Thema
Dieser Artikel enthält Dokumentationsressourcen für Anwendungen von Drittanbietern, die in NinjaOne integriert werden können.
Einige Integrationen sind möglicherweise in der NinjaOne FedRAMP-Instanz nicht verfügbar.
Umgebung
NinjaOne-Integrationen
Beschreibung
Der folgende Index enthält eine vollständige Liste der verfügbaren Integrationsanleitungen von Drittanbietern. Wählen Sie ein Thema aus, um fortzufahren.
- Erste Schritte
- Sicherung/Notfallwiederherstellung
- IT Glue
- Serviceautomatisierung und -management (PSA und ITSM)
- Fernzugriff
- Schwachstellenmanagement
- Weitere Integrationen
- Hilfe und Fehlerbehebung
Erste Schritte
Antivirus
Bitdefender
Die unten in der nummerierten Liste aufgeführten GravityZone-Prozesse sollten in der angegebenen Reihenfolge implementiert werden. Weitere Artikel können bei Bedarf verwendet werden.
- Bitdefender GravityZone: Integrationshandbuch
- Bereitstellung von Bitdefender GravityZone-Konten
- Bitdefender GravityZone-Integration aktivieren
- Bereitstellung der GravityZone-Integrationsrichtlinie auf Computern
- Benachrichtigungen und Ticketing-Regeln aktivieren
- Überprüfen, ob GravityZone auf dem neuesten Stand ist
- Zusätzlichen Administratorzugriff aktivieren
- Registrierung und Bereitstellung eines Bitdefender GravityZone-Partnerkontos
- Bitdefender GravityZone: Module aktivieren und installieren
- Zuordnung verwalteter Geräte: Verwenden Sie diese Anleitung, wenn im Feld "Verwaltet" in der GravityZone-App auf Geräteebene unter der Registerkarte "Einstellungen" "Nein" angezeigt wird.
- Bitdefender GravityZone – Bedrohungsscan und -behebung
- GravityZone-Scans auf Geräten ausführen
- Geräte mit Bedrohungen identifizieren
- Maßnahmen gegen Bedrohungen ergreifen
- Bitdefender GravityZone: Lokale dateibasierte Ausnahme erstellen: Mit Bitdefender GravityZone kann eine lokale dateibasierte Ausnahme konfiguriert werden, um zu verhindern, dass das Produkt bestimmte Dateien scannt.
- Bitdefender GravityZone: Fehlerbehebung
- Bitdefender GravityZone: FAQ
- Bitdefender SDK: Integrationshandbuch: Diese Dokumentation beschreibt die Aktivierung und Verwendung der Bitdefender SDK-Integration. Die Bitdefender SDK-Integration ist derzeit nur für Windows-Geräte verfügbar
SentinelOne
- SentinelOne-API-Token: SentinelOne verwendet Token für den Zugriff auf die API-Verwaltungskonsole (Application Programming Interface). Mit diesen Token kann die Integration von SentinelOne in NinjaOne aktiviert werden
- Informationen zu API-Tokens in SentinelOne
- Eigenschaften von SentinelOne-API-Tokens
- Bewährte Verfahren für API-Token
- API-Token generieren
- API-Token-Integrität und Neusynchronisierung
- Benachrichtigungen zum Ablauf und zur Erneuerung von API-Tokens
- Informationen zu API-Tokens in SentinelOne
- SentinelOne: Integrationshandbuch
- Übersicht
- Unterstützte Betriebssysteme von SentinelOne
- Updates
- Ressourcen
- SentinelOne aktivieren
- Wiederholen einer fehlgeschlagenen Installation
- Zuordnung von NinjaOne zu SentinelOne
- Navigieren zu Sentinel One-Zuordnungen
- Zuordnungsstatus
- Navigieren Sie von NinjaOne zu SentinelOne
- Übersicht
- SentinelOne-Richtlinienkonfiguration
- SentinelOne auf Richtlinienebene bereitstellen
- Benachrichtigungen für Aktivitäten aktivieren
- SentinelOne-Dashboard-Tools und Bedrohungsbeseitigung
- SentinelOne-Agent-Status anzeigen
- Vollständige Festplattensuche durchführen
- Beheben Sie Bedrohungen auf SentinelOne-Geräten
- SentinelOne-Aktivitäten in NinjaOne anzeigen
- SentinelOne: Produktressourcen
- Wo finde ich die Administrator- oder Kundendokumentation für SentinelOne?
