Argomento
Questo articolo risponde alle domande più frequenti su ITGlue.
Ambiente
- Integrazioni NinjaOne
- ITGlue
Domande
Seleziona una domanda per visualizzare la risposta:
- Con quale frequenza IT Glue esegue la sincronizzazione con NinjaOne?
- Cosa succede quando il nome del dispositivo cambia in NinjaOne?
- Cosa succede quando un dispositivo viene eliminato da NinjaOne?
- Cosa succede quando un'organizzazione viene eliminata o rinominata in Ninja?
- Cosa succede quando l'intera integrazione ITGlue viene eliminata da NinjaOne?
Risposte
Se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda, contatta l'assistenza NinjaOne.
Con quale frequenza IT Glue esegue una sincronizzazione con NinjaOne?
Le sincronizzazioni sono programmate per essere eseguite un'ora dopo il completamento della sincronizzazione precedente e successivamente ogni 3 ore.
Cosa succede quando il nome del dispositivo cambia in NinjaOne?
Quando si modifica il nome di un computer, la modifica verrà segnalata in ITGlue. Tuttavia, ITGlue non aggiornerà l'elemento di configurazione nella console.
Cosa succede quando un dispositivo viene eliminato da NinjaOne?
Se si elimina un dispositivo da NinjaOne, il dispositivo non comunicherà più con ITGlue. L'elemento di configurazione ITGlue continuerà a esistere, sebbene non sarà più collegato a un dispositivo NinjaOne.
Cosa succede se elimino o rinomino un'organizzazione in NinjaOne?
Se si elimina un'organizzazione NinjaOne, i dispositivi presenti nell'organizzazione non invieranno più segnalazioni a ITGlue. Gli elementi di configurazione ITGlue continueranno a esistere, ma non saranno più collegati ai dispositivi NinjaOne.
Se rinomini un'organizzazione NinjaOne, ITGlue segnalerà la modifica al cliente, ma non aggiornerà il nome dell'organizzazione ITGlue nella console.
Cosa succede quando elimino un dispositivo da ITGlue (ma non da NinjaOne)?
Se elimini una configurazione in ITGlue e il dispositivo NinjaOne corrispondente rimane, l'agente NinjaRMM continuerà a inviare rapporti a ITGlue e tenterà di abbinarlo a un'altra configurazione ITGlue.
Cosa succede quando rimuovo l'intera integrazione ITGlue da NinjaOne?
Se rimuovi l'integrazione in NinjaOne (e quindi revochi la chiave API), l'integrazione in ITGlue fallirà al prossimo tentativo di sincronizzazione. Tutti i dati sincronizzati fino a quel momento continueranno a esistere in ITGlue, ma gli aggiornamenti ai campi sincronizzati tramite RMM per le configurazioni cesseranno.
Risorse aggiuntive
Fai riferimento a Integrazioni NinjaOne: Abilita IT Glue per saperne di più sull'utilizzo di ITGlue in NinjaOne.