Sujet
Cet article fournit des informations sur l'activation automatique de NinjaOne Remote pour les clients qui utilisent actuellement TeamViewer dans leurs instances NinjaOne.
Environnement
- NinjaOne Remote
- TeamViewer
Description
Nous avons récemment annoncé que l'accord entre NinjaOne et TeamViewer expirera à la fin de l'année. Afin de garantir à vous et à vos techniciens un accès à distance continu et stable à vos appareils, nous avons procédé à une mise à jour en arrière-plan. Voici les changements apportés :
- Si vous avez déjà utilisé TeamViewer, nous avons enregistré vos derniers paramètres TeamViewer.
- Si NinjaOne Remote était déjà activé pour votre compte, nous n'avons apporté aucune modification.
- Si NinjaOne Remote n'était pas activé, nous l'avons activé et avons reproduit votre configuration TeamViewer dans les paramètres NinjaOne Remote de votre environnement, en respectant autant que possible la disponibilité du système d'exploitation, les autorisations des techniciens et les paramètres au niveau de l'organisation.
Nous vous recommandons d'activer le paramètre de diffusion automatique afin de déployer et de mettre à jour automatiquement NinjaOne Remote. Pour ce faire, dans votre instance NinjaOne, accédez à Administration → Applications → NinjaOne Remote → Paramètres avancés → Paramètres de diffusion par défaut → Mettre à jour automatiquement le diffuseur.
Besoin d'aide ? Contactez-nous.
Si vous avez des questions sur ce processus ou si vous avez besoin d'aide pour démarrer avec NinjaOne Remote, notre équipe est là pour vous aider. Il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance technique ou de répondre à la communication que vous avez reçue concernant cette modification.