Problem
Die überwachten Geräte melden keine NetFlow-Daten.
Umgebung
NinjaOne Netzwerk-Management-System (NMS)
Ursache
Für das gemeldete Problem kann es mehrere Gründe geben. Prüfen Sie die nachstehenden Lösungen.
Auflösung
Wenn keine der angebotenen Lösungen das Problem behebt, sammeln Sie bitte Protokolle und senden Sie sie an den NinjaOne Support. Anweisungen finden Sie in der Abschnitt Logs sammeln von NinjaOne NMS: Fehlersuche: Hohe CPU-Auslastung für den Prozess NMSManager.exe.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- NinjaOne NMS läuft mit der neuesten Version des NinjaRMM-Agenten und die NMS-Delegierter.
- Die NetFlow-Version ist v5 / v9 / v10 (IPFIX).
- Der Delegierte ist nicht mit einer übermäßigen Anzahl von Geräten überlastet. Eine advanced Network Adapter wird für die Netzwerküberwachung empfohlen und ist erforderlich für umfangreichere Netze.
- Wenn Monitor durch unter Einstellungen auf dem Gerät dashboard auf "IP-Adresse" eingestellt ist, muss die verwendete IP-Adresse statisch sein.
1. Screenshot: Einstellungen → Monitor nach Kategorie (zum Vergrößern anklicken)
- Die NinjaOne NMS-Richtlinie, die das Gerät steuert, überwacht den NetFlow-Datenverkehr ermöglicht.
Abbildung 2: NetFlow aktivieren (zum Vergrößern klicken)
- Auf dem Gerät fließt ein ausreichender Datenverkehr. Wenn das Gerät ein Problem hat bei geringem Datenverkehr können die Daten durch konfigurierte Rauschschwellen verworfen werden auf der politischen Ebene unter NetFlow/sFlow/JFlow Collector → Flow Noise Konfiguration.
Abbildung 3: Konfiguration des Strömungsrauschens (zum Vergrößern anklicken)
- Es werden die richtigen Ports für die jeweilige Verkehrsart verwendet, wie unten aufgeführt. Zur Kontrolle diese Ports, öffnen Sie die System-Eingabeaufforderung auf dem Rechner, auf dem das NMS läuft manager-Delegat und führen Sie den folgenden Befehl aus:
netstat -anop udp
Überprüfen Sie dann die Prozessidentifikationsnummer (PID) für Port 514 (lokal adresse) mit derjenigen übereinstimmt, die mit der Datei nmsmanager.exe prozess.- NetFlow/jFlow = 2055, 9555, 9995, 9996
- sFlow = 6343
- NetFlow v10/IPFIX = 4739
Abbildung 4: Vergleichen Sie die PID in der Eingabeaufforderung mit der PID im Task-Manager (zum Vergrößern klicken)