NinjaOne NMS: Rilevamento della rete

Argomento

Questo articolo descrive come utilizzare l'utilità Network Discovery per rilevare e gestire i dispositivi collegati in rete nella propria organizzazione.

Per informazioni sulla precedente utility di rilevamento della rete NMS, consultare NinjaOne NMS: Network Discovery (Legacy).

Ambiente

NinjaOne Network Management System (NMS)

Descrizione

Questa utility sostituisce il download e il programma di installazione NMS legacy, consentendo di eseguire il rilevamento della rete direttamente dalla console NinjaOne.

Prima di installare l'agente NMS, consultare l'articolo NinjaOne NMS.

Guarda altri tutorial nella nostra libreria video.

Indice

Architettura dell'agente NMS
Configurazione del rilevamento della rete
Esecuzione e salvataggio del rilevamento di rete
Aggiunta dei dispositivi rilevati alla propria organizzazione
Assegnazione dei ruoli ai dispositivi rilevati

Architettura dell'agente NMS

Fare riferimento alla Figura 1 per una panoramica dell'architettura NMS di NinjaOne e tenere presente quanto segue:

Per utilizzare la suite di gestione della rete di NinjaOne, distribuire l'agente NMS di NinjaOne separatamente per ogni cliente i cui dispositivi compatibili con il protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol) si desidera monitorare.
L'agente NMS è un'installazione separata dall'agente di monitoraggio NinjaOne, ma è possibile installare entrambi gli agenti in parallelo. L'agente NMS esegue il rilevamento della rete (manualmente) e aggiunge i dispositivi associati al sistema.

**Figura 1**: Il flusso di dati del rilevamento della rete (clicca per ingrandire)

Configurazione del rilevamento della rete

Nella console NinjaOne, fare clic sull'icona +, quindi selezionare Aggiungi dispositivo.
Fare clic su Rilevamento della rete.

**Figura 2**: Aggiungi dispositivo → Rilevamento della rete (clicca per ingrandire)

Si apre la finestra Rilevamento rete , che consente di configurare i parametri di rete e di posizione per i dispositivi rilevabili e di aggiungere le credenziali eventualmente richieste.

**Figura 3**: La finestra Rilevamento di rete (clicca per ingrandire)

Nella finestra Rilevamento rete, configura le seguenti impostazioni:

Impostazione	Descrizione
Organizzazione	Selezionare l'organizzazione a cui appartiene la rete.
Posizione	Specificare la posizione fisica per il rilevamento. Se un'organizzazione ha una sola sede, questo campo dovrebbe compilarsi automaticamente.
Sonda di rete	Seleziona il dispositivo da utilizzare come sonda di rete. Il menu a discesa contiene tutti i dispositivi Microsoft Windows attualmente online su cui è installato l'agente NinjaOne. Una volta eseguito il processo di rilevamento della rete, il dispositivo sonda di rete diventa il delegato NMS per quel segmento di rete. Fare riferimento a NinjaOne NMS: Requisiti di sistema per le versioni del sistema operativo Windows supportate da NMS.
Anteprima degli IP della sonda	Visualizza una tabella dalla quale è possibile confermare gli indirizzi IP locali e le sottoreti della sonda, nonché copiare o inviare l'intervallo di rete alla finestra Destinazioni IP. Questa opzione appare solo se si seleziona una sonda di rete.
Destinazioni IP	Inserire indirizzi IP, intervalli IP e sottoreti separati da virgola per l'intervallo di rilevamento. Ad esempio: 192.168.1.1, 192.168.1.2, 192.168.1.3 192.168.1.1 - 192.168.1.50 192.16.17.30/20

Nella sezione Credenziali (facoltativa), inserisci le credenziali utilizzate dai dispositivi che stai rilevando. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Impostazioni delle credenziali di questo articolo.

Impostazioni credenziali

È possibile utilizzare la sezione Credenziali della finestra Rilevamento rete per aggiungere credenziali opzionali, consentendo una ricerca di rilevamento dei dispositivi più granulare. Se le credenziali non sono elencate, eseguire i passaggi seguenti:

Nella finestra Rilevamento rete, fare clic su Crea credenziale. Si apre la finestra Nuova credenziale. Selezionare un tipo di credenziale dall'elenco (SNMP v1, SNMP v2, SNMP v3, Telnet o SSH).
La finestra Nuova credenziale visualizza i campi di configurazione appropriati per il tipo di credenziale selezionato. Per ulteriori informazioni, consultare la tabella Tipi di credenziali in questo articolo.

