Thema
Der SMS-Benachrichtigungsschutz verhindert, dass eine überwältigende Anzahl von SMS-Nachrichten versendet wird, wenn bestimmte Ereignisse oder Bedingungen häufige Benachrichtigungen auslösen.
So funktioniert
Überwacht: Verfolgt die Anzahl der SMS-Benachrichtigungen, die für jeden Ereignistyp innerhalb festgelegter Zeiträume gesendet werden.
Schützt: Verhindert, dass Sie durch Ereignisse oder Bedingungen mit zu vielen SMS-Benachrichtigungen überflutet werden.
SMS-Limits:
- Pro Ereignistyp können maximal 3 SMS-Nachrichten pro Minute gesendet werden.
- Pro Ereignistyp können innerhalb einer Stunde maximal 15 SMS-Nachrichten gesendet werden.
Diese Zeiträume basieren auf einem gleitenden Fenster und nicht auf festen Stunden, sodass die Zählung mit der Zeit zurückgesetzt wird. Wenn Sie diese Limits erreichen, müssen Sie warten, bis die Zählung zurückgesetzt wurde, bevor Sie weitere SMS-Nachrichten empfangen können.
Nachdem der Benachrichtigungsschutz vor einer Flut von SMS-Nachrichten geschützt hat, enthält die nachfolgende SMS eine zusätzliche Zeile mit dem Hinweis"X ähnliche Nachrichten übersprungen". Dies gibt die Anzahl der Nachrichten an, die aufgrund der Aktivitätsflut verhindert wurden.
Wenn Sie Probleme mit SMS-Aktivitäten haben, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um Unterstützung zu erhalten.