Esta guía le mostrará los pasos para crear un miembro de la API de ConnectWise para habilitar la integración entre ConnectWise y NinjaOne.
Índice
- Crear un rol de seguridad para los permisos de usuario de la API
- Crear el usuario API
- Añadir la clave API
- Utilizar las claves pública y privada para la integración con NinjaOne
Crear una función de seguridad para los permisos de usuario de la API:
Cree una nueva función de seguridad para su usuario API que le conceda permiso solo a los activos necesarios para la integración de NinjaOne con ConnectWise.
- Haga clic en Sistema en la esquina inferior izquierda de la página principal y, a continuación, seleccione Roles de seguridad.
Se abrirá la página Roles de seguridad a la derecha. - Cree una nueva función seleccionando «+» en la parte superior de la tabla Funciones de seguridad.
- Asigne un identificador único a la función y guarde los cambios para continuar.
- Conceda a las categorías acceso «Ninguno» en todos los niveles, excepto en los siguientes
Nivel de edición Editar nivel Eliminar nivel Consultar nivel Empresas > Mantenimiento de empresas Ninguna Ninguna Ninguna Todas Empresas > Configuraciones Todas Todas Ninguna Todas Empresas > Contactos Todos Ninguno Ninguno Todos Finanzas > Acuerdos Todos Todos Ninguno Todos Adquisiciones > Catálogo de productos Ninguno Ninguno Ninguno Todos Adquisiciones > Productos Ninguno Ninguno Ninguno Todos Servicio de asistencia técnica > Cerrar tickets de servicio Todos Todos Ninguno Todos Servicio de asistencia técnica > Tickets de servicio Todos Todos Ninguno Todos Servicio de asistencia técnica > Panel de control de SLA Ninguno Ninguno Ninguno Todos Sistema > Configuración de tabla* Todos Todos Ninguno Todos - *Los permisos para Sistema > Configuración de tabla están anidados. Para seleccionar los permisos anidados, haga clic en el hipervínculo azul Personalizar junto a Configuración de tabla después de expandir las opciones del sistema.
- Coloque los siguientes elementos en el cuadro Permitir acceso a estos (con el resto de los elementos en el cuadro No permitir acceso a estos )
- Acuerdos / Tipo de acuerdo
- Empresa / Estado de la empresa
- Empresa / Tipo de empresa
- Empresa/Configuración
- Empresa / Estado de la configuración
- Contactos / Tipo de comunicación
- General / StsClient
- Proyecto / Tablero del proyecto
- Servicio / Prioridad
- Servicio / Tablero del servicio
- Servicio / Gravedad
- Servicio / Fuente
Nota importante: Asegúrese de utilizar la lista anterior como referencia, en lugar de solo la captura de pantalla anterior. No todos los elementos necesarios se muestran en la captura de pantalla debido a limitaciones de tamaño.
Crear el usuario de la API
- A continuación, cree el usuario API. En el menú principal, haga clic en «Sistema », luegoen «Miembros» y , cuando se abra la página «Miembros», abra la pestaña «Miembros API ».
- Cree un nuevo miembro API seleccionando «+».
- Se le pedirá que cree un nuevo usuario. Asegúrese de que el ID de rol está establecido en el nuevo rol de seguridad que ha creado anteriormente en este proceso.
Nota importante: Debe completar otros campos obligatorios antes de poder guardar el nuevo usuario. Excepto los campos mencionados anteriormente, puede rellenar los campos según sus preferencias.
Añada la clave API
- Después de crear correctamente el miembro API, seleccione la pestaña Claves API y, a continuación, haga clic en el botón «+»para añadir una clave API.
- Añada una descripción para la clave API pública y, cuando esté listo, haga clic en el icono Guardar.
-
Copie la clave pública y la clave privada para introducirlas en Ninja.
Nota importante: Esta es la única vez que verá la clave privada, así que guárdela.
Utilice las claves pública y privada para la integración con NinjaOne
En NinjaOne, introduzca su clave pública y privada siguiendo los pasos de la Guía de integración de ConnectWise.