NinjaOne NMS: Rilevamento della rete

Argomento

Questo articolo descrive come utilizzare l'utilità Network Discovery per rilevare e gestire i dispositivi in rete nella propria organizzazione.

Ambiente

Sistema di gestione della rete NinjaOne (NMS)

Descrizione

Questa utility sostituisce il download e il programma di installazione NMS legacy, consentendo di eseguire il rilevamento della rete direttamente dalla console NinjaOne.

Prima di installare l'agente NMS, consultare l'articolo NinjaOne NMS.

Guarda altri tutorial nella nostra libreria video. 

Indice

• Architettura dell'agente NMS
• Esecuzione e salvataggio della rilevazione della rete
• Aggiunta dei dispositivi rilevati alla propria organizzazione
• Assegnazione dei ruoli ai dispositivi rilevati

Architettura dell'agente NMS

Fare riferimento alla Figura 1 di seguito per una panoramica dell'architettura NinjaOne NMS e tenere presente i seguenti punti:

• Per utilizzare la suite di gestione della rete NinjaOne, distribuire l'agente NinjaOne NMS separatamente per ogni cliente i cui dispositivi compatibili con SNMP si desidera monitorare.
• L'agente NMS è un'installazione separata dall'agente di monitoraggio NinjaOne, ma è possibile installare entrambi gli agenti in parallelo. L'agente NMS esegue il rilevamento della rete (manualmente) e aggiunge i dispositivi associati al sistema.

I dati sono illustrati nel diagramma seguente:

Configurazione del rilevamento della rete

1. Nella console NinjaOne, fare clic sull'icona +, quindi selezionare Aggiungi dispositivo.
2. Fare clic su Rilevamento della rete.

3. Si aprirà la finestra Rilevamento rete , che consente di configurare i parametri di rete e posizione per i dispositivi rilevabili.

3. Nella finestra Rilevamento rete, configurare le seguenti impostazioni:

4. Nella sezione Credenziali (facoltativa), inserisci le credenziali utilizzate dai dispositivi che stai rilevando. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Impostazioni credenziali di questo articolo.

Impostazioni credenziali

È possibile utilizzare la sezione Credenziali della finestra Rilevamento rete per aggiungere credenziali opzionali, consentendo una ricerca più granulare dei dispositivi. Se le credenziali non sono elencate, procedere come segue:

1. Nella finestra Rilevamento rete, fare clic su Crea credenziale. Si aprirà la finestra Nuova credenziale. Selezionare un tipo di credenziale dall'elenco (SNMP v1, SNMP v2, SNMP v3, Telnet o SSH).
2. La finestra Nuova credenziale visualizza i campi di configurazione appropriati per il tipo di credenziale selezionato. Per ulteriori informazioni, consultare la tabella Tipi di credenziali in questo articolo.

Se non si immettono credenziali, passare alla sezione Esecuzione e salvataggio della ricerca della rete di questo articolo.

Considerazioni relative a SNMP

• NinjaOne utilizza SNMP per rilevare, profilare e monitorare i dispositivi.
• Una comunità SNMP utilizza una stringa per accedere al dispositivo di rete di un router ed è disponibile solo con i protocolli SNMPv1 e SNMPv2c.
• SNMPv3 richiede l'autenticazione con nome utente/password e una chiave di crittografia.
• Le credenziali Telnet e SSH svolgono due funzioni:
  • Backup delle configurazioni dei dispositivi NMS specificamente supportati. Questo processo utilizza la modalità abilitata (privilegiata).
  • Stabilire connessioni terminali remote dall'interno del dispositivo NMS.
• NinjaOne utilizzerà le credenziali Windows nelle versioni future per raccogliere ulteriori dettagli e installare NinjaOne Windows Agent.

Tipi di credenziali

Fare riferimento a questa tabella per una spiegazione delle impostazioni per ciascun tipo di credenziale.

Una volta completati gli inserimenti, fare clic su Aggiungi. Le credenziali sono ora disponibili dai menu a discesa Credenziali.

