Sujet
La protection contre les notifications par SMS permet d'éviter de recevoir un nombre excessif de SMS lorsque certains événements ou certaines conditions déclenchent des alertes fréquentes.
Fonctionnement
Surveille : suit le nombre d'alertes SMS envoyées pour chaque type d'événement au cours de périodes définies.
Protège : empêche les événements ou les conditions de vous inonder de trop nombreuses alertes SMS.
Limites SMS :
- Un maximum de 3 SMS par type d'événement peut être envoyé chaque minute.
- Un maximum de 15 SMS par type d'événement peut être envoyé en une heure.
Ces périodes sont basées sur une fenêtre mobile et non sur des heures fixes, de sorte que le compteur se réinitialise au fil du temps. Si vous atteignez ces limites, vous devrez attendre que le compteur redescende avant de pouvoir recevoir à nouveau des SMS librement.
Une fois que la protection contre les notifications vous a protégé contre un afflux de SMS, les SMS suivants recevront une ligne supplémentaire indiquant «X similaires ignorés ». Cela indique le nombre de messages qui ont été bloqués en raison de l'activité excessive.
Si vous rencontrez des difficultés avec l'activité SMS, contactez votre gestionnaire de compte pour obtenir de l'aide.