- Öffentliche Ressourcen zu SentinelOne
- SentinelOne-Fehlerbehebung
- SentinelOne: Häufig gestellte Fragen
Webroot
- Webroot: Zertifizierungen und Ressourcen: Webroot bietet E-Learning-Inhalte und andere Ressourcen, die allen Webroot-Kunden zur Verfügung stehen.
- Webroot: DNS-Einführungs-/Verwaltungshandbücher: Webroot-Supportdokumente, in denen beschrieben wird, wie Sie Webroot DNS aktivieren und verwalten können.
- Webroot: Einrichtung mit einem neuen Konto
- Integration mit einem neuen Webroot-Konto
- Bereitstellung von Webroot auf Geräten
- Anzeigen von Websites in der Webroot GSM-Konsole
- Ad-hoc-Ausführung eines Webroot-Scans
- Andere Webroot-Aktionen ad hoc ausführen
- Webroot: Einrichtung mit einem bestehenden Konto
- Webroot: GSM-Schlüssel: Um den Webroot-Schlüssel einzugeben, den Sie von NinjaOne erhalten haben, müssen Sie sich mit dem Konto, das Sie während des Integrationsprozesses verwendet haben, bei Webroot GSM anmelden.
- Webroot: Installationsoptionen unter macOS 10.13.4 und neuer
- Webroot: Verschieben von Computern zwischen Standorten: Diese Anleitung enthält detaillierte Anweisungen zum Migrieren Ihrer Computer von einem Webroot-Standort/einer Webroot-Konsole zu einem anderen Standort/einer anderen Konsole.
- Webroot: Fehlerbehebung
- Webroot: FAQ
- Webroot: Fehler NJ-INT-WR001
CrowdStrike
- CrowdStrike: Integrationshandbuch: Integration von NinjaOne mit CrowdStrike Falcon (FalconInsight XDR und Falcon Prevent), einer integrierten cloudbasierten Lösung für Endpunktdetektion und -reaktion (EDR) sowie Endpunktschutz (EPP).
Sicherung/Notfallwiederherstellung
Cloudberry
- Cloudberry: Integrationshandbuch
- Cloudberry: Image-Backup
- Einstellungen auf Organisationsebene
- Richtlinienkonfiguration
- Cloudberry: Image-Wiederherstellung
- Festlegen eines Passworts für die Image-Wiederherstellung
- Durchführen einer Image-Wiederherstellung
- Bare-Metal-Wiederherstellung (USB)
- Wiederherstellung virtueller Festplatten
- Wiederherstellung physischer Volumes
- Cloudberry: Aufbewahrungsrichtlinie: Beim Erstellen eines Cloudberry-Sicherungsplans haben Sie die Möglichkeit, eine Aufbewahrungsrichtlinie festzulegen. Es ist wichtig, diese Richtlinie so einzurichten, dass Sie unnötige Daten aus der Cloud löschen können, aber auch, dass Sie notwendige Daten für mögliche Wiederherstellungen verfügbar halten.
- Cloudberry: Block-Level-Backup: Innerhalb der Cloudberry-Integration von NinjaOne werden Image-Backups standardmäßig auf Block-Level durchgeführt. Block-Level-Backups können den Backup-Prozess beschleunigen, die täglich in den Speicher verschobene Datenmenge erheblich reduzieren und den Verlust wertvoller Daten verhindern – selbst wenn Ihre Dateien mehrfach geändert wurden.
- Cloudberry: MBS-TCP-Port-Konfiguration: Die Architektur des Managed Backup Service von Cloudberry erfordert bestimmte Konfigurationen im Betriebssystem des Clients, wenn sich dieser hinter einem NAT (oder generell hinter einem Proxy-/Firewall-System) befindet.
