Thema
Sollten Probleme mit dem Installationsprogramm native script auftreten, prüfen Sie bitte zunächst, ob Sie diese auf eine der folgenden Weisen selbst beheben können.
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- Skripterstellung
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- Das Skript läuft, aber es dauert Stunden und am Ende schlägt es dann doch fehl. Das Installationsprogramm läuft im Task Manager.
- Die Installierung schlägt direkt nach Einsatz des Skripts fehl.
- Die Installation klappt, doch erscheint im Aktivitäts-Feed keinerlei Eintrag „Software hinzugefügt“.
Das Skript läuft, aber es dauert Stunden und am Ende schlägt es dann doch fehl. Das Installationsprogramm läuft im Task Manager.
Die Ursache ist hier ganz allgemein ein schlechter oder fehlender Parameter.
Sie können versuchen, das Skript zu stoppen, indem Sie den Installationsprozess abbrechen (das Programm ist gewöhnlich nach der Software benannt, die Sie zu installieren versuchen), nämlich über den Task Manager.
Die Installierung schlägt direkt nach Einsatz des Skripts fehl.
Dies kann an verschiedenen Dingen liegen, hat seine Ursache aber oft darin, dass die Software bereits vorhanden ist. Oder, sofern es um eine Aktualisierung geht, kann es auch sein, dass das fragliche Programm gerade geöffnet ist, so dass die Installation dann fehlschlägt, denn dafür muss das Programm geschlossen sein.
Dies kann auch auf ein Problem mit dem Installationsprogramm selbst hinweisen, dann bietet der Application Event Viewer wahrscheinlich noch genauere Gründe für das Fehlschlagen.
Die Installation klappt, doch erscheint im Aktivitäts-Feed keinerlei Eintrag „Software hinzugefügt“.
Das geht meistens darauf zurück, dass die gerade installierte Software im Zuge ihrer eigenen Installierung gerade einen weiteren Dienst installiert. In einem solchen Fall hinterlässt der Installationsvorgang dann womöglich keinen Registry Key in den Uninstall Registry Keys, die der Ninja-Agent zur Grundlage seines Inventory macht.
Jene Keys lauten wie folgt:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall
und
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall