FAQs zur Dokumentation
F: Welche Größe und/oder Typen von Anhängen können in das Feld „Anhang“ hochgeladen werden?
- A: Anhangsdateien haben derzeit eine Dateigrößenbeschränkung von 20 Megabyte. Zudem sind für Anhänge die folgenden Dateiformate erlaubt: xml, html, pdf, log, csv, txt, zip, rar, tar, cab, jpeg, jpg, png, dot, wbk, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ods, ppt, pptx, pps, ppsx, sldx, vsd, vsdx.
F: Wie kann ich Änderungen verfolgen, die an der Dokumentation vorgenommen wurden?
- A: Alle Dokumentationsänderungen werden im Aktivitäts-Feed protokolliert. Sie können diese Aktivitäten im Aktivitäten-Dashboard sehen. Speziell Dokumentationsaktivitäten können auch über den Filter Typ(en) > Konfiguration > Dokumentation gefiltert werden.
F: Wer hat Zugriff auf die Dokumentation?
- A: Technikern oder Rollenträgern kann mittels Nutzerberechtigungen Zugriff auf die Dokumentation gewährt werden.
F: Wie werden Daten für die Sicherheitsfeldoption gespeichert?
- A: NinjaRMM implementiert die Verschlüsselungstechnologie mit einem Cluster von Hardware-Sicherheitsmodulen (HSM) in allen unseren Umgebungen. Die jeweils zugrundeliegende Hardware ist FIPS-zertifiziert. Diese HSM-Cluster werden zur Generierung einmaliger Datenverschlüsselungs-Keys (DK) für jedes Konto verwendet, die dann wiederum zur Ver- und Entschlüsselung aller Sicherheitshinweise, Sicherheitsfelder und Anmeldeinformationen verwendet werden. Darüber hinaus müssen sich Systemadministratoren nochmals per MFA authentifizieren, um auf Daten von Sicherheitsfeldern zugreifen zu können.