- Cloudberry: Löschen von Daten: In diesem Leitfaden werden zwei verschiedene Möglichkeiten zum Löschen von Cloudberry-Sicherungsdaten beschrieben.
- Cloudberry: Fehlerbehebung bei Backup-Fehlern
ShadowProtect
IT Glue
Serviceautomatisierung und -management (PSA und ITSM)
HaloPSA
Accelo
Autotask
- Autotask: Integrationshandbuch
- Voraussetzungen
- Aktivieren Sie die Autotask-Integration
- Autotask-Verbindungsstatus
- Konfigurieren Sie die Autotask-Einstellungen in NinjaOne
- Autotask-Unternehmen NinjaOne-Organisationen zuordnen
- Geräterollen zuordnen
- Synchronisierungsattribute aktivieren
- NinjaOne-Standorte Autotask-Standorten zuordnen
- Einstellungen für das Hilfeanfrageformular konfigurieren
- Konfigurationssynchronisierungsprotokolle
- Ticketvorlagen
- Autotask: Zuordnungsspezifikationen: Diese Anleitung enthält Anweisungen zum Synchronisieren einer Organisation in NinjaOne mit bestehenden Konten/Unternehmen in Autotask, basierend auf Szenarien mit unterschiedlichen Gerätedetails
- Synchronisierungsszenarien
- Anzeigen von Konfigurationselementdetails in Autotask
- Zuordnungsverhalten
- Synchronisieren einer Organisation mit einem Autotask-Konto/Unternehmen
- Synchronisierungsszenarien
- Autotask: LiveLink-Konfiguration: LiveLinks können in Autotask eingerichtet werden, um einen schnellen Zugriff auf ein entsprechendes NinjaOne-Gerät aus einem Autotask-Konfigurationselement zu ermöglichen.
- Autotask: FAQ
- Autotask: Fehlerbehebung
ConnectWise Manage
- ConnectWise Manage: Integrationshandbuch
- Voraussetzungen
- Aktivieren Sie die ConnectWise Manage-Integration
- Führen Sie die Vertragsabgleichung auf Abruf aus
- Protokolle synchronisieren
- Ticketvorlagen
- Konfigurieren Sie NinjaOne-Benachrichtigungen zum Erstellen von ConnectWise-Tickets
- NinjaOne mit ConnectWise verknüpfen
- NinjaOne und ConnectWise: Vertragssynchronisierung durchführen
- NinjaOne und ConnectWise: Ticketverwaltung
- Ticketvorlagen
- NinjaOne-Benachrichtigungen konfigurieren, um ConnectWise-Tickets zu erstellen
- ConnectWise Manage: Einrichtung des REST-API-Schlüssels: In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie ein ConnectWise-API-Mitglied erstellen, um die Integration zwischen ConnectWise und NinjaOne zu aktivieren.