Non è possibile creare più set di credenziali che condividono sia lo stesso nome che lo stesso tipo di credenziale.

Se non si immettono credenziali, passare alla sezione Esecuzione e salvataggio della scoperta di rete di questo articolo.

Considerazioni su SNMP

NinjaOne utilizza SNMP per individuare, profilare e monitorare i dispositivi.
Una comunità SNMP utilizza una stringa per accedere al dispositivo di rete di un router ed è disponibile solo con i protocolli SNMPv1 e SNMPv2c.
SNMPv3 richiede l'autenticazione tramite nome utente/password e una chiave di crittografia.
Le credenziali Telnet e SSH svolgono due funzioni:
- Eseguire il backup delle configurazioni dei dispositivi NMS specificatamente supportati. Questo processo utilizza la modalità Abilitata (Privilegiata).
- Stabilire connessioni terminali remote dall'interno del dispositivo NMS.
NinjaOne utilizzerà le credenziali Windows nelle versioni future per raccogliere ulteriori dettagli e installare l'agente NinjaOne per Windows.

Tipi di credenziali

Fare riferimento a questa tabella per una spiegazione delle impostazioni per ciascun tipo di credenziale.

Tipo di credenziale	Impostazioni delle credenziali
SNMP v1 e v2	Nome: fornire un nome descrittivo per le credenziali. Porta: specificare la porta sul dispositivo di destinazione attraverso la quale NinjaOne deve inviare le query SNMP. La porta predefinita è 161. Stringa di comunità: una comunità SNMP utilizza una stringa per accedere al dispositivo di rete di un router ed è disponibile solo con i protocolli SNMPv1 e SNMPv2c.
SNMP v3	Nome: fornire un nome descrittivo per le credenziali. Porta: Specificare la porta sul dispositivo di destinazione attraverso la quale NinjaOne deve inviare le query SNMP. La porta predefinita è 161. Contesto (facoltativo): se il dispositivo utilizza un nome di contesto non predefinito, inserirlo qui. Altrimenti, lasciare questo campo vuoto. Nome utente: inserisci il nome utente del dispositivo che stai rilevando. Tipo di autenticazione: da questo menu a tendina, seleziona il tipo di autenticazione utilizzato dal dispositivo. Password: inserisci la password di accesso per il dispositivo. Conferma password: reinserisci la password di accesso del dispositivo per confermarla. Tipo di crittografia: utilizzare il menu a discesa per specificare il metodo di crittografia da utilizzare per i dati trasferiti tra NinjaOne e il dispositivo.
Telnet/SSH	Nome: Inserisci un nome descrittivo per le credenziali. Tipo: Seleziona Telnet o SSH. Nome utente: inserisci il nome utente del dispositivo che stai rilevando. Password: inserisci la password di accesso per il dispositivo. Conferma password: reinserire la password di accesso del dispositivo per confermarla. Nome utente di abilitazione: immettere il nome utente per la modalità di abilitazione (privilegiata), se richiesto dal dispositivo. Password Enable: inserire la password per la modalità Enable (privilegiata), se richiesta. Conferma password Abilita: reinserisci la password per la modalità Abilita (privilegiata) per confermare.

Una volta completati i campi, fare clic su Aggiungi. Le credenziali sono ora disponibili nei menu a discesa Credenziali.

Opzioni aggiuntive per le credenziali

Come opzione, è possibile selezionare una credenziale aggiuntiva:

Nel secondo menu a discesa SNMP: NinjaOne prova anche questa credenziale oltre a quella selezionata per prima.
Nel menu a discesa Telnet/SSH: NinjaOne utilizza le credenziali Telnet/SSH durante il backup della configurazione.

Esecuzione e salvataggio della scoperta della rete

Dopo aver configurato la scoperta della rete, è possibile fare clic su Esegui scoperta per eseguire immediatamente la scoperta oppure fare clic su Salva e chiudi per salvare il processo di scoperta della rete.

