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TeamViewer: Transición a NinjaOne Remote

Tema

Este artículo describe el proceso de transición de sus operaciones de soporte remoto de TeamViewer a NinjaOne Remote.

Entorno

  • NinjaOne Remote
  • TeamViewer

Descripción

Como parte de los recientes cambios en nuestro ecosistema de socios, TeamViewer ha puesto fin a su acuerdo con NinjaOne. Como resultado, TeamViewer dejará de estar disponible a través de NinjaOne a partir de finales de 2025, y todos los clientes que lo utilicen en la actualidad tendrán que cambiar a una alternativa.

La buena noticia es que NinjaOne Remote ya está activado automáticamente y listo para que empieces a usarlo hoy mismo. Es más potente, seguro y totalmente integrado con su plataforma NinjaOne. Lo mejor de todo es que no tiene coste adicional.

¿Por qué cambiar a NinjaOne Remote?

Miles de nuestros clientes, incluidas muchas de las mayores organizaciones a las que prestamos servicio, ya han realizado el cambio a NinjaOne Remote. He aquí por qué:

Solución de problemas de fondo sin fisuras

Con el modo en segundo plano, puede resolver los problemas sin interrumpir a los usuarios finales. Es silencioso, rápido y eficaz.

Kit completo de herramientas remotas

Accede a potentes funciones remotas como:

  • Impresión remota
  • Transferencias de archivos
  • Grabación de sesiones
  • Sincronización del portapapeles
  • Compatible con varios monitores

Todo lo que sus técnicos necesitan está integrado.

Rendimiento en el que puede confiar

NinjaOne Remote está optimizado para la velocidad. Las sesiones se inician hasta dos veces más rápido en comparación con TeamViewer.

Seguridad de nivel empresarial

Disfrute de tranquilidad con:

  • Sesiones cifradas
  • Controles de acceso basados en funciones
  • Registros de auditoría y de sesión completos

La seguridad está integrada en todas las interacciones a distancia.

Obtenga Quick Connect sin coste adicional

Como extra, incluimos NinjaOne Quick Connect sin coste adicional durante toda la vida de su cuenta. Quick Connect permite a tu equipo:

  • Compatibilidad instantánea con dispositivos no gestionados
  • Enviar a los usuarios enlaces de conexión a la carta
  • Amplíe el alcance de su asistencia más allá de su RMM

Esta actualización es gratuita para cualquiera que haga la transición desde TeamViewer.

Cómo migrar de TeamViewer a NinjaOne Remote

Por defecto, para evitar descargas inesperadas de software en los dispositivos de los usuarios finales, el procedimiento de configuración de NinjaOne Remote no despliega Remote Streamer. Este componente se instala durante el primer uso de Ninja Remote por parte de sus técnicos con cada usuario final, lo que tarda entre 15 y 30 segundos en completarse. Si prefiere instalar Remote Streamer inmediatamente después de la implementación de NinjaOne Remote, active la opción Actualizar automáticamente Streamer en Configuración predeterminada de Streamer para su organización.

Para facilitarte al máximo la transición, hemos creado una guía en vídeo paso a paso:

Este breve tutorial muestra todo, desde la activación de NinjaOne Remote hasta la configuración de permisos y la implementación en su equipo. La mayoría de los clientes completan la migración en menos de una hora.

¿Necesitas ayuda? Hablemos.

Si está listo para hacer el cambio o tiene preguntas sobre el proceso, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Sólo tiene que ponerse en contacto con su gestor de cuenta o responder a la comunicación que ha recibido sobre este cambio.

Estamos seguros de que apreciará la sencillez, rapidez y fiabilidad de NinjaOne Remote. Estamos aquí para hacer que la transición sea suave y sin estrés.

FAQ

Próximos pasos