Sujet
NinjaOne fournit plusieurs ressources pour notre outil de surveillance réseau (NMS). Pour faciliter votre recherche d'informations, veuillez consulter ce catalogue qui contient la liste complète des guides et une brève description de chacun d'entre eux.
Le logiciel de gestion réseau (NMS) est une solution de surveillance réseau permettant de gérer les appareils d'un réseau, généralement via SNMP, sur lesquels il n'est pas possible d'installer un agent NinjaRMM (routeurs, commutateurs, pare-feu, imprimantes, etc.).
Les appareils Fortinet 40F et 60F sont désormais pris en charge.
Migration NMS
- Désinstallez l'ancien NMS — utilisez le script fourni pour désinstaller l'ancien NMS de NinjaOne
Les appareils NMS hérités afficheront un état de santé rouge après la migration NinjaOne. Ce comportement est normal, car l'ancien délégué NMS devient inactif une fois que le nouveau délégué NMS a pris le relais de la surveillance des terminaux.
Pour commencer
- Avant de commencer :
- Configuration :
- Détection du réseau — Cet utilitaire remplace l'ancien téléchargement et programme d'installation NMS afin que vous puissiez effectuer la détection du réseau directement depuis la console NinjaOne
- Exécuter la découverte du réseau
- Ajouter des appareils à votre organisation
- Attribuer des rôles aux appareils
- Architecture de l'agent NMS
- Installation et configuration de NMS
- NMS : SNMP personnalisé — Le protocole SNMP (Simple Network Monitoring Protocol) personnalisé permet aux utilisateurs d'ajouter des OID (identificateurs d'objets) personnalisés à utiliser avec NMS
- Où trouver la bibliothèque SNMP
- Ajouter ou créer de nouveaux OID
- Configuration des politiques et conditions SNMP
- Accès des techniciens aux politiques NMS
- Ajouter des moniteurs OID à la politique
- Configurer les conditions pour les moniteurs OID
- Détails au niveau du périphérique
- Détection du réseau — Cet utilitaire remplace l'ancien téléchargement et programme d'installation NMS afin que vous puissiez effectuer la détection du réseau directement depuis la console NinjaOne
Aide et dépannage
- Gestion du réseau NinjaOne : CPU, mémoire ou carte réseau manquants ou incorrects
- Gestion du réseau NinjaOne : les informations Syslog ou NetFlow ne s'affichent pas
- Gestion du réseau NinjaOne : le terminal est hors service ou les données du journal sont manquantes dans NinjaOne
- Gestion du réseau : le périphérique apparaît comme hors ligne
- Gestion du réseau : la sauvegarde de la configuration ne fonctionne pas
- Gestion du réseau : le périphérique ne communique pas les données NetFlow
- Gestion du réseau : Syslog ne fonctionne pas
- Gestion du réseau : utilisation élevée du processeur pour le processus NMSManager.exe
- Dépannage NMS : périphérique SNMP hors ligne dans NinjaOne
- Dépannage NMS : les données SNMP personnalisées ne s'affichent pas
- Dépannage NMS : le service Manager n'est pas installé ou n'est pas en cours d'exécution
Si le problème que vous rencontrez ne figure pas dans la liste ci-dessus ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire après avoir suivi les étapes de dépannage recommandées, veuillez contacter l'assistance NinjaOne.
Documents d'assistance généraux
- NMS : Gestion des politiques
- Créer un rôle NMS pour une politique
- Créer de nouvelles politiques NMS
- Paramètres et configuration des politiques NMS
- Navigation et gestion du tableau de bord des appareils NMS
- Afficher la durée de fonctionnement des appareils, l'utilisation du processeur et de la mémoire, ainsi que d'autres détails.
- Modifier les paramètres de surveillance.
- Afficher les événements spécifiques à un appareil et les actions effectuées sur celui-ci, telles que les installations, les analyses, les automatisations, les avertissements de correctifs, etc.
- Désactivez manuellement une application spécifique pour ce périphérique ou modifiez des spécifications telles que l'utilisateur ou le rôle attribué au périphérique.
- Gérez les tickets qui ont été attribués à cet appareil spécifique.