinstallation) de l'agent GravityZone sur les appareils en fonction de la configuration de la stratégie NinjaOne
- S'assurer que les appareils gérés par NinjaOne se trouvent toujours dans l'entreprise GravityZone correspondante mappée.
Index
- Cartographier les organisations et les entreprises
- Scénarios d'appareils gérés
- Comment trouver les appareils non gérés dans NinjaOne
Cartographier les organisations et les entreprises
Une fois GravityZone déployé, vous pouvez utiliser l'onglet Mappages de la page de configuration de l'application pour ajouter et confirmer les relations entre les organisations NinjaOne et les entreprises GravityZone.
Ajouter un mappage
Les organisations qui n'ont pas été mappées à une entreprise GravityZone afficheront "Non mappées" dans la colonne Statut du mappage.
Une fois qu'une entreprise est mappée à une organisation, elle ne peut plus être mappée à une autre organisation. L'agent sera installé sur les appareils gérés si GravityZone est désigné comme antivirus au niveau de la stratégie.
Pour mapper l'organisation, procédez comme suit :
- Placez le curseur sur la ligne non mappée et cliquez sur le bouton d'ellipse. Sélectionnez Ajouter un mappage.
La fenêtre modale Ajouter un mappage s'affiche.
- Sélectionnez l'entreprise GravityZone qui doit être synchronisée avec l'organisation NinjaOne dans le menu déroulant supérieur. Sélectionnez le package d'installation NinjaOne associé à l'entreprise dans le menu déroulant du bas.
- Cliquez sur Confirmer.
Lorsque le mappage est réussi, la colonne Statut du mappage est mise à jour et affiche "Mappé".
Confirmer le mappage
Si la colonne Statut du mappage affiche « Confirmation nécessaire », vous pouvez confirmer le mappage en effectuant les étapes suivantes :
- Placez le curseur sur la ligne non mappée et cliquez sur le bouton d'ellipse. Sélectionnez Confirmer le mappage.
- Passez en revue les données dans la fenêtre modale, puis cliquez sur Confirmer.
Lorsque le mappage est réussi, la colonne Statut du mappage est mise à jour et affiche "Mappé".
Supprimer le mappage
Les relations dont le statut est "Mappé" peuvent être supprimées. Cela le ramènera à l'état "Non mappé" sous l'onglet Mappage.
Pour supprimer une relation mappée, procédez comme suit :
- Placez le curseur sur la ligne non mappée et cliquez sur le bouton d'ellipse. Sélectionnez Supprimer le mappage.
- Vous pouvez supprimer plusieurs mappages en cochant la case à côté des noms d'organisations, puis en cliquant sur le bouton Supprimer les mappages.
- Confirmez la décision en cliquant sur Supprimer dans la fenêtre modale.
Scénarios d'appareils gérés
NinjaOne synchronise uniquement les appareils pour lesquels GravityZone a été sélectionné comme antivirus au niveau de la stratégie.
Les appareils ajoutés à NinjaOne existent dans deux états dans GravityZone :
- Non géré : si l'appareil existait dans GravityZone avant l'activation de l'intégration GravityZone dans NinjaOne, l'appareil reste dans une entreprise GravityZone non créée par NinjaOne NinjaOne ne sera en aucun cas en mesure de gérer cet appareil, et le client ne pourra pas non plus mapper les appareils à gérer dans NinjaOne Cela est dû aux flux de travail complexes de la partie supérieure de Bitdefender GravityZone. Vous devez désinstaller le déploiement précédent de GravityZone et autoriser NinjaOne à le déployer. Cela devrait corriger le mappage et l'appareil sera géré.
- Une fois l'état du mappage modifié, un journal est automatiquement créé dans le flux d'activité de l'appareil.
- Géré : Si l'appareil est créé dans NinjaOne et enregistré dans GravityZone après l'intégration GravityZone/NinjaOne OU si l'appareil existait avant l'intégration, mais le technicien GravityZone place l'appareil dans l'organisation GravityZone créée par NinjaOne, l'appareil est alors mappé à l'organisation GravityZone appropriée lorsqu'il est déplacé dans GravityZone ou NinjaOne
| Action | Si géré | Si non géré |
|---|---|---|
| L'entreprise qui est mappée à NinjaOne est supprimée manuellement dans GravityZone | NinjaOne marque les appareils avec "Attention requise" et ajoute une note dans Activités. | Ne fait rien. |
| L'organisation est supprimée manuellement dans NinjaOne | Ne fait rien. | Ne fait rien. |
| L'appareil est supprimé manuellement dans GravityZone et l'agent GravityZone est désinstallé. | NinjaOne réinstalle l'agent GravityZone sur l'appareil. | Ne fait rien. |
| L'appareil est supprimé manuellement dans NinjaOne | Ne fait rien. | Ne fait rien. |
| Le terminal est déplacé d'une entreprise à l'autre dans GravityZone | NinjaOne redéplace le terminal vers l'organisation mappée. | NinjaOne informe l'utilisateur que l'appareil n'est pas géré et doit être redéplacé vers l'organisation indiquée sous Paramètres sur le tableau de bord de l'appareil. |
| Le terminal est déplacé d'une entreprise à l'autre dans NinjaOne | NinjaOne modifie l'appartenance de l'entreprise GravityZone de l'appareil. | Ne fait rien. |
| La stratégie est supprimée manuellement dans NinjaOne | Ne fait rien. | Ne fait rien. |
Comment trouver les appareils non gérés dans NinjaOne
Vous pouvez utiliser la fonction Charger le groupe sur la page de recherche des appareils ; saisissez "gravity" dans le champ de recherche pour voir les options applicables.
Image 2 : Charger le groupe de recherche sur la page de recherche des appareils
Ressources supplémentaires
Le contenu de formation suivant vous aidera à tirer pleinement parti de l'ensemble de fonctionnalités de Bitdefender GravityZone
- Enregistrement et provisionnement de compte partenaire Bitdefender GravityZone
- Bitdefender GravityZone et NinjaOne : Activation et installation des modules
- Bitdefender GravityZone et NinjaOne : analyse des menaces et remédiation
- Bitdefender GravityZone et NinjaOne : Dépannage
- Désactiver ou supprimer l'intégration GravityZone dans NinjaOne