Thema
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Sicherungsdaten von Dateien und Ordnern für ein Microsoft Windows- oder Apple macOS-Gerät wiederherstellen oder herunterladen können.
Umgebung
NinjaOne Backup
Beschreibung
NinjaOne-Datei- und Ordner-Backups bieten detaillierte Download- und Wiederherstellungsoptionen für die Daten Ihrer Kunden. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um Ihre Backup-Daten wiederherzustellen oder herunterzuladen.
- Derzeit bieten nur Cloud- und Hybrid-Backups sowohl Download- als auch Wiederherstellungsoptionen. Lokale Backups können nicht heruntergeladen, sondern nur wiederhergestellt werden.
- Bei der Wiederherstellung großer Datenmengen empfehlen wir dringend, die Daten direkt wiederherzustellen, anstatt sie über einen Browser herunterzuladen.
- Sie können Endbenutzern die Möglichkeit gewähren, Backup-Daten für ihre zugewiesenen Windows- oder Apple macOS-Geräte wiederherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Artikeln „Freigabe für Endbenutzer “ und „So greifen Sie als Endbenutzer remote auf die Backup-Daten eines Geräts zu “.
Wählen Sie ein Thema aus, um weitere Informationen zur Wiederherstellung von Dateien/Ordnern zu erhalten.
- Suchen Sie nach Datei-/Ordner-Backup-Daten
- Backups verwalten
- Wiederherstellen
- Herunterladen
- So funktioniert die Wiederherstellung von Dateien und Ordnern
- Weitere Ressourcen
Sicherungsdaten für Dateien/Ordner suchen
Sobald ein Backup-Auftrag abgeschlossen ist, können Sie die gesicherten Daten für jedes Gerät wiederherstellen oder herunterladen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Bereich „Verwalten“ für Ihre Backups zu finden.
Für ein Microsoft Windows- oder Apple macOS-Gerät, das noch in NinjaOne vorhanden ist:
- Navigieren Sie zum Geräte-Dashboard, dessen Datei-/Ordner-Backup-Daten Sie herunterladen oder wiederherstellen möchten.
-
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte „Backup“ und navigieren Sie zu „Gerät“ → „Verwalten“.
Abbildung 1: Geräte-Dashboard (zum Vergrößern anklicken)
Für ein Windows- oder Mac-Gerät, das in NinjaOne gelöscht wurde:
- Navigieren Sie zum globalen Backup-Dashboard
- Wählen Sie in der Navigationsleiste „Backup“ → „Gerät“ → „Nutzung“ aus.
- Wählen Sie die Organisation aus dem Dropdown-Menü aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Gerät, das Sie wiederherstellen oder herunterladen möchten.
- Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Verwalten“ ().
Backups verwalten
Auf der Seite „Backup-Verwaltung“ zeigt NinjaOne eine Liste der auf dem ausgewählten Gerät aktivierten Backup-Pläne an.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Backups zu verwalten:
- Wählen Sie einen Plannamen aus, um die verfügbaren Backups anzuzeigen, die von diesem Plan erstellt wurden.
- Sie können auf den Namen der gesicherten Ordner klicken, um deren Inhalt anzuzeigen. Um zu einem übergeordneten Ordner zurückzukehren, klicken Sie auf den Ordner im Pfad, der oben auf der Seite aufgeführt ist.
- Wählen Sie den Ordner aus, für den Sie die Aktion ausführen möchten. Auf der Seite „Verwalten“ werden oben und rechts auf dem Bildschirm die Optionen „Löschen“ , „Wiederherstellen“ oder „Herunterladen“ angezeigt. Wählen Sie die Option für die Aktion, die Sie ausführen möchten.
Die von NinjaOne angezeigten Optionen variieren je nach der von Ihnen gewählten Aktion. Die folgenden Abschnitte geben einen kurzen Überblick über die Optionen „Wiederherstellen “ und „Herunterladen “.
Wiederherstellen
Mit „Wiederherstellen“ werden die Dateien zurück auf den Host-Rechner kopiert. Sie können die vorhandenen Dateien ersetzen oder einen anderen Speicherort für die Kopie angeben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Datei-/Ordnerwiederherstellung durchzuführen.
- Wählen Sie die Option „Wiederherstellen“, um den Wiederherstellungsassistenten zu starten.
- Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. NinjaOne fordert Sie auf, festzulegen, wie das Backup-Tool mit Fällen umgehen soll, in denen eine Datei am Zielort bereits vorhanden ist (Überspringen, Überschreiben oder Aktuelle überschreiben, falls älter), sowie das Gerät und den Speicherort für die wiederhergestellten Daten. Sie können Daten an ihrem ursprünglichen Speicherort wiederherstellen, sofern dieses Gerät verfügbar ist, oder Sie können sie an einem anderen Speicherort wiederherstellen. Wenn Sie „Anderer Speicherort“ auswählen, wird das Dropdown-Menü „Wiederherstellen auf“ mit einer Liste aller verfügbaren Geräte angezeigt, auf denen NinjaOne Backup aktiviert ist und die sich in derselben Organisation wie das aktuell ausgewählte Gerät befinden.
