Gestión de dispositivos móviles (MDM) de NinjaOne: Catálogo de recursos

Tema

NinjaOne te proporciona múltiples recursos para nuestra sólida solución de gestión de dispositivos móviles (MDM). Este catálogo ofrece una lista completa de guías y sus descripciones para ayudarle en su búsqueda de conocimientos.

Entorno

• NinjaOne MDM
• Sistema operativo Android
• Sistema operativo Apple
• iOS

Descripción

• Introducción a la gestión de dispositivos móviles
• Apple
• Android
• macOS MDM
• Ayuda general y resolución de problemas
• Documentos de apoyo generales

Introducción a la gestión de dispositivos móviles

• Aprende cómo funciona esta característica en NinjaOne: Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM).
  • Tipos de uso (trabajo frente a dispositivos personales)
  • Expectativas de comprobación de la inscripción de dispositivos
  • Navegación en dispositivos móviles
    • Acciones del dispositivo desde el panel de control
    • Información sobre el dispositivo en el panel de control
    • Inventario de software (es decir, aplicaciones descargadas)
  • Creación de políticas MDM y descripción básica
• Configure a sus técnicos para que tengan acceso a la configuración de MDM: Permisos de usuario: Opciones de permisos.

Apple

Activar la función

• Activa la función MDM e inscríbete en los servicios de Notificación Push de Apple (APN). 

Añadir el dispositivo

• MDM: Apple Enrollment Sync con ADE o ABM (dispositivos supervisados)
• MDM de Apple: Añadir un dispositivo móvil no supervisado a NinjaOne

Gestionar la política 

MDM: Gestionar políticas de Apple

• Aprenda acerca de los requisitos de código de acceso con NinjaOne Apple MDM Policy Settings: Código de acceso.
• Habilita las aplicaciones asignadas a través de la función Apple's App and Books (VPP).

• Aprenda cómo agregar y administrar aplicaciones en la política consultando NinjaOne Apple MDM: Configuración y gestión de aplicaciones.

• Establezca políticas que definan qué versiones del sistema operativo se aprueban y cuándo mediante la definición de plazos para que sus dispositivos se adhieran con NinjaOne Apple MDM: Gestión de actualizaciones del SO.

• Defina un perfil de configuración específico que NinjaOne aplicará a los dispositivos asignados a la política con NinjaOne Apple MDM Policy Settings: Carga útil personalizada.
  • MDM de Apple: Ejemplos de carga útil personalizada: Este artículo muestra ejemplos de cargas útiles personalizadas para dispositivos Apple MDM (Mobile Device Management) que se pueden utilizar para agregar una configuración móvil a una política de NinjaOne y configurar ajustes no disponibles directamente en la interfaz de usuario (UI) de NinjaOne.

• Rastree la ubicación detallada de dispositivos móviles y dispositivos que puedan proporcionar información de ubicación GPS. Más información en Seguimiento de ubicaciones MDM.

Documentos complementarios de Apple

• Entender "supervisado" frente a "no supervisado"
• ¿Qué es Apple Business Manager? | NinjaOne
• NinjaOne MDM: Variables fijas admitidas: Este artículo proporciona una lista de variables fijas de MDM soportadas por NinjaOne.

Android

Activar la función

MDM: Habilitar la gestión de dispositivos Android Enterprise

Añadir el dispositivo

• Añadir un dispositivo Android de propiedad de la empresa, habilitado personalmente (COPE) a NinjaOne
• MDM: Código QR personalizado para añadir dispositivo
• NinjaOne Android MDM: Inscribirse a través de Samsung Knox KME

Gestionar la política 

La funcionalidad de la política de Android depende de cómo el dispositivo esté inscrito cuando se añade a la consola NinjaOne. Las políticas tienen un control total sobre los dispositivos con tipo de uso únicamente profesional; si el dispositivo es personal, algunos ajustes de las políticas, como las restricciones, pueden estar limitados.

• NinjaOne MDM: Gestionar políticas de Android
• Soporte de políticas de la API de gestión de Android: NinjaOne ha implementado algunos conjuntos básicos de API descritos en este artículo en representaciones JSON. 

Añadir aplicaciones Android

• NinjaOne MDM: Cómo añadir una aplicación Android desde Google Play Store
• NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones Android privadas
• NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones del sistema Android
• NinjaOne MDM: Cómo añadir aplicaciones web para Android

Gestionar aplicaciones Android

• NinjaOne MDM: Tipos de asignación de aplicaciones
• NinjaOne MDM: Configuración y uso del modo quiosco en dispositivos Android
• NinjaOne MDM: Gestión de aplicaciones en dispositivos Android
• NinjaOne MDM: Configuración y edición de restricciones y ajustes de la aplicación

Ayuda y resolución de problemas de Android

• Solución de problemas del perfil de trabajo de Android

MDM para macOS

Activar la función

NinjaOne MDM: Inscripción de dispositivos macOS

Gestionar la política 

• Preferencias de privacidad para macOS MDM
• Extensiones del sistema para macOS MDM
• Acciones de dispositivo para macOS MDM
• Configuración de cifrado para macOS MDM

Documentos complementarios sobre macOS

• NinjaOne MDM para macOS: Definir permisos de agente con una solución de terceros
• NinjaOne MDM para macOS: Despliegue de configuraciones NinjaOne en dispositivos macOS inscritos en Jamf Pro

Ejemplos de cargas útiles personalizadas para macOS

• NinjaOne MDM para macOS: Ejemplo de configuración de Bitdefender GravityZone
• NinjaOne MDM para macOS: Ejemplo de configuración de SentinelOne
• NinjaOne MDM para macOS: Ejemplo de configuración para el sensor Falcon de CrowdStrike

Ayuda general y resolución de problemas

• Preguntas frecuentes sobre la gestión de dispositivos móviles (MDM)
• Solución de problemas MDM

Documentos de apoyo generales

• Seguimiento de ubicaciones MDM: Rastrea la ubicación detallada de los dispositivos móviles y/o dispositivos que tienen la capacidad de proporcionar la ubicación GPS. 
• Herramientas remotas MDM: Active NinjaOne Remote para dispositivos móviles.
  • Si habilita remoto para Apple móvil o Android, esto también instalará automáticamente la aplicación móvil NinjaOne Assist a todos los dispositivos móviles propiedad de la organización si la aplicación no estaba instalada previamente. La instalación de la aplicación Apple iOS/iPadOS se realizará automáticamente a través del método de despliegue de la Public App Store. Abre la aplicación NinjaOne Assist en modo Perfil profesional. 
  • Ninja Remote no funcionará para dispositivos móviles si la restricción "Permitir capturas y grabación de pantalla" está desactivada.
  • Para los dispositivos móviles, debe confirmar que la región elegida está seleccionada antes de intentar conectarse. Puedes hacer esto en NinjaOne en Administración → General → Ajustes → Regional. 
• MDM: Código QR personalizado para añadir dispositivo: Conecta automáticamente el dispositivo de trabajo Android a la Wi-Fi almacenada.  
• Gestión de desinstalación de dispositivos móviles: Eliminar correctamente un dispositivo gestionado por MDM de NinjaOne.