NinjaOne Patching: Software-Patch-Management von Drittanbietern für Apple macOS

Dieser Parametersatz bestimmt, wann das Gerät nach verfügbaren neuen Patches sucht. 

• Zeitplan: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die Scanfrequenz auszuwählen.
• Tage: Wenn Ihr Scan-Intervall länger als täglich ist, wählen Sie aus, an welchen Tagen der Woche das System den Scan durchführen soll. Das Patching der Geräte erfolgt nur an den ausgewählten Tagen. Wenn Sie keine Tage auswählen, gibt das System eine Fehlermeldung aus.
• Zeit und Zeitzone: Wählen Sie die Tageszeit und die entsprechende Zeitzone für die Durchführung des Scans. Standardmäßig beginnen die Scans um 8 Uhr morgens lokaler Gerätezeit und die Aktualisierungen um 17 Uhr lokaler Gerätezeit. Diese Standardwerte gelten nur für neue Richtlinien.
• Taumeln Sie hinüber: Legen Sie ein gestaffeltes Intervall fest, um die Patch-Installationszeiten auf Ihre Geräte zu verteilen und gleichzeitige Aktualisierungen zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie unter NinjaOne Patch Management: Lastausgleich bei Patch-Installationen mit der Funktion "Stagger".
• Führen Sie sofort einen Scan durch, wenn Sie etwas übersehen haben: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um einen Scan sofort nach dem Speichern Ihrer Einstellungen durchzuführen.
• Sofort bewerben: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, damit das System Patches sofort anwendet, wenn es sie bei einem Scan findet. 

Diese Einstellungen legen fest, wann NinjaOne die beim Scannen gefundenen Updates anwenden soll. 

• Zeitplan: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die Aktualisierungshäufigkeit auszuwählen.
• Tage: Wenn Ihr Aktualisierungszeitplan länger als täglich ist, wählen Sie die Wochentage aus, an denen das System die Aktualisierung durchführen soll. Das Patching der Geräte erfolgt nur an den ausgewählten Tagen. Wenn Sie keine Tage auswählen, gibt das System eine Fehlermeldung aus.
• Zeit und Zeitzone: Wählen Sie die Tageszeit und die entsprechende Zeitzone aus, um die Aktualisierung durchzuführen. Standardmäßig beginnen die Scans um 8 Uhr morgens lokaler Gerätezeit und die Aktualisierungen um 17 Uhr lokaler Gerätezeit. Diese Standardwerte gelten nur für neue Richtlinien.
• Taumeln Sie hinüber: Legen Sie ein gestaffeltes Intervall fest, um die Patch-Installationszeiten auf Ihre Geräte zu verteilen und gleichzeitige Aktualisierungen zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie unter NinjaOne Patch Management: Lastausgleich bei Patch-Installationen mit der Stagger-Funktion.
• Führen Sie die Aktualisierung sofort aus, wenn Sie sie verpasst haben: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um sofort eine Aktualisierung durchzuführen.
• Wartungsmodus: E-Mails/SMS/Push-Benachrichtigungen unterdrücken: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um zu verhindern, dass NinjaOne Warnungen sendet, die durch Aktionen während des Updates verursacht werden (z.B. Neustart des Gerätes). Sie können diese Einstellung verfeinern, indem Sie die Kontrollkästchen Bedingungswarnungen unterdrücken und Benachrichtigungskanäle unterdrücken aktivieren. Siehe NinjaOne Plattform: Wartungsmodus für weitere Informationen. 

Wählen Sie aus, wie NinjaOne die Benutzer benachrichtigt, wenn das System Software aktualisieren muss, die nicht im Hintergrund gepatcht werden kann. Die aktuelle Einstellung wird in diesem Abschnitt als Link angezeigt. Klicken Sie auf den Link, um die folgenden zusätzlichen Optionen zu erhalten:

• Benachrichtigen Sie den Benutzer, schließen Sie dann die Software und aktualisieren Sie sie.
• Software automatisch schließen und aktualisieren.
• Schließen Sie offene Software nicht.

Die Anwendungen müssen geschlossen werden, um eine Aktualisierung vollständig durchzuführen. Wenn eine Anwendung noch geöffnet ist, wenn NinjaOne versucht, ein Update zu installieren, schlägt die Installation fehl und der folgende Fehler wird im Aktivitätsprotokoll angezeigt: „Update eines oder mehrerer Produkte fehlgeschlagen. Grund: Ausführungszustand der Anwendung.“

Das Beenden einer Anwendung kann zum Verlust aller nicht gespeicherten Änderungen und Dateneingaben führen. Wenn Sie sich für die Option der automatischen Schließung entscheiden, empfehlen wir Ihnen, die Aktualisierungen in den Randzeiten zu planen, wenn die Benutzer ihre Systeme weniger aktiv nutzen.

Mit diesen Einstellungen können Sie das Neustartverhalten festlegen, nachdem NinjaOne ein Gerät gepatcht hat. Sie können Einstellungen sowohl für angemeldete als auch für abgemeldete Benutzer konfigurieren. Wenn ein Endbenutzer mit einer Neustartaufforderung interagiert, zeigt NinjaOne eine Aktivität im Aktivitätsfeed des Geräts an. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungs-Feed für Geräte- und Systemaktivitäten.

Neustart-Optionen: Eingeloggter Benutzer:

Hier können Sie die folgenden Einstellungen vornehmen:

• Aufforderung zum Neustart, bis Neustart akzeptiert wird: NinjaOne zeigt eine Aufforderung auf dem Bildschirm an, die den Benutzer auffordert, das System neu zu starten, damit das Update abgeschlossen werden kann.
  • Verwenden Sie die Planungsoptionen, um die Häufigkeit der Aufforderungen festzulegen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Neustart erzwingen nach, um die Anzahl der Aufforderungen festzulegen, bevor NinjaOne das Gerät automatisch neu startet.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzerdefinierter Neustartdialog , um die Standardaufforderung durch Ihren eigenen Text zu ersetzen.
• Benachrichtigen Sie den Benutzer und starten Sie dann neu: Wählen Sie diese Option, um dem Benutzer eine Benachrichtigung zu senden, dann den Computer automatisch neu zu starten und die Aktualisierung abzuschließen. Siehe NinjaOne Plattform: Benachrichtigungskanäle für weitere Informationen. Verwenden Sie die Zeitplanoptionen, um festzulegen, wie lange NinjaOne warten soll, bevor es die Benachrichtigung sendet und den Neustart auslöst.
• Automatischer Neustart: Mit dieser Option wird NinjaOne angewiesen, das Gerät nach Abschluss der Update-Installation neu zu starten. Verwenden Sie die Zeitplanungsoptionen, um festzulegen, wie lange NinjaOne warten soll, bevor das Gerät neu gestartet wird.
• Nichts tun: NinjaOne führt keinen automatischen Neustart des Geräts durch.
• Zeitraum und Einheit: Wenn Sie gewählt haben,um den Benutzer zum Neustart aufzufordern, bis der Neustart akzeptiert wird, verwenden Sie diese Felder, um die Häufigkeit der Aufforderung anzugeben. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um einen Neustart nach einer bestimmten Anzahl von Aufforderungen zu erzwingen.
• Benutzerdefinierter Neustart-Dialog: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um der Neustartaufforderung einen eigenen Text hinzuzufügen.

Neustart-Optionen: Nicht eingeloggter Benutzer:

Hier können Sie die folgenden Einstellungen vornehmen:

• Versuchen Sie einen Neustart, bis er erfolgreich ist: NinjaOne wird weiterhin versuchen, das Gerät neu zu starten, auch wenn der Neustart fehlschlägt, bis es die Aktion abschließt. Verwenden Sie die Zeitplanoptionen, um die Häufigkeit der Neustartversuche zu bestimmen. 
• Starten Sie sofort neu: NinjaOne wird das Gerät neu starten, sobald das Update fertig ist.
• Nichts tun: NinjaOne unternimmt keine Schritte, um das Gerät neu zu starten. 
• Zeitplan: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die Häufigkeit der Aufforderung auszuwählen.
• Zeit und Zeitzone: Wählen Sie die Tageszeit und die entsprechende Zeitzone für den Neustart aus. 

Hier können Sie NinjaOne so einstellen, dass es Ihre Patching-Richtlinien für bestimmte Patches außer Kraft setzt. Klicken Sie auf den Link, um die Überschreibungsliste zu öffnen, und suchen Sie dann nach dem Namen des Patches. Verwenden Sie das zweite Dropdown-Menü, um auszuwählen, ob Sie den Patch genehmigen oder ablehnen möchten.  

Beispiele für Szenarien, in denen Patches im Abschnitt " Overrides" erscheinen würden:

• Wenn die Kategorie Genehmigung auf Manuell, eingestellt ist, können Sie den Patch für die Richtlinie genehmigen oder ablehnen.
• Wenn die Kategorie Genehmigung auf Genehmigen gesetzt ist und Sie den Patch für die Richtlinie manuell ablehnen.
• Wenn die Kategorie Genehmigung auf Abgelehnteingestellt ist, und Sie dann den Patch für die Richtlinie manuell genehmigen.