Das Dropdown-Menü „Datum“ listet alle Ausführungszeiten der Sicherung auf. Wenn Ihnen also Daten aus einer bestimmten Revision fehlen, müssen Sie einen Zeitpunkt auswählen, zu dem die Datei existierte. Diese Regel gilt nur für einzelne Dateien. Sie können auch das Kontrollkästchen aktivieren, um die neueste Revision gelöschter Dateien einzubeziehen.
Navigieren Sie zu einem neuen Speicherort und wählen Sie diesen aus. Anschließend können Sie „Neuer Ordner“ auswählen, um den wiederhergestellten Ordner zu benennen.
- Sobald Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf „Wiederherstellen“, um die Wiederherstellung zu starten. Das Fenster „Wiederherstellen“ wird geöffnet und zeigt den Status Ihres Auftrags an.
- Wenn die Wiederherstellung abgeschlossen ist, wird der Status „100 % abgeschlossen“ angezeigt. Sie können das Wiederherstellungsfenster dann schließen.
Herunterladen
Die Option „Download“ funktioniert ähnlich wie die Option „Wiederherstellen“, ermöglicht Ihnen jedoch, das Datum der Dateisicherung auszuwählen und diese Daten direkt als ZIP-Datei auf Ihren eigenen Rechner herunterzuladen. Sie können auch das Kontrollkästchen aktivieren, um die neueste Version gelöschter Dateien einzubeziehen.
Bei der Wiederherstellung großer Datenmengen empfehlen wir die Option „Wiederherstellen“, da sie bei der Verarbeitung großer Datensätze eine bessere Leistung bietet.
So funktioniert die Wiederherstellung von Dateien/Ordnern
Hier finden Sie eine kurze Erläuterung der Schritte zur Wiederherstellung einer Datei/eines Ordners.
- Eine HTTPS-Verbindung wird hergestellt und überprüft.
- Der Download der gespeicherten Ressource beginnt.
- Je nach Größe der Datei und der Anzahl der inkrementellen Backups (Deltas) muss NinjaOne möglicherweise mehrere Dateien herunterladen, um eine einzelne Datei wiederherzustellen. Wenn Sie beispielsweise eine 10-MB-Datei haben, die viermal geändert wurde, muss der Agent vier einzelne Deltas herunterladen, um die Datei wieder zusammenzusetzen. Aus diesem Grund erfolgt die Wiederherstellung einer Datei möglicherweise nicht als einzelner sequenzieller Download.
- NinjaOne stellt die Datei in kleinen Teilen wieder her.
- Für jeden der heruntergeladenen Teile überprüft der NinjaOne-Agent die heruntergeladenen Daten und entschlüsselt und dekomprimiert sie anschließend. Der NinjaOne-Agent überprüft dann erneut die Hashes der Daten, um die Integrität der Wiederherstellung sicherzustellen.
Wenn die Dateiwiederherstellung abgeschlossen ist, fährt NinjaOne mit der nächsten Datei fort.
Die Priorität der wiederhergestellten Dateien wird anhand der Dateigröße bestimmt, wodurch sichergestellt wird, dass stets mehrere Threads für die Verarbeitung kleiner Dateien verfügbar sind, während NinjaOne weiterhin größere Dateien verarbeitet.
Die Geschwindigkeit der Wiederherstellung hängt von mehreren Faktoren ab:
- Die Geschwindigkeit der Zielfestplatte (Wiederherstellungsziel).
- Bei NAS-Wiederherstellungen ist die Geschwindigkeit der Festplatte auf dem NAS-Gerät entscheidend.
- Die Geschwindigkeit der Internetverbindung oder LAN-Verbindung.
- Die Stabilität der Verbindung.
- Die für die Dekomprimierung und Entschlüsselung verfügbare CPU-Leistung.
Wenn Sie beispielsweise über eine Netzwerkgeschwindigkeit von 1 Gbit/s (hoch) verfügen, die Wiederherstellung jedoch auf einer virtuellen Maschine mit einem Kern und 2 GB Arbeitsspeicher (niedrig) durchführen, kann die Ausführung dieses Auftrags langsam sein, obwohl die Netzwerkgeschwindigkeit hoch ist.
Weitere Ressourcen
Die unten verlinkten Dokumente enthalten weitere Informationen zu NinjaOne Backup: