Contenu
Cet article décrit le processus de transition de vos opérations de support à distance de TeamViewer à NinjaOne Remote.
Environnement
- NinjaOne Remote
- TeamViewer
Description
Dans le cadre des récents changements apportés à notre écosystème de partenaires, TeamViewer a mis fin à son accord avec NinjaOne. Par conséquent, TeamViewer ne sera plus disponible par l'intermédiaire de NinjaOne après la fin de l'année 2025, et tous les clients qui l'utilisent actuellement devront passer à une autre solution.
La bonne nouvelle est que NinjaOne Remote est maintenant automatiquement activé et prêt à être utilisé dès aujourd'hui. Il est plus puissant, plus sûr et totalement intégré à votre plateforme NinjaOne. De plus, il n'y a pas de coût supplémentaire.
Pourquoi passer à NinjaOne Remote ?
Des milliers de nos clients, y compris les plus grandes organisations que nous servons, ont déjà opté pour NinjaOne Remote. Voici pourquoi :
Résolution des problèmes liés à l'arrière-plan
Avec le mode arrière-plan, vous pouvez résoudre les problèmes sans interrompre les utilisateurs finaux. Il est silencieux, rapide et efficace.
Boîte à outils complète à distance
Accédez à de puissantes fonctionnalités à distance telles que
- Impression à distance
- Transferts de fichiers
- Enregistrement de la session
- Synchronisation du presse-papiers
- Prise en charge de plusieurs moniteurs
Tout ce dont vos techniciens ont besoin est intégré.
Des performances sur lesquelles vous pouvez compter
NinjaOne Remote est optimisé pour la vitesse. Les sessions se lancent jusqu'à deux fois plus vite qu'avec TeamViewer.
Sécurité de niveau entreprise
La tranquillité d'esprit est assurée grâce à :
- Sessions cryptées
- Contrôles d'accès basés sur les rôles
- Pistes d'audit complètes et enregistrement des sessions
La sécurité est intégrée dans chaque interaction à distance.
Obtenir Quick Connect sans frais supplémentaires
En prime, nous incluons NinjaOne Quick Connect sans frais supplémentaires pendant toute la durée de vie de votre compte. Quick Connect permet à votre équipe :
- Prise en charge instantanée des appareils non gérés
- Envoi de liens de connexion à la demande aux utilisateurs
- Étendez la portée de votre assistance au-delà de votre RMM
Cette mise à niveau est gratuite pour tous ceux qui quittent TeamViewer.
Comment migrer de TeamViewer à NinjaOne Remote ?
Pour faciliter votre transition, nous avons créé un guide vidéo étape par étape :
Cette courte présentation montre tout, de l'activation de NinjaOne Remote à la configuration des autorisations et au déploiement de la solution au sein de votre équipe. La plupart des clients effectuent la migration en moins d'une heure.
Besoin d'aide ? Parlons-en.
Si vous êtes prêt à passer à l'action ou si vous avez des questions sur le processus, notre équipe est là pour vous aider. Il vous suffit de contacter votre gestionnaire de compte ou de répondre à la communication que vous avez reçue à ce sujet.
Nous sommes convaincus que vous apprécierez la simplicité, la rapidité et la fiabilité de NinjaOne Remote. Nous sommes là pour que la transition se fasse en douceur et sans stress.