Problem
Der Server gibt dem Benutzer folgenden Fehler zurück:
{
"resultCode": "FAILURE",
"errorMessage": "GravityZoneCommunicationException",
"incidentId": "AGENT_SERVICE-main-dev-gz-1680556001-GVMNHOFO"
}Umgebung
- In NinjaOne integrierte Anbieter
- Bitdefender GravityZone
U
Dieses Problem kann auftreten, wenn der Benutzer die E-Mail-Adresse für die automatische Bereitstellung in der GravityZone-Konsole ändert.
Lösung
Ändern Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers in GravityZone so, dass sie mit der ihm in NinjaOne zugewiesenen E-Mail-Adresse übereinstimmt.
Zusätzliche
Die folgenden Lerninhalte helfen Ihnen dabei, die Funktionen von Bitdefender GravityZone optimal zu nutzen.