NinjaOne NMS: Risoluzione dei problemi: I dati SNMP personalizzati non vengono visualizzati

Problema

Il sistema non visualizza più i dati SNMP personalizzati per un dispositivo in NinjaOne.

Ambiente

• Sistema di gestione della rete (NMS) NinjaOne

Causa

Questo può accadere se la stringa della comunità SNMP o la versione non corrispondono tra il dispositivo SNMP e l'interfaccia utente NinjaOne.

Soluzione

Scaricare uno strumento gratuito come il tester Paessler SNMP. Quindi, procedere come segue:

1. Inserire l'indirizzo IP locale del dispositivo SNMP.
2. Dall'elenco a discesa Versione SNMP, selezionare SNMP v2c.
3. Inserisci la stringa della community.
4. Nel campo OID personalizzato, aggiungere un OID da testare, quindi fare clic su Avvia nel pannello Esegui test.
5. Guardate i risultati nel pannello Esegui test. Se la versione o l'OID è supportata e corretta, dovrebbe restituire un valore. I risultati contengono suggerimenti per la risoluzione dei problemi se la versione o l'OID non sono supportati o non sono corretti. 
6. Se il test ha esito positivo, eliminare e aggiungere nuovamente le credenziali in NinjaOne.

Risorse aggiuntive:

NinjaOne NMS: Catalogo delle risorse