Preguntas frecuentes sobre documentación
P: ¿Qué tamaño o tipos de adjuntos se pueden subir al campo de Adjunto?
- R: Los archivos adjuntos están limitados actualmente a 20 megabytes. Además, los archivos adjuntos pueden ser de los siguientes tipos: xml, html, pdf, log, csv, txt, zip, rar, tar, cab, jpeg, jpg, png, dot, wbk, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ods, ppt, pptx, pps, ppsx, sldx, vsd, vsdx.
P: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de los cambios que se han hecho en la Documentación?
- R: Todos los cambios en la Documentación se introducen en el Informe de actividad reciente. Puede visualizar estas actividades desde el Panel de actividad: las actividades de la Documentación en particular pueden filtrarse para utilizar el filtro de Tipo(s) > Configuración > Documentación.
P: ¿Quién tiene acceso a la Documentación?
- R: Se puede otorgar acceso a Documentación a los técnicos o responsables que utilicen la función Permisos de usuario.
P: ¿Cómo se almacenan los datos de opciones del campo de seguridad?
- R: NinjaRMM implementa una tecnología de cifrado mediante un clúster de módulos de hardware de seguridad (HSM) en cada uno de nuestros entornos, en los que todos los módulos de hardware subyacente tienen la certificación FIPS. Estos clústeres de HSM se utilizan para generar claves de cifrado de datos (DK) únicas para cada cuenta, que se utilizan para cifrar y descifrar todas las notas seguras, campos seguros y credenciales. Aparte de esto, los administradores del sistema deben volver a autenticarse con MFA para acceder a los datos de los Campos seguros.