Thema
Dieser Artikel beschreibt das NinjaOne SaaS Backup Advanced Search Dashboard.
Umgebung
Beschreibung
Mit der erweiterten Suche ist es möglich, E-Mail-Inhalte mithilfe mehrerer Suchkriterien zu durchsuchen. Sie können mit Hilfe eines oder mehrerer der unten aufgeführten Attribute nach E-Mails und E-Mail-Konten suchen, die mit NinjaOne SaaS Backup gesichert oder archiviert wurden.
EMail-Attribute
| E-Mail-Attribut | Definition |
|---|---|
| E-Mail-Konten | Suche in einem oder mehreren E-Mail-Konten |
| Abteilung | Suche innerhalb einer Abteilung |
| Datumsbereich | Suche innerhalb eines Datumsbereichs |
| An / CC / BCC / VON | Suche in den Feldern AN / CC / BCC / VON einer E-Mail |
| Betreff | Suche im Betreff der E-Mail |
| E-Mail-Kopfzeile | Suche in der E-Mail-Kopfzeile |
| Text | Suche im E-Mail-Text |
| Anhang | Suche in Anhängen - sowohl im Inhalt als auch nach Dateinamen |
| Größe (KB) | Suche nach E-Mails, die größer oder kleiner als eine bestimmte Größe sind |
| Tag | Suche nach E-Mail-Tags |
| Legal Hold | E-Mails mit Legal Hold durchsuchen |
| Ordner | Suche innerhalb eines Ordners |
| Archiv der E-Mail-ID | Suche nach jeder Nachricht, deren E-Mail-ID bekannt ist. |
Tipps zur Optimierung der Freitextsuche
- Verwenden Sie ein Komma, um die Werte zu trennen: Verwenden Sie ein Komma (,), um E-Mails oder Schlüsselwörter zu trennen, z. B.: [email protected], [email protected], Max, Erika.
- Sonderzeichen sind nicht erlaubt, ausgenommen Währungssymbole, Unterstriche, Apostrophe und Anführungszeichen (z. B. $ ' _").
- Jede Phrase vor einem Komma wird als ein Schlüsselwort gezählt.
- Beispiel: Für "die Hügel, hoch, sehr hoher Berg" lauten die Schlüsselwörter "die Hügel", "hoch" und "sehr hoher Berg".
- [email protected] kann über vollständige oder partielle Schlüsselwörter durchsucht werden.
- Zum Beispiel: "johndoe", "john", "joh", "jo", "j", "do", oder "[email protected]" Für eine schnellere Suche versuchen Sie bitte, einen großen Suchbegriff zu verwenden.
- Wenn Sie eine Gruppe von E-Mails suchen möchten, können Sie nach dem Schlüsselwort "@IhreDomain.com" suchen
- Verwenden Sie "@domain" nicht nur als Schlüsselwort, da auch E-Mails mit "@Ihredomain.com" und "@Ihredomain2.com" verwendet werden können.
Interne E-Mails durchsuchen: 'Interne E-Mails' beziehen sich auf E-Mails, die nur innerhalb des Unternehmens gesendet werden. Der CEO hat zum Beispiel eine E-Mail an die Vertriebsabteilung geschickt.
An / CC / BCC Only IN @yourdomain.com UND Von Only IN @yourdomain.com Externe E-Mails suchen: 'Externe E-Mails' beziehen sich auf E-Mails, die außerhalb des Unternehmens verbreitet werden. Z. B. Angebots-E-Mails von Ihren Vertriebsmitarbeiter:innen an die Kunden.
An / CC / BCC Not IN @yourdomain.com ODER Von Not IN @yourdomain.com Eingehende E-Mails: 'Eingehende E-Mails' beziehen sich auf E-Mails, die das Unternehmen erhält.
Ordner Nicht EIN Gesendete Artikel Ausgehende E-Mails: 'Ausgehende E-Mails' beziehen sich auf E-Mails, die die Mitarbeiter:innen des Unternehmens versenden.
Ordner IN Gesendete Artikel
Anhänge Inhaltssuche
Attachment Content Search ist ein Suchkriterium, das die Suche nach dem Inhalt von Anhängen durch einen Indizierungsprozess ermöglicht. Bei diesem Verfahren werden Daten in einem strukturierten Format organisiert und gespeichert. Nach der Indexierung kann das System relevante Ergebnisse schneller abrufen, da es nicht mehr alle Inhalte in Echtzeit durchsucht, sondern den optimierten Index für einen effizienten Datenabruf nutzt.
Wie man den Inhalt von Anhängen durchsucht
Melden Sie sich beim E-Mail-Portal der Organisation an(Partnerportal > Organisation > Zugang E-Mail-Portal).
1. Screenshot: Zugang zum EMail-Portal (zum Vergrößern anklicken) Navigieren Sie zur Seite Erweiterte Suche.
2. Screenshot: Erweiterte Suche (zum Vergrößern anklicken) - Geben Sie die E-Mail, den Inhalt des Anhangs und alle anderen gewünschten Felder ein und klicken Sie dann auf Search.
