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NinjaOne NMS: Solución de problemas: No se muestran los datos SNMP personalizados

Problema

El sistema ya no muestra datos SNMP personalizados para un dispositivo en NinjaOne .

Entorno

  • Sistema de Gestión de Red NinjaOne (NMS)

Causa

Esto puede ocurrir si la cadena de comunidad SNMP o la versión no coinciden entre el dispositivo SNMP y la NinjaOne UI.

SNMP personalizado no es compatible con SNMP V1.

Resolución

Descargue una herramienta gratuita como Paessler SNMP tester. Luego siga estos pasos:

  1. Introduzca la dirección IP local del dispositivo SNMP..
  2. En la lista desplegable Versión SNMP, seleccione SNMP v2c.
  3. Introduzca la cadena de comunidad
  4. En el campo OID personalizado, añada un OID para probar y, a continuación, haga clic en Iniciar en el panel Ejecutar prueba.
  5. Observe los resultados en el panel Ejecutar prueba. Si la versión o el OID son compatibles y correctos, debería devolver un valor. Los resultados contendrán sugerencias para solucionar problemas si la versión o el OID no son compatibles o son incorrectos. 
  6. Si esta prueba tiene éxito, borre y vuelva a agregar las credenciales en NinjaOne.

SNMPtest.png

Recursos adicionales:

NinjaOne NMS: Catálogo de recursos

FAQ

Próximos pasos