Thema
Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zur Verwendung des NinjaRMM-Agenten mit Windows-Betriebssystemen.
Umgebung
- Ninja-Agent
- Windows-Betriebssystem
Fragen
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- Ist Webroot mit Windows 11-Geräten kompatibel?
- Woher bezieht NinjaOne die Informationen, die im Abschnitt "Antivirus" der NinjaOne-Zusammenfassungsberichte angezeigt werden?
- Gibt es eine Möglichkeit, Überwachungs- und Warnmeldungen für auf einem Gerät installierte Antiviren-Software einzurichten?
- Warum versagt das Copy/Paste von der Zwischenablage während der Verbindung zu einem Hyper-V-VM?
- Welche Betriebssysteme sind mit RDP (Remote Desktop Protocol) kompatibel?
- Kann ich von einem Gerät, auf dem keines der oben genannten kompatiblen Betriebssysteme ausgeführt wird, eine Verbindung zu einem Gerät über Cloud RDP herstellen?
- Welche Windows-Versionen werden von NinjaOne Backup unterstützt?
- Mit welchen Betriebssystemen ist NinjaOne Remote kompatibel?
- Was sind die Betriebssystemanforderungen für die Version von Bitdefender, die mit der NinjaOne-Integration eingesetzt wird?
- Kann ich ein Skript hochladen, das sowohl auf Mac- als auch auf Windows-Geräten läuft?
- Unter welchem Benutzer werden die Remote Tools ausgeführt?
- Können wir bei Bedarf aus der Ferne auf Dateien auf einer Windows-Workstation und/oder einem Laptop zugreifen und diese löschen?
- Können wir Windows-Geräte bei Bedarf aus der Ferne sperren?
- Andere Windows-Ressourcen
Ist Webroot mit Windows-11-Geräten kompatibel?
Ja. Webroot ist mit der 64-bit-Version von Windows 11 kompatibel.
Woher bezieht NinjaOne die Informationen, die im Abschnitt "Antivirus" der NinjaOne-Zusammenfassungsberichte angezeigt werden?
NinjaOne ist in das Windows Security Center integriert. Hierfinden Sie eine Liste der vom Microsoft Security Center unterstützten Virenschutz-Software. Weitere Informationen finden Sie unter Berichterstattung: Warum enthält mein Virenschutzbericht keine Informationen?
Ist es möglich, im Hinblick auf die auf ein Gerät installierte Virenschutzsoftware eine Überwachung und ein Warnsystem einzurichten?
Der Softwarezustand überwacht, ob eine Antivirensoftware installiert ist. Diese Bedingung funktioniert ausschließlich auf Windows-Geräten.
Warum versagt das Copy/Paste von der Zwischenablage während der Verbindung zu einem Hyper-V-VM?
Prüfen Sie, ob der erweiterte Sitzungsmodus (Server 2012r2+/Windows 8.1 und höher) aktiviert ist.
Welche Betriebssysteme sind mit RDP (Remote Desktop Protocol) kompatibel?
Eine Verbindung mittels RDP ist möglich zu Geräten mit Windows Professional, Windows Enterprise oder Windows Server.
Kann ich über Cloud RDP eine Verbindung zu einem Gerät aufbauen, ohne dass das Gerät, von dem aus ich dies tun möchte, eines der oben genannten, kompatiblen Betriebssysteme verwendet?
Um RDP-Verbindungen von einem Gerät aus zu initiieren, auf dem ein Betriebssystem läuft, das nicht mit RDP kompatibel ist (siehe oben für die kompatiblen Windows-Betriebssysteme), müssen Sie die Microsoft Remote Desktop-Anwendung für macOS oder Windows herunterladen.
Beachten Sie, dass bei der neuesten Version von macOS Catalina (10.15.x) RDP-Links nicht von Safari oder Chrome aus geöffnet werden können; sie funktionieren jedoch von Firefox aus. Dieses Problem ist auf Änderungen in der neuesten Version von macOS Catalina (10.15.x) zurückzuführen und muss von Apple und Microsoft behoben werden.
Welche Windows-Versionen werden von NinjaOne Backup unterstützt?
NinjaOne Backup unterstützt Windows 8 und neuer, sowie Windows Server 2012R2 und neuer.
Mit welchen Betriebssystemen ist NinjaOne Remote kompatibel?
NinjaOne Remote ist kompatibel mit Windows Server 2008 R2 (nicht SP/SP2; sas.dll nur ab Windows 7/2008r2 verfügbar) und macOS 10.15 (Catalina) und neuer.
Was sind die Betriebssystemanforderungen für die Version von Bitdefender, die mit NinjaOnes Integration bereitgestellt wird?
Bitdefender ist kompatibel mit Windows Server 2008 R2 und höher oder Windows 7 und höher.
Kann ich ein Skript hochladen, das sowohl auf Mac- als auch auf Windows-Geräten läuft?
Wir unterstützen keine Skripte, die auf mehreren Plattformen laufen. Ein Skript kann jedoch sowohl für macOS- als auch für Windows-Plattformen separat hochgeladen werden.
Als welcher Art von Nutzer laufen die Remote Tools?
Die Remote Tools laufen als System auf Windows.
Können wir bei Bedarf aus der Ferne auf Dateien auf einer Windows-Workstation und/oder einem Laptop zugreifen und diese löschen?
Ja. Überprüfen Sie das Device Dashboard → Tools.
Können wir Windows-Geräte bei Bedarf aus der Ferne sperren?
Ja. Ändern Sie das Passwort des Endbenutzers. Sie können das Skript Passwort zurücksetzen in der Vorlagenbibliothek verwenden (Verwaltung → Automatisierung → Vorlagenbibliothek).