Esecuzione di un processo di rilevamento della rete

Dopo aver fatto clic su Esegui rilevamento, NinjaOne cerca i dispositivi idonei sulla rete. Durante il processo di rilevamento della rete, NinjaOne crea un servizio denominato Ninja NMS Manager Service e un processo corrispondente denominato nmsmanager.exe, che promuove il dispositivo a delegato NMS. Se si chiude questa finestra mentre il processo è in esecuzione, NinjaOne visualizza un avviso.

Fare clic su Chiudi e continua per chiudere la finestra Rilevamento di rete e mantenere il processo in esecuzione.
Fare clic su Visualizza cronologia attività per aprire la scheda Cronologia attività. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Visualizzazione della cronologia delle attività di rilevamento della rete di questo articolo.

Salvataggio e pianificazione di un'attività di rete

Il salvataggio dei processi di rilevamento della rete consente di rieseguire configurazioni specifiche dei processi secondo necessità o in base a una pianificazione personalizzata.

Configurare il processo di rilevamento della rete come descritto nella sezione Configurazione del rilevamento della rete di questo articolo. Al termine, fare clic su Salva e chiudi. Si apre la finestra Salva rilevamento della rete.
Attiva l'opzione Abilita processo di rilevamento, quindi utilizza i menu a discesa per inserire un nome del processo e configurare una pianificazione opzionale. È possibile pianificare l'esecuzione dei processi di rete su base oraria, giornaliera, settimanale o mensile.

Impostazioni della pianificazione del processo di rilevamento della rete

Inserire le seguenti impostazioni quando si pianifica un'attività di rete. Al termine, fare clic su Applica. L'attività viene visualizzata nella scheda Attività salvate.

Impostazione	Descrizione
Ricorrenza	Imposta l'intervallo di tempo tra i lavori.
Data di inizio	La data in cui ha inizio la sequenza dei lavori pianificati.
Giorni della settimana (solo per le pianificazioni settimanali)	Scegliere i giorni in cui il processo viene eseguito.
Giorno del mese (solo mensile)	Scegli il giorno del mese in cui il processo viene eseguito.
Ora e fuso orario	Seleziona l'ora del giorno e il fuso orario appropriato per l'esecuzione del primo processo.
Fine	Seleziona una delle seguenti opzioni per terminare il processo: Mai: esegui il processo secondo la pianificazione senza data di fine Sì: terminare in una data specifica Occorrenza: terminare dopo un numero specifico di esecuzioni

Visualizzazione dei lavori di rilevamento della rete salvati

La scheda "Lavori salvati" consente di visualizzare tutti i lavori che sono stati salvati dopo l'esecuzione.

In NinjaOne, vai su Amministrazione → Dispositivi → Rilevamento e fai clic sulla scheda Processi salvati. Questa scheda mostra un elenco dei processi salvati, che puoi filtrare in base alle colonne dei dati.

**Figura 4**: Amministrazione → Dispositivi → Rilevamento → Attività salvate(clicca per ingrandire)

Visualizzazione dei dettagli della scansione di rete

Fare clic su un'attività di rete salvata per aprire la finestra Dettagli scansione di rete. La finestra mostra quanto segue:

Categoria	Descrizione
Impostazioni del processo	Visualizza il nome e lo stato del processo.
Impostazioni della scansione di rete	Visualizza i seguenti dettagli della scansione di rete: Tipo Organizzazione Posizione Sonda di rete Destinazioni IP Crediti Tipo di lavoro Data di creazione
Crediti	Elenca le seguenti credenziali trovate per tipo: Windows 1° SNMP 2° SNMP Telnet SSH
Impostazioni avanzate	Visualizza le seguenti informazioni: Timeout del protocollo ICMP (Interet Control Message Protocol) (in millisecondi) Time to live (TTL) dei pacchetti ICMP

Modifica dei lavori salvati

Posizionare il cursore su un processo, quindi fare clic sul menu delle azioni quando appare e scegliere una delle seguenti opzioni dal menu a discesa:
- Modifica: modifica i parametri di pianificazione del processo.
- Clona: crea un duplicato del processo.
- Abilita o Disabilita: attiva o disattiva un processo.
- Elimina: rimuovi il processo dall'elenco dei processi salvati.

