Problema
Il controllo dell'integrità dei backup di un endpoint protetto non riesce con il messaggio di errore "INTEGRITY_CHECK_FILE_NOT_FOUND 313"
Ambiente
NinjaOne Backup
Caus
Questo errore si verifica quando NinjaOne non riesce a trovare un file specifico durante il controllo dell'integrità.
Risoluzione
Ripristinare l'integrità dei dati sul volume NAS (Network Attached Storage). Se il controllo dell'integrità non riesce a trovare più file, ricreare il piano di backup eseguendo i seguenti passaggi:
- Eliminare il piano di backup dalla politica.
- Eliminare i dati di backup associati al piano.
- Configurare nuovamente il piano di backup nella politica.
Risorse
Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare NinjaOne Backup: Risoluzione dei codici di errore.