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NinjaOne Gestión de activos de TI (ITAM): Administrar las relaciones entre activos

Tema

Este artículo explica cómo gestionar las relaciones entre activos desde la pestaña Activos de los paneles de control de la organización y los dispositivos. 

Entorno

NinjaOne IT Asset Management (ITAM)

Descripción

Antes de continuar, asegúrese de tener habilitada la aplicación NinjaOne IT Asset Management. Para obtener instrucciones, consulte Introducción a NinjaOne IT Asset Management. También puede utilizar esta guía para aprender a crear relaciones personalizadas para sus entidades. 

La pestaña Activos → Relaciones entre activos de los paneles de control de la organización y los dispositivos le permite asociar entidades con la organización y definir la relación entre la organización y la entidad. 

Para gestionar las relaciones entre entidades desde el panel, siga estos pasos:

  1. Abra la pestaña Activos y seleccione Relaciones de activos
  2. Haga clic en Añadir entidad relacionada
ITAM_org dashboard_asset_add related entity.png
Figura 1: Añadir una entidad relacionada al panel de control de una organización
  1. Seleccione el tipo de relación en el menú desplegable superior. Para obtener una explicación de las relaciones del sistema o instrucciones para crear relaciones personalizadas, consulte Introducción a NinjaOne IT Asset Management.
  2. Seleccione el tipo de entidad. La selección que realice en este menú desplegable afectará a los campos de configuración que aparecerán en la ventana modal. A efectos de este ejemplo, utilizaremos el tipo de entidad «Dispositivo». Consulte la siguiente tabla para obtener una lista de recursos si necesita configurar la entidad. 
Tipo de entidad Datos necesarios
Documento de aplicaciones y servicios Organización, plantilla y documento. Para obtener más información, consulte NinjaOne: Aplicaciones y servicios.
Lista de verificación Organización, plantilla y lista de verificación. Para obtener más información, consulte NinjaOne: Listas de verificación.
Contacto Organización y nombre del contacto. Cree nuevos contactos en Administración → Cuentas → Contactos
Credenciales Organización y credenciales. Para obtener más información, consulte Organizaciones de NinjaOne: intercambio de credenciales.
Dispositivo Organización y nombre del dispositivo.
Usuario final Nombre del usuario final. Para obtener más información, consulteGestión de usuarios: Catálogo de recursos.
Artículo de la base de conocimientos Fuente y nombre del artículo. Para obtener más información, consulte NinjaOne: Función de base de conocimientos.
Ubicación Organización y ubicación. Para obtener más información, consulte Organizaciones: Ubicaciones.
Organización Nombre de la organización. Para obtener más información, consulte Plataforma NinjaOne: Cómo encontrar un ID de organización.
Técnico Nombre del técnico. Para obtener más información, consulteusuarios: Catálogo de recursos.
add related entity_relationship and type.png
Figura 2: Seleccione la relación entre entidades y el tipo
  1. Complete el resto de los campos según corresponda y, a continuación, haga clic en Agregar

Haga clic en el hipervínculo de la columna Nombre para navegar a la página de detalles de la entidad en la consola de NinjaOne.

Para editar o eliminar esta entrada, mueva el cursor sobre la fila y haga clic en el botón de tres puntos. 

ITAM_edit or remove related entity.png
Figura 3: Editar o eliminar una entidad relacionada

Ver relaciones

Leer o ver los tipos de relaciones, junto con la configuración, es importante para comprender sus capacidades funcionales. Puede revisar detalles específicos y permitir que otros comprendan por qué existen y cómo funcionan.

Para ver una lista de todas las relaciones relacionadas con la organización, el usuario final o el dispositivo, haga clic en Ver relaciones. Estas relaciones se registran en sus paneles relacionados. 

ITAM_view relationships.png
Figura 4: Ver una lista de relaciones

Recursos adicionales

Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre la función ITAM de NinjaOne:

 

FAQ

Próximos pasos