Visualizzazione della cronologia dei processi di rilevamento della rete

La scheda Cronologia dei processi mostra tutte le esecuzioni recenti di ciascun processo di rilevamento della rete.

In NinjaOne, vai su Amministrazione → Dispositivi → Rilevamento e fai clic sulla scheda Cronologia dei lavori. NinjaOne visualizza una tabella che elenca tutti i lavori di rilevamento di rete eseguiti in precedenza, che puoi filtrare in base alla colonna dei dati.

**Figura 5**: Amministrazione → Dispositivi → Rilevamento → Cronologia dei lavori(clicca per ingrandire)

Riesecuzione dei lavori di rete storici

È possibile rieseguire qualsiasi istanza di attività dalla scheda Cronologia attività.

Nella scheda Cronologia attività, posizionare il cursore su un'attività, quindi fare clic sul menu delle azioni quando viene visualizzato e scegliere Esegui dal menu a discesa.

Salvataggio dei processi di rilevamento di rete storici

È possibile aggiungere qualsiasi istanza di job dalla scheda Cronologia dei job all'elenco dei job salvati.

Nella scheda Cronologia dei lavori, posizionare il cursore su un lavoro, quindi fare clic sul menu delle azioni quando viene visualizzato e selezionare Salva.
Si apre la finestra Salva processo di rilevamento di rete . Configurare le seguenti impostazioni:

Impostazione	Descrizione
Nome del processo	Assegnare al processo di rete un nome descrittivo.
Pianificazione	Imposta una pianificazione di esecuzione facoltativa per il processo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Salvataggio e pianificazione di un processo di rete di questo articolo.
Organizzazione	Selezionare l'organizzazione a cui appartiene la rete.
Posizione	Specificare la posizione fisica per il rilevamento. Se un'organizzazione ha una sola sede, questo campo dovrebbe compilarsi automaticamente.
Sonda di rete	Questo menu a tendina contiene tutti i dispositivi Microsoft Windows attualmente online su cui è installato l'agente NinjaOne. Consulta NinjaOne NMS: Requisiti di sistema per le versioni del sistema operativo Windows supportate da NMS.
Destinazioni IP	Inserire indirizzi IP, intervalli IP e sottoreti separati da virgola per l'intervallo di rilevamento. Ad esempio: 192.168.1.1, 192.168.1.2, 192.168.1.3 192.168.1.1 - 192.168.1.50 192.16.17.30/20
Credenziali (facoltativo)	Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Impostazioni delle credenziali di questo articolo.

Visualizzazione delle istanze di lavoro dalla scheda Cronologia lavori

È possibile visualizzare i dettagli delle date di esecuzione di un lavoro specifico e salvare i lavori eseguiti in precedenza nell'elenco Lavori salvati per riferimento futuro.

Visualizzazione dei dettagli della cronologia dei lavori e dei risultati della scansione

Fare clic su un'attività di rete salvata per aprire la finestra dei dettagli della scansione di rete. Dalla scheda Cronologia attività si apre una finestra contenente due schede:

Generale: questa scheda visualizza le stesse informazioni della finestra Dettagli scansione di rete quando vi si accede dalla pagina Lavori salvati.
Risultati della scansione: facendo clic su questa scheda vengono visualizzati i risultati della scansione di rete per ogni esecuzione storica del processo di rete. La finestra mostra un elenco di ogni istanza di processo storica, con le seguenti colonne di dati:
- Indirizzo IP
- Informazioni DNS
- Tempo di ping
- Porte
- Credenziali utilizzate

**Figura 6**: Cronologia dei lavori → Dettagli della scansione di rete → Risultati della scansione(clicca per ingrandire)

Richiesta di proprietà di un'attività di rilevamento della rete

Se l'utente che ha creato il processo di rilevamento della rete è stato disattivato, è possibile diventare il nuovo proprietario di quel processo aprendo la finestra Dettagli scansione di rete nella scheda Processi salvati o Cronologia processi e facendo clic sul pulsante Rivendica proprietà.

**Figura 7**: Cronologia dei lavori → Dettagli scansione di rete → Risultati della scansione → Rivendicare la proprietà*(clicca per ingrandire)*

Applicazione delle condizioni di ping tramite le impostazioni avanzate

Le condizioni di ping sono opzionali, ma consentono di ottimizzare il modo in cui NinjaOne NMS verifica la disponibilità dei dispositivi, adattando il processo alla rete e ai dispositivi specifici. Per applicare le condizioni di ping per la scoperta della rete:

Fare clic su Impostazioni avanzate.

