Problem
Während der SCIM-Bereitstellung erhalte ich eine HTTP 500-Fehlermeldung mit dem Hinweis „Ein interner Fehler ist aufgetreten“.
Umgebung
NinjaOne Identity Access Management (IAM)
Ursache
Dieser Fehler kann auf eine Identitätskollision hinweisen, was bedeutet, dass eine identische E-Mail-Adresse bereits in einer anderen NinjaOne-Abteilung vorhanden ist oder dass die SCIM-Attributzuordnungen des Identitätsanbieters nicht korrekt ausgerichtet sind.
Lösung
Überprüfen Sie zunächst, ob doppelte E-Mail-Adressen für andere Abteilungen vorhanden sind. Wenn Sie die Duplikate nicht identifizieren oder korrigieren können, erstellen Sie ein Ticket beim NinjaOne-Support und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die den Fehler verursacht hat.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zu NinjaOne IAM finden Sie unter NinjaOne Identity Access Management (IAM): Ressourcen-Katalog.