Problema
I tecnici ricevono errori di rifiuto quando tentano di configurare l'e-mail SMTP per NinjaOne Ticketing.
Ambiente
NinjaOne Ticketing
Causa
Un motivo comune di rifiuto è un'e-mail non recapitata.
Risoluzione
Controlla la casella di posta configurata per assicurarti che non sia questo il caso oppure esegui una tracciatura della posta per determinare se l'e-mail è stata ricevuta, rifiutata, posticipata o consegnata. Microsoft fornisce istruzioni qui sia per il centro di amministrazione Exchange classico che per quello moderno.
Dovresti vedere i risultati di tutte le e-mail che sono state tentate di inviare. Fai clic su un'e-mail per visualizzare maggiori dettagli sul motivo dell'errore.