Opzioni aggiuntive per le credenziali

Come opzione, è possibile selezionare una credenziale aggiuntiva:

• Nel secondo menu a discesa SNMP: NinjaOne proverà anche questa credenziale oltre alla prima selezionata.
• Nel menu a discesa Telnet/SSH: NinjaOne utilizzerà le credenziali Telnet/SSH durante il backup della configurazione.

Esecuzione e salvataggio della scoperta della rete

Dopo aver configurato la rilevazione della rete, è possibile fare clic su Esegui rilevazione per eseguire immediatamente la rilevazione oppure fare clic su Salva e chiudi per salvare il processo di rilevazione della rete.

Esecuzione di un processo di rilevamento della rete

Dopo aver fatto clic su Esegui rilevamento, NinjaOne inizierà a cercare i dispositivi idonei sulla rete. Durante il processo di rilevamento della rete, NinjaOne creerà un nuovo servizio che promuove il dispositivo a delegato NMS. Il servizio si chiama Ninja NMS Manager Service e il nome del processo corrispondente è nmsmanager.exe. Se si chiude questa finestra mentre il processo è in esecuzione, NinjaOne visualizzerà un avviso.

• Fare clic su Chiudi e continua per chiudere la finestra Rilevamento rete e continuare l'esecuzione del processo.
• Fare clic su Visualizza cronologia attività per aprire la scheda Cronologia attività. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Visualizzazione della cronologia delle attività di rilevamento della rete di questo articolo.

Salvataggio e pianificazione di un processo di rete

Il salvataggio dei processi di rilevamento della rete consente di rieseguire configurazioni di processo specifiche in base alle esigenze o secondo una pianificazione personalizzata.

1. Configurare il processo di rilevamento della rete come descritto nella sezione Configurazione del rilevamento della rete di questo articolo. Al termine, fare clic su Salva e chiudi. Si aprirà la finestra Salva rilevamento della rete.
2. Attivare l'opzione Abilita processo di rilevamento, quindi utilizzare i menu a discesa per inserire un nome al processo e configurare una pianificazione facoltativa. È possibile pianificare l'esecuzione dei processi di rete su base oraria, giornaliera, settimanale o mensile.

Impostazioni della pianificazione del processo di rilevamento della rete

Immettere le seguenti impostazioni quando si pianifica un processo di rete. Al termine, fare clic su Applica. Il processo verrà ora visualizzato nella scheda Processi salvati.

Visualizzazione dei lavori di rilevamento della rete salvati

La scheda Processi salvati consente di visualizzare tutti i processi salvati dopo l'esecuzione.

1. In NinjaOne, vai su Dispositivi → Rilevamento e fai clic sulla scheda Processi salvati. Questa scheda mostra un elenco dei processi salvati, che puoi filtrare in base alla colonna dei dati.

Visualizzazione dei dettagli della scansione di rete

Fare clic su un processo di rete salvato per aprire la finestra Dettagli scansione di rete. La finestra mostra quanto segue:

Modifica dei lavori salvati

1. Posiziona il cursore su un lavoro, quindi fai clic sull'icona con i tre puntini quando viene visualizzata e scegli una delle seguenti opzioni dal menu a discesa:
   • Modifica: modifica i parametri di pianificazione del lavoro.
   • Clona: crea un duplicato del lavoro.
   • Abilita o Disabilita: attiva o disattiva un lavoro.
   • Elimina: rimuovi il processo dall'elenco dei processi salvati.

Visualizzazione della cronologia dei lavori di rilevamento della rete

La scheda Cronologia lavori mostra tutte le recenti esecuzioni di ciascun lavoro di rilevamento della rete.

In NinjaOne, vai su Amministrazione → Dispositivi → Rilevamento e fai clic sulla scheda Cronologia dei lavori. Verrà visualizzata una tabella che elenca tutti i lavori di rilevamento della rete eseguiti in precedenza, che è possibile filtrare in base alla colonna dei dati.

