Tema
En este artículo se explican los diferentes códigos de error que puedes encontrar al trabajar con NinjaOne Backup
Entorno
NinjaOne Backup
Descripción
Consulta los siguientes artículos para comprender y solucionar los errores de NinjaOne Backup Contacta con el soporte técnico de NinjaOne si no encuentras una solución a tu problema aquí o si necesitas más ayuda después de intentar los pasos sugeridos.
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Códigos de error generales (copia de seguridad de imagen y archivo/carpeta)
- Error 5: Acceso denegado al agente debido al cifrado de archivos EFS
- Error 13: Faltan permisos o son insuficientes. Acceso denegado
- Error 20: Se ha eliminado un archivo individual en una ruta de copia de seguridad de carpeta
- Error 131: Conexión perdida durante la operación de copia de seguridad
- Error 150: Error en la base de datos
- Error 310: No se pudo realizar copia de seguridad del volumen
- Error 342: Error de escritura en el NAS
- Error 344: Espacio insuficiente en el almacenamiento de red
- Error 345: Espacio libre críticamente bajo en el NAS
- Error 360: Error de comunicación en la nube
- Error 375: Proceso de copia de seguridad cancelado
- Error 10053: Conexión interrumpida por el host
- Error 10054: Conexión restablecida por el host
Códigos de error de copia de seguridad de imagen
- Error 306: Se eliminó la instantánea durante la carga
- Error 307: El volumen tiene menos del 20 % de espacio disponible en disco: puede ser insuficiente para completar una instantánea VSS para el proceso de copia de seguridad
- Error 308: No se puede determinar el espacio libre
- Error 327: Error de escritura de VSS
Códigos de error de comprobación de integridad
- Error 311: INTEGRITY_CHECK_TOO_MANY_ERRORS_FAILED
- Error 312: Falta la ubicación de la carpeta raíz del repositorio existente de NinjaOne Backup
- Error 313: Archivo no encontrado
- Error 314: Archivo incoherente
Códigos de error de comprobación previa
- Error 303: La ruta NAS no está configurada en el dispositivo
- Error 305: No se puede acceder al almacenamiento local
- Error 315: Error de credenciales al autenticarse en el dispositivo de almacenamiento en red
- Error 316: No se ha encontrado ningún host
- Error 317: No se pueden solicitar las credenciales
- Error 318: No definido
- Error 319: El NAS agotó el tiempo de espera