Tema
Este artículo explica cómo agregar o editar la información de garantía del dispositivo y localizar dispositivos en NinjaOne basado en su estado de garantía.
Entorno
Gestión de puntos finales NinjaOne
Descripción
En la cuadrícula de búsqueda de dispositivos, puede añadir columnas y filtros para las fechas de inicio y fin de la garantía. También puedes establecer fechas de garantía en los paneles de dispositivos. Consulte Activar el seguimiento de la garantía para saber cómo realizar un seguimiento automático de la información de garantía.
Las sincronizaciones automáticas de garantía se producen todos los sábados a la 1:00 A.M. UTC.
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Proveedores compatibles
- Editar la información de la garantía del dispositivo
- Buscar dispositivos por fechas de garantía
- Recursos adicionales
Proveedores compatibles
NinjaOne admite el seguimiento de garantías para estaciones de trabajo, servidores y hosts virtuales de los siguientes fabricantes:
- Dell
- Hewlett-Packard (HP) no Enterprise
- Lenovo
- Microsoft
- Toshiba
Editar la información de la garantía del dispositivo
Puede actualizar la fecha de garantía del dispositivo desde la pestaña Información general del panel de control del dispositivo.
En la tarjeta deinformación del dispositivo , haga clic en el enlace Fecha de garantía para establecer manualmente las fechas de inicio y fin de la garantía. Haga clic en el icono de las "flechas circulares" para sincronizar automáticamente cualquier dispositivo compatible con la función de seguimiento de la garantía con la información de la garantía del fabricante. Para que la sincronización tenga éxito es necesario un número de serie válido.
Algunos tipos de dispositivos, como los no gestionados, pueden mantener las fechas de garantía en la pestaña Configuración . Para cambiar las fechas de inicio y fin de estos dispositivos, haz clic en Configuración y, a continuación, en el icono del lápiz para cambiar las fechas.
Buscar dispositivos por fechas de garantía
- En NinjaOne, haga clic en Dispositivos. Se abrirá la parrilla de búsqueda de Dispositivos.
- Si no se muestran las columnas de Garantía , haga clic en el icono de engranaje. Se abrirá la ventana de configuración de la tabla.
- Haga clic en el menú desplegable Columnas , seleccione Fecha de inicio de la garantía y Fecha de finalización de la garantía y, a continuación, haga clic en Guardar. Las columnas de información sobre la garantía aparecerán en la cuadrícula de búsqueda de Dispositivos.
- Para filtrar la Fecha de inicio de la garantía y la Fecha de finalización de la garantía, haga clic en Más filtros y, a continuación, escriba "garantía" para encontrar los filtros coincidentes. Haga clic en uno o ambos filtros para afinar las fechas de garantía.
- Vea los indicadores de estado y la información sobre herramientas en la cuadrícula de búsqueda de Dispositivos:
- Una marca de verificación indica que la garantía no caducará hasta dentro de 90 días como mínimo.
- El icono de un reloj indica que la garantía expirará en los próximos 90 días.
- Un signo de exclamación indica que la garantía ha expirado.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la gestión de dispositivos en NinjaOne, consulte Device Enrollment and Management: Catálogo de recursos.