Installation eines Agenten: Kurzanleitung zur Verteilung

Thema

Dieser Artikel enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von NinjaOne.

Umgebung

NinjaOne-Plattform

Beschreibung

Dieser Bereitstellungsleitfaden soll neuen Benutzern helfen, ihr NinjaOne-Konto einzurichten und Agenten so effizient wie möglich bereitzustellen. Der Leitfaden führt Sie durch die Erstellung einer Vorlagenorganisation, den Import von Organisationen, die Generierung eines NinjaOne-Agenteninstallationsprogramms und die Bereitstellung des Agenten auf Endgeräten. Wir bieten mehrere Optionen für die Massenbereitstellung an, darunter:

Verwendung einer Endpunktverwaltungslösung eines Drittanbieters.
Bereitstellung über PowerShell.
Verwendung einer MDM-Lösung.
Verwendung der in NinjaOne integrierten Active Directory-Bereitstellungsfunktion.
Bereitstellung über Gruppenrichtlinien.
Endbenutzern die Installation des Agenten über einen Link ermöglichen.

Index

Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren:

Erstellen einer Organisationsvorlage
Organisationen importieren
Installationsmanagement aktivieren
Installationsdetails abrufen
Installieren Sie den NinjaOne-Agenten
Weitere Ressourcen

Vorgehensweise

Erstellen Sie eine Organisationsvorlage

In NinjaOne steuern Organisationen wichtige Funktionen wie:

Welche Fernzugriffslösung auf einem Endpunkt installiert ist
Wie Richtlinien Geräte-Rollen zugeordnet werden
Wie Geräte zur Plattform hinzugefügt werden

Wenn Sie mehrere Organisationen in Ihrer Umgebung planen, sparen Sie Zeit, wenn Sie die erste Organisation als Vorlage mit den richtigen Konfigurationen erstellen, und können so weitere Organisationen per Import in großer Zahl anlegen.

Erstellen Sie eine Organisation. Anweisungen finden Sie unter „Organisationen: Erstellen und Bearbeiten von Organisationen “.
Konfigurieren Sie Ihre Organisation. Bei der Einrichtung einer Organisation stehen Ihnen Dutzende von Konfigurationsoptionen zur Verfügung. Die folgenden sind die wichtigsten Konfigurationen:
- Richtlinienzuordnung: Richtlinien legen fest, wie NinjaOne Geräte verwaltet. Jedes Gerät wird durch eine einzige Richtlinie verwaltet. Organisationen legen fest, wie jedes Gerät je nach seiner Rolle einer Richtlinie zugeordnet wird, wenn es zu NinjaOne hinzugefügt wird. Die richtige Richtlinienzuordnung kann während des Bereitstellungsprozesses viel Zeit sparen.
  - Standardrichtlinien verwenden: Wenn Sie keine neuen Richtlinien erstellt haben, können Sie die Standard-Richtlinienzuordnung beibehalten.
  - Benutzerdefinierte Richtlinien: Wenn Sie benutzerdefinierte Geräterollen und benutzerdefinierte Richtlinien erstellt haben, müssen Sie jede Geräterolle einem Richtlinientyp zuordnen. Mit benutzerdefinierten Geräterollen können Sie benutzerdefinierte Rollen (wie SQL Server, Exchange Server und C-Suite-Laptop) benutzerdefinierten Richtlinien zuordnen, die spezifische Verwaltungsanweisungen für diese Rollen enthalten. Weitere Informationen finden Sie unter NinjaOne-Plattform: Geräterollen.
    Stellen Sie sicher, dass benutzerdefinierte Rollen in den erweiterten Einstellungen aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne Agent: Auswahl der Geräterolle “. Die Option „Benutzerdefinierte Rolle “ wird jedes Mal angezeigt, wenn Sie ein neues NinjaOne-Installationsprogramm generieren.
- Systray-Symbol: Das SystemTray-Symbol ermöglicht es Endbenutzern, auf vordefinierte Weise mit Ihrem Team und dem NinjaOne-Agenten zu interagieren. Wenn Sie das System-Tray einmalig für alle Ihre Organisationen einrichten, sparen Sie erheblich Zeit. Zu den Konfigurationsempfehlungen gehört das Hinzufügen von:
  - Das Hilfeformular
  - Ihre Support-Telefonnummer
  - Eine Kontakt-E-Mail-Adresse.
  Um die Taskleiste anzupassen, navigieren Sie zu „Administration“ → „Allgemein“ → „Branding“ und klicken Sie auf die Registerkarte „Taskleiste “. Hier können Sie benutzerdefinierte Symbole für Organisationen erstellen, die diese Anforderung erfüllen.
- Gerätefreigabe: Diese Sicherheitseinstellung legt fest, ob ein neu hinzugefügtes Gerät:
  - direkt in das NinjaOne-Dashboard aufgenommen wird (automatisch)
  - von einem Administrator genehmigt werden muss (manuell)
  - Standardmäßig abgelehnt wird.
  Bei der ersten Einbindung wird empfohlen, die Gerätefreigabe auf „automatisch“ zu setzen, um Doppelarbeit zu vermeiden.
- Fernzugriff: Wenn Ihr Abonnement Fernzugriff umfasst, aktivieren Sie bei der Einrichtung Ihrer Organisationsvorlage die Fernzugriffslösung Ihrer Wahl. Zu den wichtigsten Konfigurationen, die Sie berücksichtigen sollten, gehören die Fernzugriffslösung, die Bestätigung durch den Endbenutzer und die Geräterollen.

Organisationen importieren

Wenn Sie nur eine einzige Organisation in Ihrer NinjaOne-Instanz planen, können Sie diesen Schritt überspringen. Dieser Schritt ermöglicht es Ihnen, Organisationen per CSV zu importieren, sodass jede Organisation genauso konfiguriert ist wie die oben erstellte Vorlagenorganisation. Dies kann Ihnen viel Zeit sparen. Anweisungen zum Importieren einer Organisation finden Sie unter Organisationen: Erstellen und Bearbeiten von Organisationen.

Installationsmanagement aktivieren

Bevor Sie Installationsprogramme über das Geräte-Dashboard verwalten können, müssen Sie die Funktion unter „Einstellungen“ aktivieren.

Klicken Sie in NinjaOne auf „Administration“, dann auf „Allgemein“ und wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Dropdown-Menü. Scrollen Sie nach unten zur Karte „Agent-Installationsprogramm “ und klicken Sie auf „Bearbeiten“.

**Abbildung 1:** Verwaltungseinstellungen (zum Vergrößern anklicken)

Aktivieren Sie im Modal „Agent-Installer-Einstellungen “ die Option „Installationsprogramm-Verwaltung“. Wenn Sie den Agenten auf mehreren Rechnern gleichzeitig installieren, aktivieren Sie auch die Option „Automatische Token-Erstellung “. Dadurch wird automatisch ein Installationstoken für jeden Rechner erstellt. Klicken Sie anschließend auf „Aktualisieren“.

**Abbildung 2:** Einstellungen für den Agent-Installer (zum Vergrößern anklicken)

Installationsdetails abrufen

Klicken Sie im NinjaOne-System-Dashboard auf die Registerkarte „Geräte“ und wählen Sie „Agent-Installationsprogramme“ aus dem Dropdown-Menü aus.

**Abbildung 3:** Die Registerkarte „Geräte“ (zum Vergrößern anklicken)

Suchen Sie in der Liste „Installer“ den gewünschten Agent-Installer und klicken Sie auf eine beliebige Stelle in der entsprechenden Zeile.

**Abbildung 4:** Die Installationsprogramm-Liste (zum Vergrößern anklicken)

Das Fenster „Installer Details“ wird geöffnet. Hier finden Sie die Installer-URL und den Installationsbefehl sowie das Authentifizierungstoken für diesen Installer. Sie können den Befehl selbst verwenden, um einen Agenten auf einem beliebigen Gerät zu installieren, das Token ist jedoch gerätespezifisch. Die URL/URI variiert je nach Region der Organisation.

Der Installationsbefehl ist je nach Betriebssystem des Geräts unterschiedlich aufgebaut. Siehe die folgenden Beispiele.

Beispiele für Installationsbefehle nach Betriebssystem

Windows:

  Invoke-WebRequest -Uri "https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86.msi"
  -OutFile ".NinjaOneAgent-x86.msi" msiexec.exe -i NinjaOneAgent-x86.msi TOKENID="der Token-Wert"

MacOS (PKG):

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent.pkg -L --output NinjaOneAgent.pkg
sudo echo ""der Token-Wert""  /tmp/.~; sudo installer -pkg NinjaOneAgent.pkg -target /

Linux (Debian):

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86_64.deb -L --output NinjaOneAgent-x86_64.deb
sudo TOKENID="der Token-Wert" dpkg -i NinjaOneAgent-x86_64.deb

Das Token wird in der Spalte „Token“ der Installationsliste angezeigt und enthält die Systemgenehmigung für einen Installer, auf NinjaOne-Ressourcen zuzugreifen.

