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Dépannage à distance NinjaOne : problèmes liés aux lecteurs réseau mappés

Problème

Lorsque NinjaOne Remote est activé, les lecteurs réseau mappés ne s'affichent pas normalement et ne sont pas accessibles par le technicien qui se connecte à distance à l'appareil.

Environnement

NinjaOne Remote

Cause

Parfois, les lecteurs réseau mappés s'affichent comme des lecteurs distants accessibles via le transfert de fichiers dans NinjaOne Remote.

Veuillez noter que NinjaOne Remote FTP utilise un thread d'usurpation d'identité pour fonctionner avec le système de fichiers (il fonctionne avec les autorisations de l'utilisateur actuel). L'usurpation d'identité, en général, ne permet pas les opérations réseau.

Ressources

Accès à distance : Catalogue des ressources

FAQ

Pour aller plus loin