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Pending Reboots

 

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I dispositivi potrebbero avere un riavvio in sospeso come risultato di una serie di processi diversi; il processo può essere stato attivato tramite NinjaOne o localmente sulla macchina. Alcuni esempi di processi che possono causare riavvii in sospeso sono il patching di Windows, il patching del software oppure installazioni e scansioni antivirus.

Note importanti:
  • Se su un dispositivo è presente un Riavvio in sospeso, le funzioni di scansione e applicazione delle patch non saranno completate per questo dispositivo fino al completamento del riavvio. L'icona del riavvio in sospeso non verrà più visualizzata dopo che il riavvio sarà avvenuto correttamente.
  • NinjaOne estrae queste informazioni direttamente dalle Informazioni di sistema di Windows. Pertanto, la funzione "riavvio" non è disponibile per i dispositivi Mac.

 

Indice:

 

Trovare i dispositivi con riavvii in sospeso:

In NinjaOne ci sono diversi luoghi dove vedere quali dispositivi (se ce ne sono) hanno riavvii in sospeso.

  • Nelle dashboard Sistema e Organizzazione o nella griglia di ricerca Dispositivi, accanto al nome dell'organizzazione o del dispositivo viene visualizzata un'icona di riavvio in sospeso.
    device_reboot icon.png
  • Nelle dashboard dell'organizzazione o del sistema, il numero di dispositivi che richiedono un riavvio viene mostrato nella sezione Integrità dei dispositivi.
    org_device req reboot.png
  • Anche dalla griglia di ricerca dei Dispositivi puoi filtrare per cercare i dispositivi che hanno un riavvio in sospeso. In Filtri aggiuntivi, seleziona "Necessita di riavvio".
    device_advance search_needs reboot.png
  • Infine, potrai vedere se un dispositivo specifico necessita di un riavvio andando alla scheda Panoramica della dashboard del dispositivo. Un messaggio sarà presente nella sezione Integrità e potrai eseguire il riavvio da lì. 
    device_advance search_needs reboot.png

Riavvio necessario per installazione, disinfezione o aggiornamento:

reboot filters.png
La griglia di ricerca dei dispositivi contiene tre (3) filtri aggiuntivi per requisiti specifici di riavvio. Il filtro Necessita di riavvio è incluso in questi altri filtri, per cui un dispositivo che appare per il filtro Necessita di riavvio potrebbe non apparire nei filtri successivi: 

  • Dispositivi che richiedono il riavvio per la disinfezione
  • Dispositivi che richiedono il riavvio per l'installazione
  • Dispositivi che richiedono il riavvio per l'aggiornamento dell'AV

 

Bitdefender in attesa di riavvio:

I riavvii in sospeso dovuti a processi legati a Bitdefender hanno un aspetto leggermente diverso rispetto agli altri riavvii in sospeso.

Potresti vedere la seguente icona se un dispositivo necessita di un riavvio per la disinfezione: 2019-05-13_1632.png

Il messaggio nella sezione Integrità della panoramica del dispositivo avrà il seguente aspetto:

2019-05-14_1429.png

Potrsti vedere la seguente icona se un dispositivo deve essere riavviato per completare l'installazione di Bitdefender o per aggiornare il motore AV: 2019-05-14_1418.png

Il messaggio nella sezione Integrità della panoramica del dispositivo avrà il seguente aspetto:

2019-05-14_1428.png

2019-05-14_1429.png

 

Eseguire il riavvio:

Esistono diversi modi per attivare il riavvio di un dispositivo quando è ha un riavvio in sospeso.

  • Dashboard di sistema Clicca sull'icona di riavvio nella scheda Panoramica. Sarai indirizzato alla griglia di ricerca dei dispositivi (vedi sotto) dove potrai vedere il dispositivo specifico.
    system_reboot icon.png
  • Griglia di ricerca dei dispositivi: Clicca sull'icona nella colonna Dettagli integrità, quindi sulla freccia blu per visualizzare l'azione Riavvia
    devices_reboot.png
  • Dashboard dell'organizzazione: Nella scheda Panoramica, passa il cursore sul dispositivo con l'icona di riavvio; clicca sulla freccia per visualizzare il menu delle azioni. Seleziona Riavvia e scegli l'opzione rilevante. 
    org_reboot.png
  • Dashboard del dispositivo: Nella scheda Panoramica, clicca sulla freccia relativa al riavvio nella sezione Integrità e seleziona Riavvia
    device_advance search_needs reboot.png
  • Infine, puoi utilizzare lo script nativo di NinjaOne, "Riavvio (dispositivi in attesa di riavvio)", per pianificare un riavvio. Puoi pianificare l'esecuzione di questo script utilizzando un'attività pianificata o un'automazione pianificata. Questo script riavvierà solo i dispositivi che hanno un riavvio in sospeso; quindi, per esempio, se scegli di eseguire gli script sul dispositivo A e sul dispositivo B e il dispositivo A ha un riavvio in sospeso al momento dell'esecuzione dello script ma il dispositivo B no, lo script verrà eseguito solo sul dispositivo A (e quindi solo il dispositivo A si riavvierà).

 

Domande frequenti

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