- ConnectWise Manage: Fehlerbehebung
ServiceNow
- Aktivieren Sie die ServiceNow-Integration
- Voraussetzungen
- API-Benutzer in ServiceNow erstellen
- NinjaOne-Anwendungsregistrierung zu ServiceNow hinzufügen
- Konfigurieren Sie die API-Anmeldedaten in NinjaOne
- ServiceNow in NinjaOne aktivieren
- Setzen Sie die ServiceNow Marketplace-App auf "Aktiv" oder "Inaktiv"
- Voraussetzungen
- ServiceNow-Integrationsverwaltung
- Importieren und Verwalten von Vorlagen für Vorfälle
- Zuordnung von Konfigurationselementen
- Organisationssynchronisierung
- Manuelle Synchronisierung einer Organisation
- Manuellen ausstehenden Synchronisierungsstatus beheben
- Synchronisierungsverlauf anzeigen
- ServiceNow PSA für Richtlinienbedingungen einrichten
- NinjaOne und ServiceNow: Geräteinformationen und Support
- Geräteinformationen in ServiceNow
- NinjaOne-Support
- Transaktionsprotokolle
- Geplante Datenimporte aus ServiceNow für die Gerätekonfiguration
Zendesk
- NinjaOne: Zendesk-Integration
- Zendesk-Integration aktivieren
- Voraussetzungen
- Aktivieren Sie die Zendesk-App
- Zendesk Marketplace App
- Konfigurieren Sie die Zendesk-Integration
- Ticketvorlagen erstellen
- Ordnen Sie Organisationen in Zendesk zu
- Technikerberechtigungen für Zendesk festlegen
- Fehlerbehebung/FAQ
- Zendesk-Ressourcen
- Zendesk-Integration aktivieren
- Zendesk-Ticketstruktur in NinjaOne
- Visuelle Übersicht
- Beschreibungen der Ticketvorlagen
- Ticketstatuswerte
- Ticket-Typ-Werte
- Fehlerbehebung bei der Zendesk-Integration
RepairShopr
RepairShopr ist in der NinjaOne FedRAMP-Instanz nicht verfügbar.
Fernzugriff
Splashtop
- Splashtop: Integrationshandbuch
- Splashtop aktivieren
- Verbindung zu Geräten
- Bestätigung durch den Endbenutzer für die Verbindung erforderlich
- Splashtop: Hohe Ressourcenauslastung: Fehlerbehebung
- Splashtop: FAQ
- Splashtop: Fehlerbehebung
TeamViewer
- TeamViewer: Integrationsanleitung (automatisch)
- Einrichten der TeamViewer-Integration
- TeamViewer auf Geräten bereitstellen
- Verwendung von TeamViewer zum Herstellen einer Verbindung zu Geräten
- Bestätigung durch den Endbenutzer für die Verbindung anfordern
- TeamViewer: Sync vs. Auto: In diesem Artikel werden die Unterschiede zwischen der aktuellen automatischen Version unserer TeamViewer-Integration und der vorherigen Sync-Version erläutert.
- TeamViewer: FAQ (Automatisch)
- TeamViewer: Fehlerbehebung
Cloud RDP
ConnectWise
Schwachstellenmanagement
- Vulnerability Importer: Einrichtung und Konfiguration: Rapid7, Qualys, Tenable
- Sicherheitslückendatei importieren
- Sicherheitslücke-Datei erneut importieren
- Sicherheitslückendatei löschen
- Gerätezustand verwalten
Weitere Integrationen
- CIPP: Integrationshandbuch: CIPP (CyberDrain Improved Partner Portal) erweitert die NinjaOne-Konsole um die Überwachung und Verwaltung von Microsoft 365
- Verwalten und überwachen Sie alle Ihre Microsoft 365-Mandanten über eine einzige Konsole in NinjaOne.
- Erhalten Sie schnellen Zugriff auf die direkte Instanz von CIPP und verwaltete Microsoft 365-Mandanten.
- Zeigen Sie schnell zusammengefasste Daten aus jedem Ihrer Microsoft-Mandanten für Organisationen, Geräte und Benutzer an.
- Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von CIPP, um Support-Vorfälle schnell zu lösen oder Support-Aufgaben auszuführen.
- Überwachen Sie den Intune-Compliance-Status eines Geräts in M365-Instanzen direkt aus NinjaOne.
- WinGet (Windows Package Manager) Integrationshandbuch: WinGet ist das Befehlszeilentool des Windows Package Managers. Innerhalb der NinjaOne-Konsole wird die WinGet-Integration verwendet, um Anwendungen auf Windows 10+-Geräten zu installieren und zu aktualisieren sowie Patch-Einstellungen für ausgewählte Software zu konfigurieren.
Hilfe und Fehlerbehebung
- Antivirus/AntiMalware: Übermittlung von Fehlalarmen
- Deinstallation integrierter Komponenten: In einigen Fällen möchten Sie möglicherweise Software deinstallieren, die mit optionalen NinjaOne-Integrationen verbunden ist, z. B. Fernzugriff oder Antivirus.