Mit Remote-Tools können Sie auf verschiedene Aspekte eines Geräts zugreifen und diese verwalten, ohne auf den Rechner selbst zugreifen oder den Endbenutzer unterbrechen zu müssen. Diese Tools sind über die Registerkarte "Tools" auf der Geräteseite zugänglich. Diese Tools sind auf Windows-, Mac- und Linux-Geräten verfügbar.
Remote-Tools:
Je nach Betriebssystem des Geräts stehen auf Geräteebene drei oder vier verschiedene Arten von Remote-Tools zur Verfügung. Task-Manager, Dateibrowser und Dienst-Manager sind für alle Betriebssystemtypen verfügbar. Remote-Registrierung ist nur für Windows-Geräte verfügbar:
Remote-Registrierung 
- Mit der Remote-Registrierung können Sie die Registrierung auf einem Gerät anzeigen und verwalten. Klicken Sie auf die Pfeile links neben den einzelnen Ordnern, um verschiedene Teile der Registrierung zu erweitern oder zu reduzieren.
- Nachdem Sie einen Registrierungsort ausgewählt haben, werden oben auf der Seite die Optionen "Neu", "Umbenennen", "Löschen", "Aktualisieren" und "Pfad kopieren" angezeigt. "
" Für "Neu" gibt es zusätzliche Optionen- Schlüssel
- Zeichenfolgenwert
- DWORD (32-Bit)-Wert
- QWORD (64-Bit)-Wert, Mehrfachzeichenfolgenwert
-
Erweiterbarer Zeichenfolgenwert
- Wenn ein bestimmter Registrierungswert ausgewählt ist, werden auf der rechten Seite die folgenden Optionen angezeigt
- Löschen
- Wert ändern
-
Umbenennen
Wichtiger Hinweis: Ninja wird im "System"-Kontext ausgeführt, und der Inhalt eines Registrierungswerts, z. B. "HKEY_CURRENT_PATH", ändert sich je nach dem Benutzer, der diesen Pfad abfragt. Das erklärt, warum sich der Inhalt dieses bestimmten Ordners ändert, wenn Sie ihn in NinjaOne und lokal auf dem Gerät anzeigen. Das Gleiche würde passieren, wenn Sie ihn zwischen zwei verschiedenen Benutzern auf demselben Gerät lokal vergleichen würden.
Task-Manager 
- Der Remote Task Manager zeigt eine Liste aller Aufgaben an, die derzeit auf dem Gerät ausgeführt werden. Für jeden Prozess werden die folgenden Informationen angezeigt, die nach beliebigen Kategorien sortiert werden können
- PID
- Name
- CPU
- Arbeitsspeicher
- Speicher
- Benutzername
-
Pfad
- Wählen Sie eine Aufgabe aus, um diese Prozesse zu verwalten. Für eine ausgewählte Aufgabe werden verschiedene Optionen angezeigt
- Prozess beenden
- Prozessbaum beenden
-
Priorität ändern
- Wenn Sie "Prozessbaum beenden" auswählen, werden der betreffende Prozess und alle davon abgeleiteten Prozesse beendet. In einem Popup-Fenster werden Ihnen die Prozesse angezeigt, die durch diese Aktion beendet werden, und Sie werden zur Bestätigung aufgefordert.
Dateibrowser
- Mit dem Remote-Dateibrowser können Sie die Dateien und Ordner anzeigen, die sich derzeit auf einem Gerät befinden. Klicken Sie einfach auf die Ordner, um durch die Dateistruktur zu navigieren. Der Pfad Ihrer Navigation wird oben auf der Seite angezeigt – Sie können auf einen beliebigen Teil des Pfads klicken, um zurück zu navigieren.
- Klicken Sie auf dieses Symbol "
" in der oberen linken Ecke, um jederzeit zum Stammverzeichnis des Dateibrowsers zurückzukehren. - Wählen Sie "Aktualisieren" auf der rechten Seite, um mögliche Änderungen am Inhalt anzuzeigen.
- Wählen Sie "Neuer Ordner" auf der rechten Seite der Seite, um einen neuen Ordner zu erstellen.
- Wählen Sie "Datei hochladen" auf der rechten Seite der Seite, um eine neue Datei hochzuladen.
- Um mit einem Ordner zu interagieren, wählen Sie den gewünschten Ordner aus. Daraufhin werden auf der rechten Seite die folgenden Optionen angezeigt
- Löschen
- Umbenennen
-
Pfad kopieren
- Um mit einer Datei zu interagieren, wählen Sie die gewünschte Datei aus. Daraufhin werden rechts die folgenden Optionen angezeigt
- Löschen
- Umbenennen
- Pfad kopieren
-
Herunterladen
- Um mehrere Dateien zu komprimieren und herunterzuladen, wählen Sie die gewünschten Dateien aus und wählen Sie die Option "Komprimieren ".
- Eine neue komprimierte Datei wird angezeigt. Wählen Sie die Datei aus und wählen Sie die Option "Herunterladen ".
Wichtiger Hinweis: ( MacOS) Um die Dateien und Ordner unter ~/Users/ anzuzeigen , müssen Sie der Datei ninjarmm-macagent (die sich im versteckten Ordner NinjaRMMAgent unter /Applications befindet) vollständigen Festplattenzugriff gewähren. Dies kann lokal auf dem Computer unter "Systemeinstellungen" > "Sicherheit" > "Datenschutz" vorgenommen werden.
Dienstmanager
- Der Remote Service Manager zeigt eine Liste aller Dienste an, die derzeit auf dem Gerät ausgeführt werden. Für jeden Dienst werden die folgenden Informationen angezeigt, die nach diesen Kategorien sortiert werden können
- Name
- Status
- Starttyp
-
Beschreibung
-
Wählen Sie einen Dienst aus, und die folgenden Optionen werden oben in der Liste angezeigt:
-
Start
-
Stoppen
-
Neustart
-
Starttyp ändern
Wichtiger Hinweis: Je nach ausgewähltem Dienst werden oben in der Liste unterschiedliche Optionen angezeigt.
-
- Wenn Sie einen Dienst starten, beenden oder neu starten möchten, werden Sie aufgefordert, diese Aktion zu bestätigen.
Eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Remote-Tools finden Sie unter Remote-Tools: FAQ.