Thema
Dieser Artikel enthält die Systemanforderungen, Kompatibilitätsdetails und weitere Informationen zur Supportfähigkeit des NinjaOne-Agenten für Microsoft Windows. Informationen zu den Netzwerkanforderungen finden Sie unter „Informationen zur globalen Zulassungsliste (Whitelist) von NinjaOne“.
Umgebung
- NinjaOne Agent für Microsoft Windows
- NinjaOne Endpoint Management
Beschreibung
Der NinjaOne-Agent ermöglicht die Überwachung, Verwaltung und Interaktion mit Ihren Endpunkten. Wir unterstützen diesen Agenten auf physischen und virtuellen Maschinen (die auf kompatiblen Hypervisoren gehostet werden), die die Mindestanforderungen an CPU, RAM und Betriebssystem erfüllen.
- Wir unterstützen den NinjaOne-Agenten auf den Windows-Versionen, die im Abschnitt „Betriebssystemkompatibilität“ dieses Artikels aufgeführt sind. Wir bieten keinen Support für den NinjaOne-Agenten auf anderen Windows-Versionen.
- Wir unterstützen den NinjaOne-Agenten auf physischen Maschinen und auf virtuellen Maschinen mit kompatiblen Hypervisoren, die die Mindestanforderungen an CPU, RAM und Betriebssystem erfüllen.
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- Vollständiger versus erweiterter Agent-Support
- Hardwareanforderungen
- Betriebssystemanforderungen
- Weitere Ressourcen
Vollständige versus erweiterte Agent-Unterstützung
NinjaOne unterteilt die Agent-Unterstützung in zwei Stufen: Voll- und erweiterte Unterstützung.
- Voll: Wir haben diese Betriebssysteme gründlich getestet und bieten vollständigen Support sowie Fehlerbehebung für damit verbundene Probleme.
- Erweitert: Diese Betriebssysteme teilen sich Kernkomponenten mit den vollständig unterstützten Systemen. Wir validieren oder testen TenPoints, auf denen diese Betriebssysteme laufen, nicht vollständig, aber sie sollten funktionsfähig sein. Die Behebungszeiten können bei diesen Versionen länger sein. Je nach Ausmaß des Problems können wir es möglicherweise nicht beheben.
Hardwareanforderungen
Ihre Rechner müssen die folgenden Hardwareanforderungen erfüllen, um den NinjaOne-Agenten ausführen zu können. Optionale Integrationen, wie z. B. Antivirensoftware, erfordern möglicherweise zusätzliche Systemressourcen.
| Kategorie | Anforderungen |
|---|---|
| CPU | Ein 1-GHz- oder schnellerer 32-Bit- (x86) oder 64-Bit- (x64) Prozessor ist erforderlich. Wir empfehlen Multi-Core-Prozessoren. |
| Arbeitsspeicher | Wir empfehlen die folgenden Mindestspeicherkapazitäten:
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| Festplattenspeicher |
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Betriebssystemanforderungen
Wir unterstützen Microsoft Windows 10 und Windows 11. Microsoft unterstützt nur die drei zuletzt veröffentlichten Feature-Update-Versionen sowie bestimmte Long-Term Servicing Branch (LTSB)- und Long-Term Servicing Channel (LTSC)-Versionen. Betriebssysteme, die von Microsoft nicht mehr unterstützt werden (wie z. B. Windows 7), erhalten möglicherweise keine kritischen Updates.
Windows-Desktop
| Kategorie | Anforderungen |
|---|---|
| Kompatibilität | Volle Kompatibilität mit dem Agenten
Erweiterte Kompatibilität mit Agentenunterstützung
|
| Hinweise |
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Windows Server
| Kategorie | Anforderungen |
|---|---|
| Kompatibilität | Volle Kompatibilität mit dem Agenten
Erweiterte Kompatibilität mit Agenten
|
| Hinweise |
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Weitere Ressourcen
Lesen Sie NinjaOne Endpoint Management: Systemanforderungen und Kompatibilität des Agenten, um die Systemanforderungen und die unterstützte Software für andere NinjaOne-Agent-Versionen und -Produkte anzuzeigen.