Riesecuzione dei lavori di rete storici

È possibile rieseguire qualsiasi istanza di lavoro dalla scheda Cronologia lavori.

1. Nella scheda Cronologia lavori, posiziona il cursore su un lavoro, quindi fai clic sul menu con i tre puntini quando appare e seleziona Esegui dal menu a discesa.

Salvataggio dei lavori di rete storici

È possibile aggiungere qualsiasi istanza di lavoro dalla scheda Cronologia lavori all'elenco dei lavori salvati.

1. Nella scheda Cronologia lavori, posizionare il cursore su un lavoro, quindi fare clic sul menu con i tre puntini (ellissi) quando viene visualizzato e selezionare Esegui dal menu a discesa.
2. Si aprirà la finestra Salva processo di rilevamento della rete . Configurare le seguenti impostazioni:

Visualizzazione delle istanze di lavoro dalla scheda Cronologia lavori

È possibile visualizzare i dettagli delle date di esecuzione di lavori specifici e salvare i lavori eseguiti in precedenza nell'elenco Lavori salvati per riferimento futuro.

Visualizzazione dei dettagli della cronologia dei lavori e dei risultati della scansione

Fare clic su un processo di rete salvato per aprire la finestra Dettagli scansione di rete. Dalla scheda Cronologia processi, si aprirà una finestra contenente due schede:

• Generale: questa scheda mostra le stesse informazioni della finestra Dettagli scansione di rete quando si accede dalla pagina Processi salvati.
• Risultati della scansione: facendo clic su questa scheda vengono visualizzati i risultati della scansione di rete per ogni esecuzione storica del processo di rete. La finestra mostra un elenco di ogni istanza storica del processo, con le seguenti colonne di dati:
  • Indirizzo IP
  • Informazioni DNS
  • Tempo di ping
  • Porte
  • Credenziali utilizzate

Rivendicare la proprietà di un processo di rilevamento della rete

Se l'utente che ha creato il processo di rilevamento della rete è stato disattivato, è possibile diventare il nuovo proprietario di tale processo aprendo la finestra Dettagli scansione di rete nella scheda Processi salvati o Cronologia processi e facendo clic sul pulsante Rivendica proprietà.

Applicazione delle condizioni Ping tramite impostazioni avanzate

Le condizioni Ping sono opzionali, ma consentono di ottimizzare il modo in cui NinjaOne NMS verifica la disponibilità dei dispositivi, adattando il processo alla rete e ai dispositivi specifici. Per applicare le condizioni Ping per il rilevamento della rete:

1. Fare clic su Impostazioni avanzate.

2. Se il dispositivo non è locale (ad esempio, su una VPN), si consiglia di aumentare il timeout del ping e il TTL.

Spiegazione delle impostazioni avanzate

Fare riferimento a questa tabella per una spiegazione di ciascuna impostazione avanzata.

Per qualsiasi dispositivo non utilizzato in precedenza come sonda di rete, NinjaOne creerà un nuovo servizio che promuove il dispositivo a diventare il delegato NMS. Il servizio è denominato Ninja NMS Manager Service e il nome del processo corrispondente è nmsmanager.exe.

Aggiunta di dispositivi rilevati alla propria organizzazione

Al termine del processo di rilevamento della rete, è possibile convertire i dispositivi rilevati in dispositivi NMS gestiti.

1. In NinjaOne, passare a Dashboard → (La propria organizzazione) → Dispositivi → Rilevati.

2. La pagina Rilevati elenca tutti i dispositivi trovati durante il rilevamento della rete. Selezionare la casella di controllo accanto a ciascun dispositivo che si desidera portare sotto la gestione NMS, quindi fare clic su uno dei due pulsanti Aggiungi:
   • Converti dispositivo NMS: utilizzare questa opzione per i dispositivi che rispondono sulla rete che si desidera portare sotto la gestione NMS.
   • Converti dispositivo non gestito: seleziona questa opzione per i dispositivi che ti servono nell'inventario ma che non devi gestire in NinjaOne NMS.