Tema
Este artículo explica los diferentes códigos de error que puede encontrar mientras trabaja con NinjaOne Backup.
Entorno
NinjaOne Backup
Descripción
Consulte los siguientes artículos para entender y solucionar los errores de NinjaOne Backup. Si su problema no aparece aquí, o si necesita ayuda adicional después de intentar los pasos sugeridos, póngase en contacto con Soporte NinjaOne.
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Códigos de error generales (copia de seguridad de archivos/carpetas e imágenes)
- Error 5: Acceso denegado al agente debido al cifrado de archivos EFS
- Error 13: Permisos faltantes o insuficientes. Acceso denegado
- Error 20: Archivo individual eliminado como ruta de copia de seguridad de la carpeta
- Error 131: Conexión perdida durante la operación de copia de seguridad
- Error 150: Error de base de datos
- Error 310: No se puede hacer copia de seguridad del volumen
- Error 360: Error de comunicación con la nube
- Error 10053: Conexión abortada por la máquina anfitriona
- Error 10054: Restablecimiento de la conexión por la máquina anfitriona
Códigos de error de copia de seguridad de imágenes
- Error 306: Instantánea borrada durante la carga
- Error 307: El volumen tiene menos del 20% de espacio disponible en disco: Puede ser insuficiente para completar una instantánea VSS para el trabajo de copia de seguridad
- Error 308: No se puede determinar el espacio libre
- Error 327: Error de escritura VSS
Códigos de error de comprobación de integridad
- Error 311: INTEGRITY_CHECK_TOO_MANY_ERRORS_FAILED
- Error 312: Falta la ubicación de la carpeta raíz del repositorio existente de NinjaOne Backup
- Error 313: Archivo no encontrado
- Error 314: Fichero incoherente
Códigos de error de la comprobación previa al vuelo
- Error 303: La ruta NAS no está configurada en el dispositivo
- Error 305: No se puede acceder al almacenamiento local
- Error 315: Error de credenciales al autenticarse en el dispositivo de almacenamiento en red
- Error 316: No se ha encontrado ningún host
- Error 317: No se pueden solicitar credenciales
- Error 318: No definido
- Error 319: Tiempo de espera del NAS agotado