**Abbildung 5:** Installationsprogramm-Details (zum Vergrößern anklicken)

Installieren Sie den NinjaOne-Agenten

Nachdem Sie nun alle Ihre Organisationen eingerichtet und alle Ihre Installationsprogramme erstellt haben, können Sie den NinjaOne-Agenten auf Ihren Endpunkten bereitstellen. Es gibt mehrere Bereitstellungsmethoden:

Manuelle Installation des Agenten auf einem Rechner: Bei einer geringen Anzahl von Geräten können Sie entweder persönlich vor Ort mit einem USB-Stick, auf dem sich der NinjaOne-Agent befindet, zum Rechner gehen oder ein vorhandenes Fernzugriffstool verwenden, um den Agenten manuell nacheinander auf den Endpunkten zu installieren. Wir empfehlen diese Methode nur für kleine Organisationen oder in Fällen, in denen keine andere Option möglich ist.
MSI-Links an Endbenutzer senden: Wenn Endbenutzer die Berechtigung haben, Anwendungen auf ihren Endgeräten zu installieren, können Sie ihnen den direkten Link zur Installationsdatei senden. Dieser Link befindet sich unter „Installationsprogramm herunterladen“ im Fenster „Installationsprogrammdetails“, wie in Abbildung 5 oben dargestellt. Wir empfehlen diese Methode nur für kleine Organisationen oder in Fällen, in denen keine andere Option möglich ist.
Gruppenrichtlinien für Windows-Geräte nutzen: Wenn Sie Active Directory (AD) nutzen, können Sie den NinjaOne-Agenten über Gruppenrichtlinien in großem Maßstab bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie in den Anweisungen von Microsoft zur GPO-basierten Massenbereitstellung (externer Link) oder in unserem Artikel „Benutzerdefiniertes Skript: NinjaOne-Agentenbereitstellung über sofortige geplante Aufgabe (GPO) “.
Bereitstellung über Intune: Wenn Sie Microsoft Intune nutzen, können Sie NinjaOne zu Intune hinzufügen und die Anwendung Endbenutzergeräten zuweisen. Siehe „NinjaOne-Agent-Installation: Bereitstellung über Microsoft Intune“. Wenn Sie einen Windows-Endpunkt verwenden, lesen Sie „NinjaOne-Integrationen: Erste Schritte mit der Microsoft Intune-Integration“.
Verwenden Sie die native Active Directory-Erkennung und -Bereitstellung von NinjaOne: NinjaOne enthält eine native Active Directory-Erkennungs- und Bereitstellungsfunktion, mit der Sie alle Ihre Active Directory-Organisationseinheiten (OUs) anzeigen und den NinjaOne-Agenten ad hoc oder nach einem Zeitplan bereitstellen können. Sie müssen den Agenten zunächst auf Ihrem Active Directory-Server installieren und dann die Anweisungen in unserem Artikel „Active Directory-basierte Erkennung und Bereitstellung“ befolgen.
Bereitstellung über Ihre bestehende RMM- oder Endpunktmanagement-Lösung:
- Nutzen Sie die native Anwendungsbereitstellungsfunktion Ihres Tools: Die meisten Endpunktmanagement-Tools verfügen über eine Softwarebereitstellungsfunktion, mit der Sie eine Anwendung im Hintergrund über MSI oder EXE installieren können. Laden Sie das NinjaOne-Installationsprogramm in Ihr bestehendes Tool hoch und stellen Sie die Anwendung mithilfe dieser Funktion bereit, um die schnellste Bereitstellung zu erzielen.
- Bereitstellung von NinjaOne über ein PowerShell-Skript: Die meisten Endpunktmanagement-Tools können ein PowerShell-Skript remote bereitstellen. Nutzen Sie die Informationen zur Bereitstellung des Ninja-Agenten über andere RMM-Skripte oder die entsprechenden Tools aus unserem Artikel „NinjaOne-Installer: Massenbereitstellung“, um den NinjaOne-Agenten über PowerShell mit Ihrem bestehenden Tool bereitzustellen.

Unser MSI-Installationsprogramm ist standardmäßig im Hintergrundmodus ausgeführt, sodass keine Befehlszeilenoptionen erforderlich sind, um es im Hintergrund zu installieren.

Weitere Ressourcen

Die folgenden Ressourcen helfen Ihnen dabei, NinjaOne optimal zu nutzen: