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Risoluzione dei problemi da remoto con NinjaOne: problemi con le unità di rete mappate

Problema

Quando si utilizza NinjaOne Remote, le unità di rete mappate non vengono visualizzate normalmente e non sono accessibili dal tecnico che si collega in remoto al dispositivo.

Ambiente

NinjaOne Remote

Causa

A volte, le unità di rete mappate vengono visualizzate come unità remote accessibili tramite Trasferimento file in NinjaOne Remote.

Si noti che NinjaOne Remote FTP utilizza un thread impersonato per funzionare con il file system (funziona con le autorizzazioni dell'utente corrente). L'impersonificazione, in generale, non consente operazioni di rete.

Risorse

Accesso remoto: Catalogo delle risorse

Domande frequenti

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