Argomento
Questo articolo illustra i vari codici di errore che potresti riscontrare durante l'utilizzo di NinjaOne Backup.
Ambiente
NinjaOne Device Backup
Descrizione
Fare riferimento ai seguenti articoli per comprendere e risolvere gli errori di NinjaOne Backup. Contattare l'assistenza NinjaOne se il problema non è trattato qui o se è necessaria ulteriore assistenza dopo aver provato i passaggi suggeriti.
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Codici di errore generali (backup di file/cartelle e immagini)
- Errore 5: Accesso negato all'agente a causa della crittografia dei file EFS
- Errore 13: autorizzazioni mancanti o insufficienti. Accesso negato
- Errore 20: file singolo eliminato come percorso di backup della cartella
- Errore 131: Connessione persa durante l'operazione di backup
- Errore 150: Errore del database
- Errore 310: Impossibile eseguire il backup del volume
- Errore 342: Errore di scrittura NAS
- Errore 344: spazio insufficiente sull'unità di archiviazione di rete
- Errore 345: spazio libero su NAS criticamente insufficiente
- Errore 360: Errore di comunicazione cloud
- Errore 371: Errore durante la lettura del file o della cartella
- Errore 375: processo di backup annullato
- Errore 10053: Connessione interrotta dal computer host
- Errore 10054: Connessione ripristinata dal computer host
Codici di errore del backup delle immagini
- Errore 306: snapshot eliminato durante il caricamento
- Errore 307: Il volume ha meno del 20% di spazio su disco disponibile: potrebbe non essere sufficiente per completare uno snapshot VSS per il processo di backup
- Errore 308: Impossibile determinare lo spazio libero
- Errore 326: Fast Delta non riuscito
- Errore 327: Errore del writer VSS
- Errore 132: Errore VSS
Codici di errore del controllo di integrità
- Errore 311: INTEGRITY_CHECK_TOO_MANY_ERRORS_FAILED
- Errore 312: posizione della cartella principale del repository di backup NinjaOne esistente mancante
- Errore 313: File non trovato
- Errore 314: file incoerente
Codici di errore del controllo preliminare
- Errore 303: percorso NAS non configurato sul dispositivo
- Errore 305: Impossibile accedere all'archivio locale
- Errore 315: Errore nelle credenziali durante l'autenticazione al dispositivo di archiviazione di rete
- Errore 316: Nessun host trovato
- Errore 317: Impossibile richiedere le credenziali
- Errore 318: Non definito
- Errore 319: Timeout NAS