Das System wird die Ergebnisse anzeigen.
Suchergebnisse für Schlüsselwörter
Das System hebt die Suchergebnisse nach Schlüsselwörtern in allen Produkten (E-Mail, OneDrive, SharePoint) hervor, so dass die Benutzer leichter finden, was sie brauchen.
Erweiterte Suchfunktionen nach Plan
| Funktion | Sicherungsplan | Archivierungsplan |
|---|---|---|
| Schlüsselwort-Suchergebnis hervorheben |  | |
| Inhalt des Anhangs durchsuchen |  | |
Häufig gestellte Fragen
- Wie groß darf der Inhalt eines Dokuments sein, das neu indiziert werden kann?
- Warum ist das Feld für den Anhangsinhalt gesperrt?
- Wird bei der Suche zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden?
- Warum habe ich nach Eingabe der Kriterien keine Ergebnisse erhalten?
- Was können wir mit den Ergebnissen einer erweiterten Suche tun?
- Wie kann ich Suchkriterien festlegen?
- Wie kann ich die Ergebnisse der erweiterten Suche herunterladen, wiederherstellen und migrieren?
- Was ist die Logik des Operators AND / OR?
Wie groß darf der Inhalt eines Dokuments sein, das neu indiziert werden kann?
Das System unterstützt die Neuindizierung von Dokumenten mit einer Gesamtgröße von bis zu 10 MB pro E-Mail.
Welche Dateiformate werden für die Suche nach Anlageninhalten unterstützt?
Die meisten Dateiformate werden unterstützt, mit Ausnahme von Audio, Bild, Video, Octet-Stream, application/rar, application/zip und application/x-7z-compressed.
Warum ist das Feld für den Anhangsinhalt gesperrt?
Dies kann passieren, wenn der Benutzer den Backup-Plan abonniert hat. Die Suche nach Anhängen ist nur im Archiver-Tarif verfügbar. Sie können ein Upgrade ihres Abonnements in Betracht ziehen.
Um ein Upgrade durchzuführen, gehen Sie zum Menü Partnerportal > Organisation, wählen Sie die Organisation aus und klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements. Ein Bestätigungs-Pop-up enthält zusätzliche Indizierungsinformationen.
Auf dem E-Mail-Portal der Organisation wird außerdem ein Benachrichtigungsbanner erscheinen, um die Benutzer über die Neuindizierung nach dem Upgrade zu informieren.
Wird bei der Suche zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden?
Nein, bei der Suche wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Warum habe ich nach Eingabe der Kriterien keine Ergebnisse erhalten?
Dies kann vorkommen, wenn Sie keine vollständigen Wörter eingegeben haben. Das System unterstützt nur die Suche nach ganzen Wörtern, nicht nach Teiltreffern.
Was kann ich mit den Ergebnissen einer erweiterten Suche tun?
Sie können E-Mails aus den Suchergebnissen einer erweiterten Suche herunterladen, migrieren und wiederherstellen.
Wie kann ich Suchkriterien festlegen?
- Gehen Sie zur erweiterten Suche.
- Wenn die benötigten Kriterien nicht standardmäßig angezeigt werden, klicken Sie auf Weitere Kriterien hinzufügen.
- Wählen Sie die Kriterien, nach denen Sie suchen möchten.
- Geben Sie die gewünschten Suchkriterien ein und klicken Sie auf Suchen.
Dadurch werden alle Ergebnisse auf der Grundlage der festgelegten Kriterien angezeigt.
Wie kann ich die Ergebnisse der erweiterten Suche herunterladen, wiederherstellen und migrieren?
- Generieren Sie E-Mail-Suchergebnisse auf der Grundlage der gewählten Kriterien (siehe 'Wie lege ich Suchkriterien fest?' oben).
- Bitte wählen Sie die E-Mails aus, die Sie herunterladen, wiederherstellen oder migrieren möchten. Sie können eine Nachricht, alle Nachrichten auf der Seite oder alle E-Mails aus dem Ergebnis auswählen.
- Klicken Sie nach der Auswahl der E-Mail(s) auf die Schaltfläche Herunterladen, Wiederherstellen oder Migrieren.
Was ist die Logik des Operators AND / OR?
Wenn Sie mehr als ein Suchkriterium auswählen,
Wählen Sie den Operator UND / ODER für jedes Kriterium
Wir werden die Suchkriterien von oben nach unten verarbeiten
Wenn Sie zum Beispiel eine Suche mit den folgenden Kriterien erstellen:
- Kriterium C1 UND
- Kriterium C2 ODER
- Kriterium C3 UND
- Kriterium C4
Das System wird es folgendermaßen verarbeiten:
(C1 AND C2) OR (C3 AND C4)
Dabei handelt es sich im Wesentlichen um zwei verschiedene Suchen, deren Ergebnisse zusammengeführt werden.