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TeamViewer: Umstellung auf NinjaOne Remote

Thema

Dieser Artikel beschreibt den Prozess der Umstellung Ihres Fernwartungsbetriebs von TeamViewer auf NinjaOne Remote.

Umgebung

  • NinjaOne-Remote
  • TeamViewer

Beschreibung

Im Zuge der jüngsten Veränderungen in unserem Partner-Ökosystem hat TeamViewer seine Vereinbarung mit NinjaOne beendet. Daher wird TeamViewer ab Ende 2025 nicht mehr über NinjaOne verfügbar sein, und alle Kunden, die es derzeit nutzen, müssen auf eine Alternative umsteigen.

Die gute Nachricht ist, dass NinjaOne Remote jetzt automatisch aktiviert ist und Sie es noch heute benutzen können. Sie ist leistungsfähiger, sicherer und vollständig in Ihre NinjaOne-Plattform integriert. Das Beste daran ist, dass es keine zusätzlichen Kosten verursacht.

Warum zu NinjaOne Remote wechseln?

Tausende unserer Kunden, darunter viele der größten Unternehmen, die wir beliefern, haben bereits zu NinjaOne Remote gewechselt. Hier ist der Grund dafür:

Nahtlose Hintergrund-Fehlerbehebung

Mit dem Hintergrundmodus können Sie Probleme beheben, ohne Ihre Endbenutzer zu unterbrechen. Er ist leise, schnell und effizient.

Vollständiges Remote-Toolkit

Sie erhalten Zugang zu leistungsstarken Fernfunktionen wie z. B.:

  • Ferngesteuertes Drucken
  • Dateiübertragungen
  • Aufzeichnung der Sitzung
  • Synchronisierung der Zwischenablage
  • Unterstützung mehrerer Monitore

Alles, was Ihre Techniker brauchen, ist bereits eingebaut.

Leistung, auf die Sie sich verlassen können

NinjaOne Remote ist auf Geschwindigkeit optimiert. Sitzungen starten bis zu zwei Mal schneller als mit TeamViewer.

Sicherheit auf Unternehmensniveau

Genießen Sie den Seelenfrieden mit:

  • Verschlüsselte Sitzungen
  • Rollenbasierte Zugriffskontrollen
  • Vollständige Prüfpfade und Sitzungsprotokollierung

Die Sicherheit ist in jede Ferninteraktion integriert.

Quick Connect ohne zusätzliche Kosten erhalten

Als Bonus bieten wir Ihnen NinjaOne Quick Connect ohne zusätzliche Kosten für die gesamte Laufzeit Ihres Kontos. Mit Quick Connect kann Ihr Team:

  • Sofortige Unterstützung nicht verwalteter Geräte
  • Senden von On-Demand-Verbindungslinks an Benutzer
  • Erweitern Sie Ihren Supportbereich über Ihr RMM hinaus

Dieses Upgrade ist für alle, die von TeamViewer umsteigen, kostenlos.

Wie man von TeamViewer zu NinjaOne Remote migriert

Um unerwartete Software-Downloads auf die Endgeräte zu vermeiden, wird der Remote Streamer bei der Einrichtung von NinjaOne Remote standardmäßig nicht eingesetzt. Diese Komponente wird während der ersten Verwendung von Ninja Remote durch Ihre Techniker bei jedem Endbenutzer installiert, was 15 bis 30 Sekunden dauert. Wenn Sie es vorziehen, den Remote Streamer sofort nach der Bereitstellung von NinjaOne Remote zu installieren, aktivieren Sie die Einstellung Streamer automatisch aktualisieren unter Standard Streamer Einstellungen für Ihre Organisation.

Um Ihnen den Umstieg so leicht wie möglich zu machen, haben wir eine schrittweise Videoanleitung erstellt:

Diese kurze Anleitung zeigt Ihnen alles von der Aktivierung von NinjaOne Remote über die Konfiguration von Berechtigungen bis hin zum Rollout für Ihr Team. Die meisten Kunden schließen die Migration in weniger als einer Stunde ab.

Benötigen Sie Hilfe? Lassen Sie uns reden.

Wenn Sie bereit sind, umzusteigen, oder Fragen zu diesem Prozess haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich einfach an Ihren Kundenbetreuer oder antworten Sie auf die Mitteilung, die Sie über diese Änderung erhalten haben.

Wir sind sicher, dass Sie die Einfachheit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit von NinjaOne Remote schätzen werden. Wir sind dafür da, den Übergang reibungslos und stressfrei zu gestalten.

FAQ

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