Problem
Das macOS-Gerät meldet in NinjaOne, dass das Antivirenprogramm "deaktiviert" ist.
Umgebung
- In NinjaOne integrierte Anbieter
- Bitdefender GravityZone
Ursache
Eine fehlende Kernel-Erweiterung kann dieses Problem verursachen.
Lösung
- Aktivieren Sie die erforderlichen Module manuell. Rufen Sie die Einstellungen für Sicherheit und Datenschutz auf dem Gerät auf. Wenn die Meldung "Das Laden der Systemsoftware aus der Anwendung 'SecurityNetworkInstallerApp' wurde blockiert" angezeigt wird, klicken Sie auf "Zulassen".
- Wählen Sie alle Optionen zum Aktualisieren und Installieren aus.
- Starten Sie das Gerät neu.
Weitere
Die folgenden Lerninhalte helfen Ihnen dabei, die Funktionen von Bitdefender GravityZone optimal zu nutzen.