Argomento
NinjaOne offre diverse risorse per la nostra solida soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM). Questo catalogo fornisce un elenco completo delle guide e delle relative descrizioni per aiutarti nella ricerca delle informazioni.
Ambiente
- Gestione dei dispositivi mobili NinjaOne
- Sistema operativo Android
- Apple macOS
- Apple iOS e iPadOS
Descrizione
Seleziona una categoria per saperne di più:
- Introduzione alla gestione dei dispositivi mobili
- Apple
- Android
- macOS MDM
- Assistenza generale e risoluzione dei problemi
- Documenti di supporto generali
- Libreria video
Guida introduttiva alla gestione dei dispositivi mobili
È possibile consultare questi documenti per scoprire come NinjaOne utilizza MDM per consentire la gestione degli endpoint.
- Scopri come funziona questa funzione in NinjaOne: Che cos'è la gestione dei dispositivi mobili (MDM).
- Tipi di utilizzo (dispositivi di lavoro vs dispositivi personali)
- Verifica delle aspettative relative alla registrazione dei dispositivi
- Navigazione nella dashboard dei dispositivi mobili
- Azioni sui dispositivi dalla dashboard
- Informazioni sui dispositivi fornite nella dashboard
- Inventario software (applicazioni scaricate)
- Creazione di criteri MDM e panoramica di base
- Configurare i tecnici in modo che abbiano accesso alla configurazione MDM: Autorizzazioni utente: Opzioni di autorizzazione.
Apple
Abilita la funzione
Per iniziare a utilizzare NinjaOne MDM, fare riferimento alla seguente procedura: Abilitare la funzione MDM e registrarsi ai servizi Apple Push Notification (APN).
Aggiungi il dispositivo
Esistono due metodi per aggiungere un dispositivo a NinjaOne MDM:
- MDM: Registrazione Apple Sincronizzazione con ADE o ABM (dispositivi supervisionati)
- Apple MDM: aggiungi un dispositivo mobile non supervisionato a NinjaOne
Gestire la politica
Una volta aggiunto il dispositivo in NinjaOne, è possibile distribuire configurazioni e applicazioni tramite la politica.
MDM: Gestione delle politiche Apple
- Scopri i requisiti relativi al codice di accesso con NinjaOne Impostazioni dei criteri MDM Apple: codice di accesso.
- Abilita le app assegnate tramite la funzione App e libri (VPP) di Apple.
- Scopri come aggiungere e gestire le app nella politica facendo riferimento a NinjaOne Apple MDM: Configurazione e gestione delle applicazioni.
- Imposta criteri che definiscono quali versioni del sistema operativo sono approvate e quando, stabilendo scadenze che i dispositivi devono rispettare, utilizzando NinjaOne Apple MDM: Gestione aggiornamenti del sistema operativo.
- Definisci un profilo di configurazione specifico che NinjaOne applicherà ai dispositivi assegnati alla politica con NinjaOne Apple MDM Policy Settings: Custom Payloads.
- Apple MDM: esempi di payload personalizzati: questo articolo mostra esempi di payload personalizzati per dispositivi Apple MDM (Mobile Device Management) che possono essere utilizzati per aggiungere una configurazione mobile a una politica NinjaOne e configurare impostazioni non disponibili direttamente nell'interfaccia utente (UI) di NinjaOne.
- Traccia la posizione dettagliata dei dispositivi mobili e dei dispositivi in grado di fornire informazioni sulla posizione GPS. Per ulteriori informazioni, consulta Tracciamento della posizione MDM.
Documenti Apple supplementari
Per ulteriori informazioni e assistenza, consultare le seguenti guide.
- Comprendere la differenza tra "supervisionato" e "non supervisionato"
- Che cos'è Apple Business Manager? | NinjaOne
- NinjaOne MDM: variabili fisse supportate: questo articolo fornisce un elenco delle variabili fisse MDM supportate da NinjaOne.
Guida e risoluzione dei problemi Apple
Utilizza queste guide di assistenza per risolvere i problemi con i dispositivi Apple iOS.
- NinjaOne Apple MDM: risoluzione dei problemi relativi agli errori durante la sincronizzazione dei token di contenuto
- NinjaOne Apple MDM: risoluzione dei problemi impossibilità di utilizzare l'ID Apple per effettuare acquisti
- NinjaOne Apple MDM: risoluzione dei problemi relativi alla sincronizzazione di app e libri
- NinjaOne Apple MDM: risoluzione dell'errore di acquisto dell'ID
- NinjaOne Endpoint Management: licenze software
Android
Abilitare la funzione
Per iniziare a utilizzare NinjaOne MDM, fare riferimento alla seguente procedura: MDM: Abilitare la gestione dei dispositivi Android Enterprise
Aggiungere il dispositivo
Esistono diversi metodi per aggiungere un dispositivo a NinjaOne MDM:
- Aggiunta di un dispositivo Android di proprietà dell'azienda e abilitato personalmente (COPE) a NinjaOne
- MDM: codice QR personalizzato per aggiungere un dispositivo
- NinjaOne Android MDM: registrazione tramite Samsung Knox KME
Gestire la politica
La funzionalità delle politiche Android dipende da come il dispositivo viene registrato quando viene aggiunto alla console NinjaOne. Le politiche assumono il controllo totale sui tipi di soli lavori; se il dispositivo è di proprietà personale, alcune impostazioni delle politiche, come le restrizioni, potrebbero essere limitate.
- NinjaOne MDM: Gestione delle politiche Android
- Supporto delle politiche API di gestione Android: NinjaOne ha implementato alcuni set di API di base descritti in questo articolo in rappresentazioni JSON.
Aggiungi applicazioni Android
Utilizza queste guide di assistenza per semplificare la distribuzione delle applicazioni sui dispositivi:
- NinjaOne MDM: Come aggiungere un'applicazione Android dal Google Play Store
- NinjaOne MDM: Come aggiungere app Android private
- NinjaOne MDM: Come aggiungere app di sistema Android
- NinjaOne MDM: Come aggiungere app Web Android
Gestione delle applicazioni Android
Utilizza queste guide di assistenza per semplificare la distribuzione delle applicazioni sui dispositivi:
- NinjaOne MDM: Tipi di assegnazione delle applicazioni
- NinjaOne MDM: Configurazione e utilizzo della modalità chiosco sui dispositivi Android
- NinjaOne MDM: Gestione delle app sui dispositivi Android
- NinjaOne MDM: configurazione e modifica delle restrizioni e delle impostazioni delle applicazioni
Guida e risoluzione dei problemi Android
Per ulteriori informazioni e assistenza, consultare la seguente guida: Risoluzione dei problemi relativi al profilo di lavoro Android e NinjaOne Mobile Device Management (MDM): risoluzione dei problemi relativi ad Android.
macOS MDM
Abilitare la funzione
Per iniziare a utilizzare NinjaOne MDM, fare riferimento alla seguente procedura:NinjaOne MDM: Registrazione dei dispositivi macOS
Gestire la politica
Una volta aggiunto il dispositivo in NinjaOne, è possibile distribuire configurazioni e applicazioni tramite il criterio.
- Preferenze sulla privacy per macOS MDM
- Estensioni di sistema per macOS MDM
- Azioni del dispositivo per macOS MDM
- Impostazioni di crittografia per macOS MDM
Documenti supplementari per macOS
Per ulteriori informazioni e assistenza, consultare le seguenti guide:
- NinjaOne MDM per macOS: definire le autorizzazioni dell'agente con una soluzione di terze parti
- NinjaOne MDM per macOS: distribuire le configurazioni NinjaOne ai dispositivi macOS registrati in Jamf Pro
Esempi di payload personalizzati per macOS
Per ulteriori informazioni, consultare le seguenti guide:
- NinjaOne MDM per macOS: configurazione di esempio per Bitdefender GravityZone
- NinjaOne MDM per macOS: configurazione di esempio per SentinelOne
- NinjaOne MDM per macOS: configurazione di esempio per CrowdStrike Falcon Sensor
Assistenza generale e risoluzione dei problemi
Per ulteriori informazioni e assistenza, consultare le seguenti guide: Domande frequenti sulla gestione dei dispositivi mobili (MDM).
Documenti di supporto generali
Per ulteriori informazioni e assistenza, consultare le seguenti guide:
- Migrazione senza cancellazione dei dati dal dispositivo: questo articolo spiega come migrare i servizi MDM a NinjaOne senza eseguire la cancellazione dei dati dal dispositivo.
- Localizzazione MDM: traccia la posizione dettagliata dei dispositivi mobili e dei dispositivi in grado di fornire la posizione GPS.
- Strumenti remoti MDM: abilitare NinjaOne Remote per i dispositivi mobili.
- Se si abilita la funzione remota per dispositivi mobili Apple o Android, verrà automaticamente installata anche l'app mobile NinjaOne Assist su tutti i dispositivi mobili di proprietà dell'organizzazione, se l'app non era stata precedentemente installata. L'installazione dell'app Apple iOS o iPadOS verrà eseguita automaticamente tramite il metodo di distribuzione Public App Store. Aprire l'app NinjaOne Assist in modalità Profilo di lavoro.
- NinjaOne Remote non funzionerà per i dispositivi mobili se la restrizione Consenti screenshot e registrazione dello schermo è disabilitata.
- Per i dispositivi mobili, è necessario confermare che la regione desiderata sia selezionata prima di tentare la connessione. È possibile farlo in NinjaOne in Amministrazione → Generale → Impostazioni → Impostazioni locali.
- MDM: codice QR personalizzato per l'aggiunta di dispositivi: connetti automaticamente il dispositivo Android di lavoro al Wi-Fi memorizzato.
- Gestione della disinstallazione dei dispositivi mobili: rimuovere correttamente un dispositivo gestito da MDM da NinjaOne.
Libreria video
È possibile visualizzare video utili su questo argomento nella Libreria video MDM di NinjaOne.