Tema
En este artículo se muestra cómo asegurarse de que sus dispositivos reflejan el estado "gestionado" correcto en NinjaOne y cómo asignar correctamente organizaciones y dispositivos entre el software.
Medio ambiente
Integración de NinjaOne con Bitdefender GravityZone
Descripción
Si aún no ha activado Bitdefender GravityZone en NinjaOne, consulte Bitdefender GravityZone: Guía de integración
NinjaOne mantendrá la integración de GravityZone mediante:
- Mantenimiento de las empresas de GravityZone asignadas a organizaciones NinjaOne
- Instalación (y reinstalación) del agente GravityZone en dispositivos según la configuración de la política de NinjaOne
- Garantizar que los dispositivos administrados por NinjaOne estén siempre en la compañía GravityZone mapeada correspondiente.
Índice
- Mapeo de las organizaciones y empresas
- Escenarios de dispositivo gestionado
- Cómo encontrar dispositivos no gestionado en NinjaOne
Mapeo de las organizaciones y empresas
Una vez implementado GravityZone, puede utilizar la ficha Mapas de la página de configuración de la aplicación para añadir y confirmar las relaciones entre las organizaciones NinjaOne y las empresas de GravityZone.
Añadir mapeo
Las organizaciones que no se hayan mapeo a una empresa de GravityZone mostrarán "No mapeadas" en la columna Estado de mapeo.
Una vez que una empresa se asigna a una organización, no se puede asignar a ninguna otra. El agente se instalará en los dispositivos gestionados si GravityZone está asignado como antivirus en el nivel de política.
Para mapear la organización, realice los siguientes pasos:
- Mueva el cursor sobre la fila no asignada y haga clic en el botón de elipse. Seleccione Añadir mapeo
Se muestra el modo Añadir mapeo modal.
- Seleccione la empresa de GravityZone que desea sincronizar con la organización de NinjaOne en el menú desplegable superior. Seleccione el paquete de instalación de NinjaOne asociado a la empresa en el menú desplegable inferior.
- Haga clic en Confirmar.
Cuando el mapeo se realiza correctamente, la columna Estado del mapeo se actualiza para mostrar "Mapeado".
Confirmar mapeo
Si la columna Estado del mapeo muestra "Necesita confirmación", puede confirmar el mapeo siguiendo los pasos siguientes:
- Mueva el cursor sobre la fila no asignada y haga clic en el botón de elipse. Seleccione Confirmar mapeo
- Revise los datos en el modal y haga clic en Confirmar.
Cuando el mapeo se realiza correctamente, la columna Estado del mapeo se actualiza para mostrar "Mapeado".
Eliminar mapeo
Las relaciones con el estado "Mapeado" se pueden eliminar. Al hacerlo, volverá a tener el estado "Sin mapeo" en la ficha Mapeo.
Para eliminar una relación asignada, siga estos pasos:
- Mueva el cursor sobre la fila no asignada y haga clic en el botón de elipse. Seleccione Eliminar mapeo .
- Puede eliminar varias asignaciones seleccionando la casilla de verificación situada junto a los nombres de la organización y, a continuación, haciendo clic en el botón Eliminar asignaciones.
- Confirme la decisión haciendo clic en Eliminar en el modal.
Escenarios de dispositivo gestionado
NinjaOne solo sincroniza dispositivos que tienen GravityZone seleccionado como antivirus en el nivel de política.
Los dispositivos añadidos a NinjaOne existen en dos estados en GravityZone:
- No gestionado: si el dispositivo existía en GravityZone antes de activar la integración de GravityZone en NinjaOne, el dispositivo permanece en una empresa de GravityZone que no haya sido creada por NinjaOne. NinjaOne no podrá gestionar dicho dispositivo bajo ninguna circunstancia, ni tampoco el cliente podrá asignar los dispositivos que se van a gestionar en NinjaOne. Esto se debe a los complejos flujos de trabajo en Bitdefender GravityZone. Debe desinstalar la implementación anterior de GravityZone y permitir que NinjaOne la despliegue; implementación de la misma. Esto debería corregir el mapeo y el dispositivo pasará a ser gestionado.
- Una vez que cambia el estado de mapeo se crea automáticamente un registro en la fuente de actividad del dispositivo.
- Gestionado: si el dispositivo se crea en NinjaOne y se registra en GravityZone después de la integración GravityZone y NinjaOne O si el dispositivo existía antes de la integración pero el técnico de GravityZone lo coloca en la organización GravityZone creada por NinjaOne, el dispositivo se asignará a la organización GravityZone adecuada cuando se mueva dentro de GravityZone o NinjaOne.
| Medidas | Si está gestionado | Si no está gestionado |
|---|---|---|
| La empresa asignada a NinjaOne se elimina manualmente en GravityZone. | NinjaOne marca los dispositivos con "requiere atención " y añade una nota en Actividades. | No hace nada. |
| La organización se elimina manualmente en NinjaOne. | No hace nada. | No hace nada. |
| El dispositivo se elimina manualmente en GravityZone y se desinstala el agente de GravityZone. | NinjaOne vuelve a instalar el agente GravityZone en el dispositivo. | No hace nada. |
| El dispositivo se elimina manualmente en NinjaOne. | No hace nada. | No hace nada. |
| El endpoint se mueve de una empresa a otra en GravityZone | NinjaOne mueve el endpoint de nuevo a la organización mapeada. | NinjaOne notifica al usuario que el dispositivo no está gestionado y que debe volver a la organización indicada en Ajustes; configuración en el panel de control del dispositivo. |
| El endpoint se mueve de una empresa a otra en NinjaOne. | NinjaOne cambia la membresía de la compañía GravityZone del dispositivo. | No hace nada. |
| La política se elimina manualmente en NinjaOne. | No hace nada. | No hace nada. |
Cómo encontrar dispositivos no gestionado en NinjaOne
Puede utilizar la función Grupo de carga en la página de búsqueda de dispositivos; escriba "gravedad" en el campo de búsqueda para ver las opciones aplicables.
Figura 2: Cargar grupo de búsqueda en la página de búsqueda de dispositivos
Recursos adicionales
El siguiente contenido de aprendizaje le ayudará a aprovechar al máximo el conjunto de funciones de Bitdefender GravityZone
- Registro y aprovisionamiento de la cuenta de socio de Bitdefender GravityZone
- Bitdefender GravityZone y NinjaOne: Activación e instalación de módulos
- Bitdefender GravityZone y NinjaOne: análisis de amenazas y remediación
- Bitdefender GravityZone y NinjaOne: Resolución de problemas
- Deshabilitar o eliminar la integración de GravityZone en NinjaOne