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L'informatica è il fondamento su cui si basano le amministrazioni statali e locali per fornire servizi essenziali alla comunità. Ninja fornisce il set di strumenti di cui i leader IT nel settore dell'amministrazione hanno bisogno per monitorare, applicare patch e gestire l'intero portafoglio IT.
I leader IT devono affrontare una serie di difficoltà nel settore dell'amministrazione statale e locale: ci si aspetta che forniscano supporto e gestiscano l'infrastruttura tramite agenzie amministrative, legislative, comunitarie e di pubblica sicurezza estremamente dislocate. Hanno bisogno di uno strumento che centralizzi e automatizzi la gestione IT.
L'amministrazione statale e locale è un ambiente lavorativo dislocato, con dipendenti, agenzie e servizi distribuiti in più edifici e campus. Ninja consente ai reparti IT di gestire tutte le risorse IT distribuite in sedi e agenzie da un pannello di controllo con visualizzazione centralizzata. Non sarà più necessaria la presenza dei tecnici in ogni agenzia o campus per mantenere l'infrastruttura in funzione e per supportare i dipendenti.
Oltre a una varietà di server e dispositivi di rete necessari alle agenzie, il personale e i funzionari accedono alle risorse da endpoint che possiedono svariate specifiche di sistema operativo, hardware e software. Ninja ti consente di monitorare e gestire endpoint Windows, Mac e Linux, server, dispositivi di rete, computer portatili e macchine virtuali da un pannello di controllo con visualizzazione centralizzata.
Ogni anno ci si aspetta che i team IT forniscano un numero sempre crescente di servizi IT in modo economico ed efficiente. Ninja sostituisce molte delle soluzioni mirate utilizzate dai team IT del settore dell'amministrazione per fornire servizi di gestione e supporto dell'infrastruttura, così da ridurre i costi di licenza del software, la complessità della soluzione e la superficie di attacco.
La visibilità è spesso considerata la base della sicurezza IT. Ninja offre una piena visibilità del portafoglio di risorse IT in modo da conoscere sempre l'integrità, le prestazioni e lo stato degli endpoint che gestisci. La funzionalità di gestione automatizzata delle patch, distribuzione del software e configurazione dei dispositivi consente di rafforzare gli endpoint e proteggere i dati fondamentali, in modo da stabilire un punto di partenza per i prodotti di sicurezza della prossima generazione.
Con Ben Estephan, Presidente, Inhouse-Support
Non mi piaceva dover andare fisicamente nei singoli endpoint per l'installazione, la gestione delle patch e la manutenzione del software. Abbiamo acquistato Ninja nella speranza che diventasse il punto di ingresso per tutti i dispositivi che gestiamo, ed effettivamente ci aiuta a semplificare e automatizzare i processi IT fondamentali. Nonostante Ninja abbia moltissime funzionalità, non è per niente complesso.
Direttore IT, amministrazione comunale
Utilizzavamo WSUS per gestire le patch degli endpoint, ma era completamente inadatto. Ninja ci ha permesso di andare oltre l'applicazione di patch alla gestione totale degli endpoint: è estremamente automatizzato e facile da usare per il nostro piccolo reparto IT.
Direttore IT, amministrazione provinciale
Gli helpdesk sono diventati un punto fermo del settore IT nei primi anni '90, guadagnandosi il loro posto grazie al modo più efficiente di gestire le chiamate degli utenti IT.
Un team IT ben gestito tiene traccia di ogni asset nel proprio dominio, compresi hardware, software e licenze. Il compito specifico di gestire i beni hardware è noto come gestione delle risorse hardware.
Secondo recenti sondaggi, almeno il 67% dei consumatori sceglie di utilizzare le opzioni self-service piuttosto che parlare con un rappresentante dell'azienda.
Cinque consigli e tutorial in inglese, per la vostra azienda.
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