**Figura 8**: Finestra Rilevamento di rete → Impostazioni avanzate (clicca per ingrandire)

Se il dispositivo non è locale (ad esempio, su una VPN), valuta la possibilità di aumentare le impostazioni di Timeout ping (ms) e TTL pacchetto ping.

add_NMS network discovery_advanced settings_modal.png — **Figura 9**: Impostazioni avanzate (clicca per ingrandire)

Spiegazione delle impostazioni avanzate

Fare riferimento a questa tabella per una spiegazione di ciascuna impostazione avanzata.

Impostazione	Descrizione
Timeout ping (ms)	Specificare per quanto tempo, in millisecondi, attendere una risposta. Il pacchetto iniziale viene inviato, attende una risposta e rinuncia al raggiungimento di un timeout preimpostato.
TTL del pacchetto Ping	Imposta il Time to Live (TTL) su una soglia specificata.
Ping per nodo	Specificare il numero di ping inviati a ciascun host per verificare se l'host risponde correttamente a ciascuno di essi.
Ritardo tra i ping (ms)	Specificare il numero di millisecondi che intercorrono tra ogni ping.

Per qualsiasi dispositivo non utilizzato in precedenza come sonda di rete, NinjaOne crea un nuovo servizio che promuove il dispositivo a delegato NMS. Il servizio si chiama Ninja NMS Manager Service e il nome del processo corrispondente è nmsmanager.exe.

Aggiunta dei dispositivi rilevati alla propria organizzazione

Al termine del processo di rilevamento della rete, è possibile convertire i dispositivi rilevati in dispositivi NinjaOne, che possono essere gestiti (ad esempio, MDM, Agent e NMS) o non gestiti.

NinjaOne tenta di abbinare i dispositivi rilevati utilizzando diversi metodi, come i numeri di serie e gli indirizzi MAC. Se identifica una corrispondenza, NinjaOne oscura la voce duplicata e collega il record al dispositivo principale.

In NinjaOne, vai su Dashboard → (La tua organizzazione) → Dispositivi → Rilevati.

**Figura 10**: Dashboard → Organizzazione → Dispositivi → Rilevati (clicca per ingrandire)

La pagina Rilevati elenca tutti i dispositivi trovati durante il rilevamento della rete. Seleziona la casella di controllo accanto a ciascun dispositivo che desideri inserire nella gestione NMS, quindi fai clic su Aggiungi.
1. Converti dispositivo NMS: utilizzare questa opzione per i dispositivi che rispondono sulla rete che si desidera integrare nella gestione NMS.
2. Converti dispositivo non gestito: seleziona questa opzione per aggiungere dispositivi al tuo inventario senza la gestione di NinjaOne. Questa funzione richiede che NinjaOne IT Asset Management (ITAM) sia attivato nella tua istanza.

**Figura 11**: Opzioni dei dispositivi rilevati (clicca per ingrandire)

Assegnazione dei ruoli ai dispositivi rilevati

I ruoli dei dispositivi determinano quale politica NinjaOne regola il dispositivo. È necessario assegnare un ruolo a ciascun dispositivo se NinjaOne non ne ha valutato il ruolo durante il rilevamento. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Endpoint Management: Ruoli dei dispositivi.

In NinjaOne, vai su Dashboard → (La tua organizzazione) → Dispositivi → Rilevati, quindi fai clic sul nome del dispositivo.
Nella dashboard del dispositivo, vai su Generale → Impostazioni → Informazioni sul dispositivo → Modifica.

**Figura 12**: Generale → Impostazioni → Informazioni sul dispositivo → Modifica (clicca per ingrandire)

Nella finestra Modifica informazioni sul dispositivo, utilizzare il menu a discesa Ruolo del dispositivo per selezionare un nuovo ruolo, quindi fare clic su Aggiorna.

**Figura 13**: Il menu a discesa Ruolo del dispositivo (clicca per ingrandire)

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione e la configurazione dei dispositivi NMS, consultare NinjaOne NMS: Navigazione e gestione della dashboard del dispositivo.